鄭志剛-新世界中國地產有限公司執行董事介紹

人物小結：

鄭志剛，出生于1981年，2007年3月獲委任為新世界中國地產有限公司之執行董事。亦為新世界發展有限公司及新世界百貨中國有限公司之執行董事，并為Centennial Success Limited及周大福企業有限公司之董事。鄭先生于2006年9月加入新世界集團前曾任職于某大國際銀行，具有豐富財務管理經驗。鄭先生持有哈佛大學學士學位。鄭志剛為鄭家純博士的兒子、杜惠愷先生的內侄及鄭家成先生的侄兒。

鄭志剛從進入新世界集團，這位新世界家族長孫的一舉一動都萬眾矚目。不過，充斥最多報紙頭條和飯后談資的，似乎并不是他在家族企業中的種種業績，而是他在去年底那場王子公主般的豪門婚禮，以及到場的星光熠熠的巨賈名流。的確，祖父鄭裕彤白手起家創辦新世界，在香港富賈中排名第三，父親鄭家純則完成了新世界的多元化，拓展了超過千億港元的資產江山。傳到鄭志剛這一代，缺少了創業祖輩們蕩氣回腸的傳奇故事，外界對他們的期許甚微，似乎只要守得住這千億財富就算成功，這似乎已成為富三代的集體尷尬。

守成者的創新

也許，當鄭志剛13歲遠離家族赴美求學時，他未來的路徑就已注定不同。在哈佛大學求學時，鄭志剛和所有赴美的中國留學生一樣，需要依靠打工和獎學金支付學費。這一切距離人們所熟知的“豪門第三代”的生活過于遙遠。在美國的十年里，他看到的、領悟的，和遠在香港的親人已經大不一樣。他甚至念了一門與家族生意毫不相干的專業—東亞文學。“我希望用最充裕的大學時間去體會人文內涵，領悟我們所生存的社會，這些都是日后作為一名合格的企業管理者所必備的素質。”他如此解釋自己的選擇。生于這樣的家族，鄭志剛從小就在濃厚的商業氛圍里耳濡目染，對于企業管理、商業決策等等，他并不覺得有絲毫難度，認為“實踐勝于學習”；相反，他覺得人文情懷對成熟有效的企業管理至關重要，因為“企業生存于社會環境之中”，如果沒有真正了解社會環境，就無法真正理解一個企業是如何運行。

畢業后，鄭志剛并沒有馬上回到家族生意中，他加入高盛投資公司做了一名分析員，負責客戶公司上市。之后，他又進入瑞士銀行，畢業后的幾年里，他從事的全是投行業務，這段經歷對他至關重要，因為他回歸家族集團的第一份考卷，就是新世界百貨的IPO路演。

鄭志剛坦言進入家族企業“每一天都是困難的”，他帶領的團隊里每個人的年齡都比他大，在集團工作時間也比他長，對這個長著娃娃臉的新人全無了解。鄭志剛唯一能做的就是豁出勁工作，“態度說明一切”。那段時間里，他滿世界飛來飛去，眼前晃動的全是世界各地不同機構的投資人和基金經理，最多的時候一周能會見200名，和他們握手寒暄，一起吃早餐、午餐、晚餐，每天的話題都是路演，常常一個程序就需要來回磋商。最終，路演大獲全勝，在2007年成功上市之后，2009年新世界百貨實現凈利潤3.03億港元，較上一年同期的1.58億港元增長92%。之后，鄭志剛成為新世界百貨執行董事。

也是從那時起，鄭志剛的革新計劃開始悄悄醞釀。他和新世界百貨的團隊一起暗訪了許多同行百貨門店，發現大部分百貨都千店一面，缺少特色。并且，對于早已追求多元化和個性化的消費者，業界仍然沿用高中低檔來區分百貨，這樣的劃分已不太適合如今的購物形態。去年6月，鄭志剛在北京大張旗鼓地宣布新世界百貨革新計劃，用“生活”和“時尚”這樣的購物形態來細分消費群體。

這樣的思路，將延伸到新世界百貨位于17個城市的33家門店，改革時間將持續兩到三年，預計投資在6000萬到1億元人民幣。在首先試水的三家沈陽新世界百貨，原本中規中矩的店面煥然一新。面積最大的中華路店變成“生活館”，底層突然多出了好幾家各有特色的餐廳和拓寬的電腦和數碼產品店面，連洗手間也變得色彩繽紛。面積較小的沈陽南京街店，則變身為“時尚館”，引入了許多獨立設計師品牌，到處彌漫著Mix&Match混搭風，還有不定期的品酒會和時裝發布會。紫色的花朵圖案隨處綻放，玻璃幕墻上的抽象繪畫，翠竹掩映下石飾散發出的冷峻線條，透出濃濃的藝術氣息。鄭志剛對這份融入心血的“作品”也頗為滿意，在沈陽新世界百貨第二階段革新完成后，他帶著一群記者浩浩蕩蕩地逛商場，對每一步革新環節了如指掌，對每個小細節的變化如數家珍，腳下的步伐飛快，似永遠在趕路，不知停歇。

國際新征途

這位剛滿30歲的少帥試圖用辛勤的工作洗刷人們對富N代的刻板印象，他總是這樣步履匆忙地出現在新世界集團每個不同類型不同地點的發布會。他名片上的頭銜眾多，周大福董事，新世界發展有限公司執行董事、新世界中國地產有限公司執行董事、新世界百貨中國有限公司執行董事、新世界策略投資有限公司董事總經理，K11創辦人及主席。在見證沈陽新世界百貨革新的一個月后，他又出現在巴黎10月份舉辦的周大福珠寶展中，神情關切地注視參觀者的目光和每一個表情，略顯緊張，卻又信心滿滿。

