佩爾·托內(nèi)爾-瓦爾特刀具-瓦爾特(無錫)有限公司總經(jīng)理介紹

瓦爾特:為中國客戶帶來更好的技術(shù)服務(wù)

充滿挑戰(zhàn)和收獲的2010年圓滿結(jié)束了，瓦爾特在金屬加工業(yè)可謂全面開花，成績斐然。在航空航天制造領(lǐng)域，我們參與了多個(gè)專業(yè)的制造技術(shù)論壇，與行業(yè)客戶進(jìn)行了充分的交流。

在珠海，我們參加了盛大的中國航展，并且在大會(huì)的技術(shù)論壇上發(fā)布了我們用于航空航天領(lǐng)域最新產(chǎn)品；在西安、成都、寧夏，我們舉辦了專場的路演，參與了專業(yè)的技術(shù)交流活動(dòng)，與當(dāng)?shù)氐暮娇蘸教炜蛻暨M(jìn)行了充分的交流，為他們的加工難題出謀劃策，使他們充分體驗(yàn)到了瓦爾特的高品質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。

利用無錫的培訓(xùn)和演示中心，我們舉辦了專題的培訓(xùn)。我們將德國航空航天行業(yè)的專家邀請到無錫，將最新的難加工材料切削技術(shù)和相應(yīng)的新產(chǎn)品詳細(xì)的介紹給中國客戶，作為空客公司最受歡迎的刀具供應(yīng)商，我們也同時(shí)把在歐洲的成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到中國客戶的加工難題中，使客戶的加工效率和經(jīng)濟(jì)性得到了大幅的提升，也提升了客戶自身的競爭實(shí)力。

2010年，瓦爾特針對航空航天領(lǐng)域材料發(fā)展的新變化，加快了產(chǎn)品開發(fā)的力度，推出了多款專門用于難加工材料的產(chǎn)品和技術(shù)。其中最受市場關(guān)注的就是全新升級(jí)的老虎刀片技術(shù)——銀虎（Tiger·Tec Silver）。瓦爾特同時(shí)推出的還有Walter Sky·Tec多種新槽型刀片（NFT、NMT、NRT）在瓦爾特旗下的產(chǎn)品品牌瓦爾特-普瑞特（Walter Prototyp）也有新的Sky·Tec系列推出，該系列整體硬質(zhì)合金銑刀具有不同的刀尖圓角，帶內(nèi)部冷卻，專為在微量潤滑和濕加工情況下開發(fā)，通過軸向和徑向冷卻，潤滑劑可直接進(jìn)入切削區(qū)。

瓦爾特-普瑞特的Conefit系列模塊式整硬銑刀也是一款帶有專利的用于航空航天的經(jīng)典產(chǎn)品。

當(dāng)然，瓦爾特開發(fā)的適用航空航天加工領(lǐng)域的刀具并不只有那么多，此外還有XD技術(shù)、TMD多用途復(fù)合刀具、MODCO定制非標(biāo)刀具等。但是，瓦爾特提供的不僅是這些刀具，瓦爾特更加關(guān)注的是如何使我們的客戶能夠更好地應(yīng)用這些刀具以提高生產(chǎn)效率，瓦爾特把技術(shù)和服務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起提供給客戶，以一個(gè)合作伙伴的身份為客戶提供加工的解決方案，有效地幫助客戶解決加工難題。

2011年，對于瓦爾特來說是意義重大的一年。植根中國的15年，我們服務(wù)了眾多中國客戶，與中國金屬加工業(yè)共同發(fā)展！2011年適逢中國航空工業(yè)創(chuàng)建60周年，在這個(gè)極有意義的一年里，瓦爾特會(huì)與客戶走得更近，將瓦爾特的合作伙伴的形象更加實(shí)在化，更加深入地印入客戶心中。

2011年，我們會(huì)更加系統(tǒng)和深入地進(jìn)行客戶培訓(xùn)，“眼見為實(shí)”，我們會(huì)邀請更多的客戶來實(shí)地考察我們的公司，讓客戶更為直觀地了解我們的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)；2011年，我們把它定義為“技術(shù)服務(wù)年”，我們會(huì)把這個(gè)理念貫徹到我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總�(gè)角落，最終使客戶深刻體會(huì)到“伙伴”的含義。

