美國凱馬特公司，世界知名購物網(wǎng)站，美國最大的打折零售商和全球最大的批發(fā)商之一，現(xiàn)代超市型零售企業(yè)的鼻祖，世界首家使用了現(xiàn)代超市收款系統(tǒng)，曾為世界最大的連鎖超市、世界最大的零售企業(yè)

凱馬特公司是美國國內(nèi)最大的打折零售商和全球最大的批發(fā)商之一。凱馬特公司經(jīng)營包括傳統(tǒng)的凱馬特和凱馬特大賣場以及凱馬特超市，在美國、波多黎各、關(guān)島和維爾京群島等地區(qū)的50個州提供方便的購物。

凱馬特使命：凱馬特將成為有孩子的中產(chǎn)階級家庭選擇打折商品的最佳去處，凱馬特將在競爭中更好地滿足他們?nèi)粘５暮图竟?jié)性的購物需要。

薩巴斯蒂安出生于美國一個不富裕的農(nóng)民家庭，少年時期，他已經(jīng)學(xué)會勤儉持家。由于從小接受良師教導(dǎo)，他養(yǎng)成了攢錢的好習(xí)慣，希望以后能用這筆錢做大事。

高中畢業(yè)后，薩巴斯蒂安停止了學(xué)業(yè)，找了份全職工作，他將所有的工資都交給父母，父母不忍心孩子中止學(xué)業(yè)，就把錢攢下來，再投資到兒子的學(xué)業(yè)上，供他繼續(xù)上學(xué)。

薩巴斯蒂安再次回到校園，就讀于一家商業(yè)學(xué)院。大學(xué)畢業(yè)后，就業(yè)環(huán)境不是很好，他只好先當(dāng)一段農(nóng)場主，此后又做過教師和公司職員。據(jù)薩巴斯蒂安一次回憶，他還曾經(jīng)用自己的積蓄投資過一家面包店，但生意沒有持續(xù)多久。

從1892年起，薩巴斯蒂安到一家生產(chǎn)特殊鐵器皿的公司做銷售，一做就是5年。

在工作中，薩巴斯蒂安結(jié)識了商人約翰·麥可羅瑞(John McCrory).約翰跟隨伍爾沃斯(Woolworth)，經(jīng)營“五至十美分”日用品店。在當(dāng)時商業(yè)區(qū)內(nèi)，除了Woolworth，只有他經(jīng)營這種薄利多銷形式的日用品店。

平時，薩巴斯蒂安虛心向約翰學(xué)習(xí)經(jīng)商，當(dāng)他的積蓄達(dá)到8000美元時，薩巴斯蒂安提出和約翰合伙開店，希望正式成為經(jīng)營伙伴。

約翰非常看重薩巴斯蒂安的為人與經(jīng)商能力，決定收他人盟，兩人各自持有一半的股份，分別在孟菲斯和底特律兩地各開了一家“五至十美分”日用品店。

薩巴斯蒂安做上了小店主，他把全部積蓄與精力都投到了生意上，準(zhǔn)備大干一場。

當(dāng)時，底特律人口成倍增長，再加上汽車產(chǎn)業(yè)興起，給這個城市增添許多希望和商機(jī)。人們紛紛投靠這個城市，薩巴斯蒂安和他表弟查爾斯也不例外。

在合伙經(jīng)營兩年后，由于經(jīng)營理念出現(xiàn)分歧，薩巴斯蒂安與約翰散伙，自己出來單獨經(jīng)營其中一家小店。

薩巴斯蒂安提出與約翰交換主權(quán)，他將孟菲斯的股份賣給約翰，然后自己擁有底特律店，同時，還剩下3000美元。薩巴斯蒂安將錢再次投資在底特律店上。

1899年，薩巴斯蒂安與表弟共同經(jīng)營，并將他們的姓氏定為零售店的新名字，即克瑞斯吉(Kresge)。

薩巴斯蒂安的零售店商品售價很低，全部限制在5～10美分，最初的店員也只有18名。

薩巴斯蒂安非常懂得節(jié)省，店里的錢除了支付員工的薪水外，他幾乎一分錢也不留著，全部用來開新店，克瑞斯吉店很快從一家，發(fā)展到多家。

7年后，表弟查爾斯?jié)u漸失去從事零售業(yè)的興趣，決定轉(zhuǎn)行，薩巴斯蒂安只得終止與他的經(jīng)營伙伴關(guān)系。

1912年，薩巴斯蒂安終于攢下錢，買回了查爾斯名下的股份，從此成為真正的商店老板。當(dāng)時，他的店鋪已發(fā)展到85家之多，銷售額已經(jīng)超過1000萬美元。

