夏操友-DLTC麻花鉆-中國.大力控股有限公司董事長介紹

“人生要有夢想，因為它是促使人行動并且不斷前行的動力；人生要有激情，因為它是維持人行動并且不斷前行的源泉；人生還要有點野心，因為它能為你的夢想畫上圓滿的句號。”這是夏操友經商多年的人生感悟。

他一身兼數職：溫州大力五金工具有限公司董事長、蘇州恒威工具有限公司董事長、大力控股有限公司董事長、樂清市五金工具協會副會長，還是“改革開放30年風云溫商十大行業領軍人物”。像他這樣的年紀，很多人事業才剛剛起步或是初有所成，而他卻已是令人艷羨的成功人士。如此年青便有如此成就，他成功的秘訣到底是什么？有一個等式或許可以解答：成功＝自信＋拼搏。

少年壯志 嶄露頭角

夏操友，出生在樂清農村一個平凡的家庭，父親是中國改革開放溫州第一代供銷員。在每個孩子心中，父親是他的第一偶像。打兒時起，他就非常崇拜和羨慕父親，夢想著長大后成為父親那樣優秀的供銷員，成為一個讓人羨慕的優秀企業家。在小學的時候，他就曾聽人說，國外的孩子18歲成年后就完全脫離父母，開始自己撐控人生。那時他就暗下決心，在18歲以后，一定要做一個自強、自立的成年人。16歲的他中學畢業了，為了實現自強、自立的理想，他躍躍欲試，非常渴望進入其父親創辦的工廠工作。其實憑他那時的家庭情況，他完全可以像其他孩子一樣“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”。最終他還是如愿以償地進入了工廠，開始從最基層做起，在生產第一線刻苦學習，不怕臟不怕累，不斷摸索創新。

蒼天不負有心人。18歲時他實現了自己的理想，踏入了兒時夢寐的推銷員行列，開始走南闖北，真正做到了自強、自立。就在做推銷員期間，他的營銷才能開始顯現。善于思考的他發現所有的工廠都是靠出差推銷產品，這在時間和成本上都會造成浪費，于是先人一步提出在外地城市設立銷售公司的建議。得到父親的認可后，雷厲風行的他說干就干，當年就在山東濟南設立了銷售公司，這個舉措為工廠帶來了新的商機。

開疆拓土 走向全球

經過十余載的營銷管理實踐，夏操友日趨成熟和老道，也更加自信，更最重要的是，他已經完成從一名推銷員到企業家的蛻變。在他與國有大中型企業接觸的過程中，他發現大部分的國有企業已經越來越走向衰退，他那敏銳的洞察力嗅到了市場經濟將有大的變化。隨著國家改革開放的深入，對民營企業、外貿企業越來越支持，他知道成為優秀企業的機遇來了。

28歲時，深諳五金工具行業的他開始回鄉管理他的第一家工廠－－樂清市大力五金工具有限公司。當時廠房面積只有500平米，年銷售額200萬都不到。與其說是工廠不如說是作坊，環境及設備極其簡陋，而且在技術與人才方面也是相當落后。但他卻很有自信，他堅信憑借自己的拼搏和努力，十年就能創造一個嶄新的“大力”。

為加速企業的發展，他率先提出公司全球化戰略，決定將產品推向全球。要想走向全球絕非易事，國外客戶源與語言交流就是兩大難點。當時他的工廠里沒有一個懂外語的外貿人員，也沒有一個國外客戶。但是這些困難并不能阻止他前進的步伐，他最喜歡鐵人王進喜的那句話“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”。沒有客戶，他就自己去網上找、去展覽會找；不懂外語，他就拿著郵件去學校找英語老師翻譯；當產品遇到問題時，他又親自下車間修改，不厭其煩，直至客戶滿意為止。

付出總有回報。他的合作伙伴看到他的真誠付出，被他的自信和努力所感動。2001年，他成功地與新加坡遠東企業共同出資組建了中外合資溫州大力五金工具有限公司。至此，他帶領的“大力”走出了全球化經營的第一步，為“大力”的全球化發展打下了堅實的基礎。通過近十年的合作，他們的關系也由原來的生意伙伴變成了“鐵哥們”。2004年，他又率先于同行業中在海外設立了多家銷售公司，為大力企業以后的順利擴張與資本積累創造了條件。由于當時在溫州的發展受土地資源的限制，為了使“大力”的未來能有更好的發展空間，2006年他又在江蘇吳江開發區新建了蘇州恒威工具有限公司，規劃占地45000㎡；同年溫州大力五金工具有限公司完成出口銷售額500萬美金，實現歷史性突破！“大力”也如雨后春筍般的迅速壯大，2008年，夏操友又組建了無區域企業中國大力控股有限公司。歷經幾年的自身積累和不斷發展，目前大力控股有限公司已擁有樂清、蘇州等多處生產基地，同時在新加坡、阿聯酋、俄羅斯、泰國、馬來西亞等國都設有銷售公司。2008年自營出口額超過1000萬美金，躋身“樂清市自營出口30強企業”，公司也躍身成為“中國五金工具知名企業”。俗話說：大海航行靠舵手。“大力”的迅猛發展和不斷壯大，離不開夏操友敢為他人之先的正確決策，離不開夏操友非凡的自信和十二分的拼搏。