2011年，我們會(huì)用更好的技術(shù)和服務(wù)來報(bào)答客戶。2011年，我們會(huì)有新的變化和面貌，創(chuàng)新，瓦爾特的永恒主題；伙伴，瓦爾特的一貫理念；服務(wù)，瓦爾特的實(shí)際行動(dòng)！敬請?bào)w驗(yàn)，全新的瓦爾特，實(shí)現(xiàn)您的夢想！

對話佩爾·托內(nèi)爾：

佩爾·托內(nèi)爾先生就任瓦爾特大中華區(qū)總經(jīng)理約六個(gè)月，對中國市場的開拓具有清晰明確的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。記者特前往無錫對佩爾·托內(nèi)爾先生進(jìn)行了專訪。瓦爾特剛搬入新建成的廠房，新辦公樓設(shè)施一流，處處體現(xiàn)出瓦爾特的品牌內(nèi)涵。

記者：請您介紹一下瓦爾特在中國市場的定位。

佩爾·托內(nèi)爾先生：瓦爾特品牌已經(jīng)有100多年的歷史了，是最早開始以硬質(zhì)合金材料生產(chǎn)的刀具的廠商，開始時(shí)主要以銑削刀具為主。伴隨客戶的需求不斷的發(fā)生變化，工業(yè)界正放棄選擇多家各有所長的專業(yè)供應(yīng)商而偏向選擇一家具有全面產(chǎn)品組合的供應(yīng)商，瓦爾特隨之作出相應(yīng)的改變。瓦爾特旗下的三個(gè)品牌Walter,Walter Titex,Walter Prototyp在其各自的領(lǐng)域中都擁有著最佳刀具產(chǎn)品，Walter Titex和Walter Prototyp各自擁有上百年歷史，因此瓦爾特將積累了三百年的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)所凝成的智慧匯聚一起，將車、銑、鉆和攻絲技術(shù)融會(huì)貫通，為切削刀具解決方案樹立了一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的新標(biāo)準(zhǔn)，在這個(gè)層次的質(zhì)量與精度上，我們擁有充分而完全的自信。瓦爾特全球性客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略產(chǎn)品定位，伴隨產(chǎn)業(yè)增產(chǎn)，規(guī)模化的產(chǎn)品需求也在不斷擴(kuò)大。

如今，滿足特定生產(chǎn)要求的正確方案所具有的附加值，成為各家刀具廠商競爭的焦點(diǎn)。瓦爾特的理念是不只是簡單的實(shí)現(xiàn)客戶目標(biāo)，而是更深入的理解客戶需求。將瓦爾特在加工、工藝的豐富經(jīng)驗(yàn)與客戶分享，以客戶的成功造就瓦爾特的成功。理解客戶需求，創(chuàng)造正確的解決方案是銷售與服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。

記者: 瓦爾特的市場戰(zhàn)略如何？那些方面可以體現(xiàn)瓦爾特的技術(shù)能力？

佩爾·托內(nèi)爾先生：首先，增強(qiáng)技術(shù)支持，正如剛談到的，與客戶合作共贏，這是重中之重；其次，加大在重要行業(yè)的市場開發(fā)力度，同時(shí)完善與建立有技術(shù)資質(zhì)的分銷網(wǎng)絡(luò)的，我們需要更加貼近客戶；最后，不斷的開發(fā)并推出新產(chǎn)品。

汽車、航空與航天、能源、模具以及通用工程是瓦爾特產(chǎn)品的主要應(yīng)用領(lǐng)域，我們根據(jù)不同行業(yè)的不同加工特點(diǎn)，推出具有針對性的產(chǎn)品以及技術(shù)支持服務(wù)。汽車工業(yè)正前所未有的走向全球化，生產(chǎn)向不同的市場轉(zhuǎn)移，部分材料也在改變，除了要求更高的精度，需要整個(gè)流程的安全性，確保生產(chǎn)不被干擾的連續(xù)進(jìn)行。

以車削為例，車削專家可以對整個(gè)流程進(jìn)行計(jì)劃和優(yōu)化，改進(jìn)加工能力。從最繁重的粗加工到精加工，對每種工件材料，瓦爾特均能提供造型最合理、材料最適宜的刀具。我們擁有上千種標(biāo)準(zhǔn)的可轉(zhuǎn)位刀片和最具創(chuàng)新性的高技術(shù)刀具材料，將生產(chǎn)率提高到100%。