上個世紀(jì)初，社會上開始流行“時間就是金錢”的說法，很快影響到人們的購物習(xí)慣。人們希望足不出戶就可以采購到想要的商品。

克瑞斯吉公司馬上試用郵購方式，迎合流行，增加銷售額。但是薩巴斯蒂安銷售的都是廉價日用品，郵購費用超出了產(chǎn)品本身的價值，薩巴斯蒂安不得不漸漸放棄這種新式銷售。

第一次世界大戰(zhàn)過后，美國籠罩在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的煙霧中，通貨膨脹現(xiàn)象非常嚴(yán)重。10美分的商品貨源越來越少。

水漲船高，克瑞斯吉不得泊是高價位，將商品價格制定在15美分、25美分甚至1美元不等，但是按最低價銷售的準(zhǔn)則沒有變。

為了方便顧客購買，薩巴斯蒂安在小店中實行“顏色標(biāo)簽”，他吩咐員工將原來的商品采用紅字頭標(biāo)簽，這些商品的價格仍舊標(biāo)為5～10美分，而進(jìn)價就超過10美分的商品采用綠字頭標(biāo)簽標(biāo)注，這些商品一般在25美分～1美元。

這樣一來，即便價格上漲了，但克瑞斯吉的商品仍舊比其他零售店便宜，顧客還是愿意光顧這家老店。

隨著零售業(yè)的競爭越來越強(qiáng)烈，克瑞斯吉開始在報紙上做廣告，這一宣傳方式在營銷界實屬先驅(qū)。

1918年，第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束，克瑞斯吉雙喜臨門，公司股票上市。

薩巴斯蒂安依舊喜歡開店，不喜歡搞個人消費。他將公司積累的資金用來開發(fā)新市場。20年代，薩巴斯蒂安的經(jīng)營模式擴(kuò)大到加拿大，首次進(jìn)入國際市場，并很快成立19家連鎖店，分布在加拿大各大中城市。

第—次世界大戰(zhàn)后，克瑞斯吉公司已經(jīng)擁有673家商店，但是競爭也明顯加劇，公司顯得有些跟不上，迫切需要新的領(lǐng)導(dǎo)方式。

哈里接替公司主席職位，他一改從前的單一價位經(jīng)營方針，決定跟隨潮流，進(jìn)入折扣經(jīng)營領(lǐng)域。

1962年，克瑞斯吉公司在花園城市開辦了第一家凱馬特折扣商店。雖然經(jīng)營狀況沒有馬上改善，但是通過減少分紅，公司仍舊集足資金，新開17家凱馬特國家連鎖折扣商店。

隨后，凱馬特進(jìn)入另一個發(fā)展高峰期，在美國零售連鎖店排行榜上，凱馬特一度躍居第—名，成為美國最大的折扣連鎖店，沃爾瑪創(chuàng)立時，都以它為師，從實力上，令人羨慕不已。

1966年，99歲的薩巴斯蒂安在退休后去世，凱馬特再次進(jìn)入新時期。

1977年，克瑞斯吉公司名稱正式改為凱馬特(Kmart)集團(tuán)公司，公司再一次調(diào)整經(jīng)營方向，這次調(diào)整并不成功。

在沃爾瑪?shù)刃屡d折扣連鎖店的沖擊下，凱馬特顯得老態(tài)龍鐘，公司好像一下憶完全迷失了發(fā)展的方向。

凱馬特一味關(guān)注擴(kuò)張新店，縮小商店面積，使得它的管理跟不上，經(jīng)營成本步步高升，商品很快失去價格優(yōu)勢，顧客紛紛涌向沃爾瑪和Target。

同時，公司轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營，先后兼并多家服裝公司、藥店、書店和餐飲公司。雇員人數(shù)達(dá)到144000人，而且整體素質(zhì)偏低。再加上盲目擴(kuò)充店面，忽視了店內(nèi)管理，購物環(huán)境嚴(yán)重下降，商品定位模糊，既缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品，又沒有價格吸引力。

2002年1月，一個百年老店終于堅持不下去，向法庭申請了破產(chǎn)保護(hù)。

凱馬特向瑞士信貸、第一波士頓等4家公司求助，很快得到20億美元貸款。為了東山再起，公司果斷停止284家零售店的營業(yè)租約，裁員3。7萬人。更重要的是，在沃爾瑪、西爾斯、GAP、Target等眾多劉手面前，公司完全明確了市場定位，轉(zhuǎn)向獨家品牌經(jīng)營，兼營其他個別品牌，暫時與對手做差異化經(jīng)營。

同時，公司大幅度改善硬件設(shè)施，采用ISP藍(lán)光網(wǎng)上購物裝置，鼓勵消費者在網(wǎng)上購物。安裝電腦亭，推行“虛擬倉儲室”等。

2003年第二季度，凱馬特順利走出破產(chǎn)保護(hù)，百年老店重獲新生。