何志雄-中山四海家具制造有限公司總裁介紹

敢為人先  創(chuàng)下多個(gè)第一

中山四海家具制造有限公司總裁何志雄，是一位彬彬有禮、熱情直爽的企業(yè)家。他無(wú)論工作再繁忙，只要是預(yù)先約好了時(shí)間，就一定會(huì)準(zhǔn)時(shí)接待客人。他認(rèn)為，一個(gè)人的誠(chéng)信，是最有價(jià)值的財(cái)富，無(wú)論對(duì)誰(shuí)，只要承諾要去做的事情，就一定要履行。“誠(chéng)信”二字，伴隨他及他的企業(yè)一路走來(lái)，每次的風(fēng)風(fēng)雨雨，都因“誠(chéng)信”得以化危為安，因此，他把誠(chéng)信看得比自己的生命還重要。

創(chuàng)立板芙鎮(zhèn)第一家外資廠

1971年，何志明、何志輝兄弟在香港成立四海家具公司，開始了創(chuàng)業(yè)之旅。短短幾年內(nèi)，兄弟齊心協(xié)力，將生意做得風(fēng)生水起，最輝煌的時(shí)候在香港開了十多個(gè)店。但到了上世紀(jì)80年代末，由于人力、土地、水電等外部成本普遍上漲，企業(yè)運(yùn)營(yíng)壓力重重，許多家企便紛紛選擇轉(zhuǎn)移之路，四海也不例外。多方權(quán)衡選擇之后，四海最終情定故土中山，并于1987年“添酒回?zé)糁亻_宴”，在回到中山板芙創(chuàng)辦起中山四海家具廠。而何志雄總裁也就是這個(gè)時(shí)候，開始參與到四海的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作中。據(jù)悉，這也是板芙鎮(zhèn)當(dāng)時(shí)開廠最早的外資廠。

辦理板芙鎮(zhèn)第一輛涉外車輛。因?yàn)槭峭赓Y廠，政府租給四海的廠房比當(dāng)?shù)仄髽I(yè)高出近一倍，對(duì)于這樣的條件，何志明接受了，但同時(shí)他也提出了一個(gè)要求，就是讓政府給四海一條直通香港的電話線。要知道在上世紀(jì)八十年代末的中國(guó)內(nèi)地，還是手搖撥號(hào)電話，并且只有政府才有配備，通訊極為不便。對(duì)于要和香港及時(shí)聯(lián)絡(luò)市場(chǎng)信息的何志明這是個(gè)頭等問(wèn)題，于是一條電話線接進(jìn)了四海的辦公室。

靠著這部手搖電話，香港四海把市場(chǎng)信息及時(shí)傳達(dá)給中山四海，接到訂單后，中山四海就會(huì)立刻投入生產(chǎn)，信息阻礙解決了，接下來(lái)就要把產(chǎn)品第一時(shí)間運(yùn)回香港，當(dāng)時(shí)，中山四海主要是對(duì)香港市場(chǎng)，依靠香港四海向外銷售，貨物要從深圳過(guò)關(guān)到香港，貨車過(guò)關(guān)極為不便，于是，何志明又向政府專門申請(qǐng)了涉外牌照，這也是中山市第一輛企業(yè)涉外車輛，如此一來(lái)加快了物流速度縮短了運(yùn)貨時(shí)間，加快了企業(yè)發(fā)展速度。

誠(chéng)信立業(yè)  說(shuō)到做到

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，四海人一直堅(jiān)持誠(chéng)信立業(yè)，無(wú)論何時(shí)都遵循這個(gè)信念。正如何志雄所說(shuō)，人一定不能貪心，不該賺的錢一定不要賺，做生意一定要實(shí)實(shí)在在，所以，跟四海合作，生意談得艱苦，但做得輕松，因?yàn)楹沃拘蹐?jiān)信：誠(chéng)信比生命更重要，為了讓自己及自己的團(tuán)隊(duì)謹(jǐn)記這一訓(xùn)言，他的辦公室里掛了一幅字，上書兩個(gè)大字“誠(chéng)信”。

何志雄是這樣說(shuō)的也是這樣做的，長(zhǎng)期與四海合作的供應(yīng)商及經(jīng)銷商就證實(shí)了這一點(diǎn)。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為四海贏得了良好的口碑，四海事業(yè)蒸蒸日上，在1991年成立“中山四海家具制造有限公司”后，企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，于1995年成立了“廣東新四海家具制造有限公司”，2002年成立了“卡芬達(dá)中山旗艦店”和“香港四海卡芬達(dá)集團(tuán)”，“中山市四海酒店有限公司”也在2003年成立，四海的發(fā)展之路越來(lái)越寬。

首先為顧客節(jié)省

除了誠(chéng)信，何志雄說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中設(shè)身處地為顧客服務(wù)也很重要。他講了這樣一件令人難忘的事：有一次，在中山四海的專賣店里來(lái)了一位顧客，對(duì)四海的產(chǎn)品很滿意，不到半小時(shí)，立刻就要付定金成交，本來(lái)這一單生意很順利地做成了，但是業(yè)務(wù)部陳經(jīng)理覺(jué)得這位客戶的決定或許有些倉(cāng)促，難免會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，于是主動(dòng)告訴客戶說(shuō)專賣店有免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)，可以幫助做參考，客戶接受了。在度尺完后第二天，陳經(jīng)理告訴客戶說(shuō)，根據(jù)房屋面積，可以不用一下子買他要的這么多家具，否則空間擁擠既不美觀也不舒服，可以先少買幾樣，如果到時(shí)家里家具再缺時(shí)，專賣店可以再幫忙配套。怎么還有到手的生意不做的呢？客戶很疑惑，但根據(jù)建議，客戶發(fā)現(xiàn)，果然，按照自己當(dāng)初訂購(gòu)的家私擺設(shè)確實(shí)不如專賣店給的建議，于是客戶滿意之余更多的是感動(dòng)。幾年來(lái)，這位客戶又接連買了兩套新房，都是直接找到四海購(gòu)買家具 ，三年間訂購(gòu)了80萬(wàn)元的家具產(chǎn)品，還和陳經(jīng)理成了好朋友，還介紹自己身邊的朋友成為四海的客戶。何志雄說(shuō)，這就是四海人，始終站在顧客的立場(chǎng)上，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

對(duì)于品牌，何志雄說(shuō)品牌的確立需要一定的知名度、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)、突出的形象和消費(fèi)者的良好評(píng)價(jià)，但是這些的前提是首先自己要做好產(chǎn)品，產(chǎn)品做好了，做品牌則是水到渠成的事情。四海非常注重產(chǎn)品的研發(fā)，其研發(fā)中心面積達(dá)12000㎡，是辦公面積的6倍，每年的研發(fā)經(jīng)費(fèi)占到產(chǎn)值的5%。何志雄說(shuō)，我把每一件產(chǎn)品都當(dāng)成工藝品來(lái)做。由此，對(duì)于“卡芬達(dá)”成為中國(guó)知名品牌也就不足為怪了。

辦法總比困難多

2008年金融危機(jī)來(lái)臨，憑著往日練就的深厚“內(nèi)功”，四海人從容面對(duì)，依然笑傲江湖。

38年風(fēng)雨沉浮，四海以“誠(chéng)信”為帆，立于不敗之地，這種毅力和堅(jiān)持，也許也能在金融危機(jī)橫掃的今天，給正在遭受“寒冬”的家具企業(yè)帶來(lái)一些啟示吧。