在航空和航天業(yè)應(yīng)用中，新材料帶來了很多新挑戰(zhàn)，復(fù)合材料或新合金材料在飛機(jī)和航空器上使用已經(jīng)非常普遍，在高強(qiáng)度，質(zhì)量輕的優(yōu)異性能的同時(shí)，熱導(dǎo)性也給加工帶來了前所未有的困難。切削方案除了要能夠解決加工問題，還需要考慮以可承受的成本生產(chǎn)才能夠提高效益。瓦爾特所提供的針對合金和復(fù)合材料的全套高技術(shù)加工流程，最具創(chuàng)新性，適合航空航天的需要。

新興清潔能源行業(yè)面臨不斷變幻的要求，伴隨新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，新材料與新加工工藝也在不斷發(fā)展，新的技術(shù)正在向傳統(tǒng)的車、銑、鉆、攻絲等傳統(tǒng)思維方式發(fā)出挑戰(zhàn)，瓦爾特能夠提供從工程支持到刀具管理全套技術(shù)服務(wù)，這是不斷致力于新技術(shù)開發(fā)的技術(shù)領(lǐng)先者才能做出的承諾。

在通用工程領(lǐng)域，我們提供應(yīng)用范圍更廣的金屬切削方案，適合各種材料的通用刀具，進(jìn)行多任務(wù)加工，意味著更少的更換。否則，因?yàn)椴捎貌煌�材料而進(jìn)行加工工藝的調(diào)整所花的時(shí)間將會(huì)使加工總成本上升。

高品質(zhì)，更通用的刀具可以提供切實(shí)的節(jié)省，這僅是加工優(yōu)化的一個(gè)方面。無論是合適的通用刀具或者是適合特定用途的特殊方案，瓦爾特可以制定確保安全運(yùn)行的優(yōu)化戰(zhàn)略。模具生產(chǎn)商每年都面臨新的挑戰(zhàn)，最小的工具要求更高的精度，形狀越來越復(fù)雜，價(jià)格壓力促使工作效率和生產(chǎn)效率必須得到提高。

針對模具金屬加工，瓦爾特提供一個(gè)完整的刀具系列。無論面臨的是高級(jí)材料、更小公差還是硬切削，所提供的刀具具有更大的耐磨性，模塊化的ScrewFit系統(tǒng)可以優(yōu)化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)更大的穩(wěn)定性。

我們不僅制造工具，還精通如何高效的使用工具。

在今年，瓦爾特三個(gè)品牌均有新產(chǎn)品系列推出，其技術(shù)突破性將給制造商帶來重量級(jí)的震撼。從全新的幾何形狀到先進(jìn)的鍍層技術(shù)，使產(chǎn)品的性能與效率大幅提升。所帶來的精確、高效與經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，意味著更大的金屬切削量，更小的功率消耗和更大的機(jī)床利用率。

記者：瓦爾特之前曾樹立的目標(biāo)1Billion in 2010，但是按照目前的生產(chǎn)能力以及銷售渠道，在如此短的時(shí)間內(nèi)完成是否有困難？

佩爾·托內(nèi)爾先生：我們的目標(biāo)從未改變。方法總比問題多，瓦爾特會(huì)通過各種渠道來完成這個(gè)目標(biāo)，通過全體員工的共同努力，這個(gè)目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)的。

記者：近期有什么計(jì)劃？

佩爾·托內(nèi)爾先生：瓦爾特的資源是全球共享的，無論是成功案例還是工程團(tuán)隊(duì)，都基于同一個(gè)平臺(tái)，我們將在一些國家地區(qū)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)與模式帶到其他地區(qū)。例如，在歐洲已經(jīng)逐步廣泛應(yīng)用的電子平臺(tái)銷售模式，我們也將在中國開展，這種新的方式將使客戶直接與瓦爾特的溝通交流更為方便快捷，減少中間環(huán)節(jié)。刀具管理服務(wù)，在這個(gè)項(xiàng)目中瓦爾特提供客戶加工所需要的所有刀具并對整個(gè)工藝流程進(jìn)行優(yōu)化，而收費(fèi)則按件支付，在歐洲地區(qū)該模式受到客戶的歡迎，我們已經(jīng)在中國開展了這項(xiàng)業(yè)務(wù)，這也是未來發(fā)展的必然趨勢。

此外，在多個(gè)城市舉行路演活動(dòng)，將瓦爾特的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)傳遞到客戶，使他們更為了解我們。瓦爾特針對客戶的服務(wù)是實(shí)行一周7天，每天24小時(shí)的，但同時(shí)這不僅是一種服務(wù)，也是瓦爾特的工作態(tài)度。