“一家人”把全新的理念和管理模式引入南京的家政服務行業，秉承“一切為客戶著想”的經營宗旨，使客戶在享受到家庭勞動社會化所帶來的輕松和愉快之外，更得到安全和信心的保證。

主要服務內容：住家保姆；

民服務：管道疏通，油煙機清洗；

鐘點工：洗衣做飯，接送小孩，陪護老人，特護病人；

清洗服務：新裝修房清洗，家庭常年保潔，單位樓層清洗，外墻清洗，物業保潔等。

企業化管理是“一家人”的經營特點：鐘點工經過專業培訓，持培訓合格證和健康證，為顧客提供規范安全的家庭服務。為保證家庭保姆來源的穩定性和安全性，家政公司在南京周邊地區、蘇北及安徽等地建立了多個保姆基地，也便于公司的統一管理。

公司從美國引進先進的清洗設備，為銀行、證券公司、保險公司等金融機構以及寫字樓、賓館、休閑娛樂中心和大型企事業單位提供了清洗保潔服務，家庭用戶更是不計其數。

公司自開業以來，安排數百名下崗工人實現了階段性再就業，服務范圍覆蓋到南京所有的城區，受到團中央的充分肯定和表彰，榮獲“南京市職工二次創業示范基地”、“巾幗文明示范崗”等榮譽稱號，同時公司總經理當選“南京市勞動模范”、“南京市政協委員”、“南京市青聯委員”、“南京市好市民”、“南京市十佳青年經營管理者”、“南京市巾幗建功標兵”、“南京市三八紅旗手”、“江蘇省杰出青年興業領頭人”、“全國杰出青年興業領頭人”、“全國巾幗建功標兵”等。