廖瑞強(S.K. Liow)-威娜化妝品公司董事長介紹

廖瑞強簡介:

威娜化妝品公司大中華區董事長。廖瑞強自1998年3月從新西蘭威娜公司來到中國威娜公司任職,運用多年的高級管理經驗,成功地整合了威娜中國的經營狀況。使威娜中國扭轉了局面,逐步奠定了發展的態勢。

百年發用品牌威娜憑借悠久的文化、高質量的產品及精湛的技術使愛美者更加自信，與此同時，他們還推廣了自己的理念和夢想，在完善自己的同時也完善了別人。

掛圖中的學問

在威娜化妝品（中國）有限公司北京總部辦公室的墻壁上掛著一幅卡通圖：在一個大鉆石圖形的前下方，有一個用威娜產品包裝的階梯；階梯上，一個“大耳朵”的男人在拉著一個女士向上跑；在鉆石圖形的最上端，一個爵士樂隊在演奏樂曲，人們在旋律中翩翩起舞。

威娜公司就如同這個爵士樂隊，威娜的每一名員工如同一個爵士樂隊里的樂手，他們每個人都有獨特的才華和超凡的技能，一曲優美的樂章，要由各個部分共同努力來完成，只有在一個主旋律下，各自發揮各自特色技能，才能齊心奏出美妙而和 諧的樂章；而鉆石更堅硬，它的光澤晶瑩無暇，是一種“價值”的體現，鉆石圖形代表威娜公司；用產品包裝組成的階梯則說明，威娜是用可靠的產品與先進的技術作為市場發展的基石；長著大耳朵的兩個人則代表威娜的客戶代表或技術代表，他們在推廣威娜的技術與理念的同時，豎起大耳朵傾聽來自方方面面的意見和建議，收集各色信息來改善服務，他們與客戶攜手向公司發展的頂端攀登。

“這幅畫深刻體現了我們的愿望、理念、價值和企業文化：我們賣的不僅僅是美發產品，我們推廣的是我們的理念與夢想。我們需要認真傾聽，和大家一起不斷追求夢想，我們將優質的服務提供給我們的客戶，與他們一起追求卓越，追求完美，最終，我們會和客戶一起來享受共同成功的喜悅。”威娜（中國）公司董事長廖先生解釋說。

高效能人士的七個習慣

一個公司的發展與“人”有密切的關系，只有每個員工為公司提供優質高效的工作，才能凝聚成合力，推動整個公司的發展。因此，威娜每年都要為員工提供主題為“高效能人士的七個習慣”的培訓。

這“七個習慣”包括：主動積極、以始為終、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統合綜效及不斷更新。

主動積極的人是改變的催生者，他們揚棄被動的受害者角色，不埋怨別人，并發揮人類四項獨特的天賦——自覺、良知、想像力和自主意 志，同時積極面對一切。以終為始指的是，所有的事物都要經過兩次創造——先在腦海里醞釀，其次才是實質的創造。個人、家庭、團隊和組織在做任何計劃時，都先要擬定遠景和目標，并據此創造未來，全心投入自己更重視的原則、價值觀、關系及目標之上。要事第一即實質的創造，是夢想的組織與實現，把要事放在第一位。雙贏思維是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，目的是尋求更豐盛的機會、財富及資源，而非敵對式競爭。知彼解己則告訴員工要以了解心去聆聽別人，這樣才能獲得真正地溝通，增進彼此的關系。統合綜效談的是創造第三種選擇——遠勝于個人之見的辦法，也就是如何達到１＋１＞２的效果。而不斷更新則告訴員工如何才能激勵自己孜孜不倦地學習，超越自己的惰性，緊跟世界的腳步。

從威娜來到中國到現在的６年多時間里，威娜（中國）共有１０４位員工接受過這個培訓，談到這“七個習慣”，廖先生說，它不僅為公司贏得了更高的利潤，也為員工提供了提高效能的方法，廖先生自己也是“七個習慣”的忠實奉行者。

美發不能棄環保

擁有百年歷史的威娜品牌在幫助世界各國愛美的人士完成美發的夢想的同時，也沒有忘記用打造環保的品牌。

首先，研究人員一直在不斷研制如何使染發、燙發產品在達到一定功效的同時盡量減小對頭發、對人體傷害的辦法。在這一點上，廖先生對自己的產品卓有信心：“在產品的加工過程中，我們采用先進技術過濾掉了有害成分，我們的染發、燙發產品對人體是絕對安全的，這是我們多年來一直重視產品質量的結果。”

另外，威娜公司一直應用環保材料制作產品的外包裝。當廢棄的包裝被作為垃圾埋在泥土里一段時間后就會自然腐蝕掉，不會污染環境。

給員工最好的醫療保障

像大部分公司一樣，威娜公司每年都對員工進行體檢。但不同的是，威娜對員工的體檢更加周全，更有針對性。廖先生介紹，不同年齡段的員工有不同的體檢項目，尤其是４０歲以上的員工，威娜每年都會為他們提供全身檢查。

按照國家規定，因病不能上班的員工應享受所在公司６０％的工資，而威娜則向他們提供８０％的工資。此外威娜會把當年利潤的１％作為員工的醫療基金，為患重病的員工提供治療費用，這樣，生病員工的后顧之憂就減少了。也因為威娜對他們的貼心關懷，員工的離職率很小。

幫孤兒們實現夢想保障

“在我沒有來到中國之前，威娜就已經在中國開展了救助孤兒的工作，到現在，威娜援助孤兒的工作變成了自己的傳統，這是我們每年必做的大事。在威娜公司、威娜產品的經銷商以及威娜的每一位員工都在從事孤兒的救助工作”談到公益，廖先生如是說。

廖先生告訴員工：“雖然你們看到自己成功了，可你們未必看得到許多人的不幸。在孤兒院，有一批孩子等著你們去救助，他們的生活很凄涼。”他們親自去了孤兒院之后，參加救助工作的員工數量越來越多了，為孤兒們提供的費用也越來越多了，到現在，孤兒的生活成了威娜每個員工關注的焦點。

為了幫助孤兒們是他們自己的夢想，威娜一直在努力著。