品牌戰略 率先出擊

準確的定位來自于豐富的人生閱歷與細致的了解和正確的判斷。產品的同質化，使得市場的競爭越演越烈。五金產品差異性日趨減小，品牌之間的同質性加大，這就使品牌形象、品牌內涵和品牌操作尤為重要，而這正是吸引消費者和潛在客戶的關鍵因素。夏操友早已意識到，要想自己的產品立于不敗之地，就要建立自己的品牌，而且是與眾不同的品牌，這個問題迫在眉睫。他深知這個道理，他認為打造品牌最根本的是質量。他經常對員工說：“沒有好的質量就沒有企業未來生存的空間。質量是企業的基石，地基不牢固，樓房蓋得再高，也經不起大風大雨。正所謂”皮之不存，毛將焉附。“為了加強產品品質，他決策購進了世界先進的生產、檢測設備，力爭擁有世界一流的產品檢測中心。精湛的工藝、雄厚的技術力量、高素質的員工，一流的檢測控制，從而生產出一流的產品。

在品牌推廣上，他更是不遺余力。2008年10月，他不惜花巨資從國外購買“DLTC.COM”域名，正式創建了DLTC大力全球連鎖品牌管理總部。為了使DLTC品牌走向世界，他在三十多個國家注冊了“DLTC”商標。夏操友有著強烈的廣告意識，舍得大手筆投資，高起點高投入，一開始就借助中央電視臺強勢媒體廣告平臺，2008年和2009年公司連續在中央電視臺CCTV－1、CCTV新聞頻道和CCTV－2經濟頻道投放黃金套裝廣告，成為央視長期廣告合作商，著力打造“DLTC”品牌。2009年8月，公司又與中國華鐵傳媒集團、中國國際航空公司廣告部等高端廣告媒體合作，強力塑造品牌形象。為了更好地跟國際品牌接軌，今年他又決定將DLTC品牌亞洲區域營銷總部設在新加坡，隨著亞洲區總部的設立，馬來西亞分公司、印尼國家總代理等也紛紛開業。

夏操友認為產品的包裝是品牌的重要視覺載體，他決定將產品包裝時裝化，在實用的基礎上打造出極具鮮明個性、時尚化的品牌訴求。同時他以營銷創新為核心，提高產品品質和品位為導向，大力推動進牌建設；并堅持發展擴大規模、配套全面化、最大化地利用技術資源和市場資源逐步完善DLTC品牌經營模式，建立多級化、規范化的品牌營銷公司，實施以人為本的品牌戰略，不斷提升DLTC品牌可持續的發展動力，并致力從多個方面將DLTC打造為全球五金工具知名連鎖品牌。2009年DLTC品牌被評為中國五金行業最具有影響力的十大品牌之一，這是他創新理念的最好佐證。

超前理念 智對危機

2007年，面對國際形勢的復雜變化，美元匯率一直下跌的境況，夏操友綜合分析，抽絲剝繭，隱約感覺到了未來幾年可能會發生一場全球經濟巨變，因而果斷作出決定：在做強出口的同時，要搶占中國巨大的國內市場。果不所料，2008年9月，全球金融危機爆發。憑借對市場的正確評估，他決定從產品的定位、價格、售后、管理等多個方面采取策略，積極應對金融風暴。

售后服務是夏操友非常重視的一個環節。他時常教育員工，一件產品并不是賣出去就完事了，我們要保證客戶使用我們的產品不出問題，即使出了問題也能馬上得到解決，讓客戶能從心底里原諒我們，讓客戶都能感覺到百分之百滿意。這樣我們的產品才能有良好的口碑，企業才能做大、做強。在大力的售后服務承諾中有這樣一條：除自然磨損或不合理使用導致損壞外，公司所銷售的產品如果在使用過程中由于材料或工藝上的缺陷導致使用功能受損，均可隨時得到免費維修或者更換同一產品，這相當于給顧客在購買“大力”的工具時免費贈送了一份產品質量保險，猶如是一顆定心丸。

在價格戰略方面，“大力”實行全國統一零售價格，穩定市場。而采取的銷售戰略則是在全國范圍內分為一、二、三級代理。產品實行分區管理，各級代理不得跨區銷售，不得擅自采購，以免其影響整體品牌形象及運作。一切由總部統一指揮。總部將集中在中央電視臺、各類雜志、報紙、網絡、各類市場固定廣告進行品牌推廣；總部專門設立人力資源部，聘用專職培訓師，不定期對全國的大力代理商及銷售DLTC品牌所有職員進行經營理念、品牌文化、儀表禮儀、產品營銷的培訓。此外，“大力”的銷售管理也非常完善，總部自行開發擁有整套的銷售庫存管理軟件，負責管理各分公司每天的銷售及庫存，連鎖機構也全部實行信息化管理。如此精準的定位、完善的管理，即使再強大的風暴也難撼動“大力”這棵大樹。

從28歲到38歲，從風華正茂到事業有成，夏操友用整整十年打造了一個嶄新的“大力”。他用自己的信念和拼搏實現了曾經的誓言。真正能創造奇跡的只屬于少數人。確實如此，這十年來，夏操友憑借著富于創新的睿智和先人一步的果斷，不斷創造“大力”的奇跡；依靠過硬的產品品質、優良的企業信譽，與客戶達成了共贏，得到了社會的認可。

百尺竿頭，更進一步。如今的夏操友對“大力”未來的發展有著更多的激情和憧憬，然而透露更多的還是他的自信。他要力爭使公司能在五年內上市，希望能與更多的伙伴分享品牌的效益與成功的喜悅！上市后的“大力”又會是何樣的欣欣向榮，讓我們一同期待下一個全新的“大力”。