這場珠寶展正折射出鄭志剛對于周大福未來的期冀。他希望這個華人珠寶品牌能贏取國際的目光和贊譽，也借此讓家族的巨輪駛出平靜的維多利亞灣。

近兩年引入的高級珠寶系列，即肩負著帶領周大福邁入國際市場的使命，鄭志剛則主導了首批高級珠寶系列產品的誕生過程。他邀請了一些擅長于表現東方唯美元素的國內設計師，為周大福融入了濃郁的中國色彩。翡翠、紅寶石得以大量運用，典型的中國形象被鐫刻于珠寶之中。此次在巴黎舉辦的周大福珠寶展中，高級珠寶DIVENUS“天驕”系列就以東方韻味十足的龍形圖案令一眾外國嘉賓連連驚嘆。

相較于大部分企業尋求海外收購的跳板，鄭志剛的國際化更加立足于本土文化。2008年，周大福集團收購豪華腕表生產經銷商宜進利，后者在大中華地區擁有約120多個國際高端名表零售網絡，超過200個零售店的中檔手表零售業務，以及中國機械表芯制造業務，其中包括有54年歷史的海鷗表。

“海鷗表的很多技術是全世界都肯定的。” 鄭志剛認為這是周大福進軍高端手表業的契機，尤其是當海鷗表在2007、2008年陸續研制出“陀飛輪表（TOURBILLON）”，“問表（Repeater Watch）”以及“月相萬年歷表（Perpetual Calendar Watch）”這三大長期被瑞士表作業壟斷的經典技術，它的價值開始被國際同行認知。如今，海鷗表已經進入周大福的銷售門店，借助周大福注入的技術與資金，進軍國際市場指日可待，周大福的名字，也有可能通過海鷗在世界高級鐘表品牌嶄露頭角。

而另一方面，鄭志剛也更加關心珠寶所蘊含的抽象情感，他希望每一件珠寶都成為和顧客交流的紅顏知己，而不僅僅是錦上添花的飾品。傳達情感的除了珠寶本身，還有店內的氛圍，以及充滿人情味的服務。他親自參與了周大福香港旗艦店的建設，并且開始為高級珠寶系列開設店中店，今年第二季度，周大福的定制服務也將進入內地，可以為顧客送貨，也可以按顧客要求特別制作珠寶，總之，一切都要讓顧客更有感覺。“顧客的生活態度越來越個性化，奢侈品一定要配合顧客的精神內涵，填滿他生命中的部分不滿足感。”對鄭志剛來說，奢侈品的最高境界，是滿足顧客的精神審美，使之能“藝術地生活”。

以藝術之名

藝術是鄭志剛對商業的終極追求。他從小就對文學和歷史感興趣，喜歡收藏畫，在日本京都念書時，他可以在學校旁的寺廟里聽悠揚的鐘聲，一坐就是大半天，鐘聲中彌漫的唯美氣息令他沉醉。對他來說，藝術無疑是人類物質與精神生活的最高境界，而商業的最高使命，則是用最藝術的手段滿足人類的藝術情懷。“當顧客物質生活越來越富足，他們會開始在精神上支出，消費藝術。”對他來說，新世界集團的所有業務—地產、百貨、投資、珠寶，無一不是藝術實現的殿堂。

藝術對珠寶而言自然不可或缺，他希望周大福的每件作品都成為藝術珍品，因此，周大福不僅僅有專業的珠寶設計師，更與各個領域的藝術大師合作，“睡龍吟”鉆石擺件就是奧斯卡最佳藝術指導獲得者葉錦添為周大福高級珠寶天驕系列設計的作品，稚龍曲盤成太極卦象，在中國哲學的演繹下氣相無窮。

鄭志剛無數次從藝術中受益，當他為策劃新的購物中心想到“頭都要爆了”，就忽然靈機一動，為什么不把自己喜歡的藝術和自然也“搬”進去呢？因此，K11成為世界上第一家有藝術館的購物中心，既有世界大師的藝術雕塑、名畫，也有本地藝術家的展示“藝廊”，從一個店鋪走到另一個店鋪的短短路途，也會成為一段藝術鑒賞之旅。陽光穿過玻璃天幕，投射到數百顆植物營造出的室內花園，以及11.8米高的室內投影瀑布。鄭志剛甚至還將他對京都紅葉的美好記憶也搬了進來，一百多棵楓樹掩映出一條金色長廊，踏著落葉徐徐而行，琳瑯滿目的商品就在身旁，你會分不清這是在都市還是在綠洲。顛覆性的購物體驗已經令K11迅速成為購物中心的標桿，甚至K11將進軍內地的消息，竟引發了眾多商家的集體恐慌。

不得不說，鄭志剛得天獨厚的富貴出身賦予他比普通商人更多的自由和恣意。畢竟，他有夠大的資本去實現夢想，將自己的喜好以如此隆重震撼的方式放大到世人眼前，并獲得商業成功。但如果因此就忽略這位少帥的商業潛能，那也未免太過偏頗。焦慮和自信一直并存于鄭志剛的成長軌跡，他在家族的巨大光環下誠惶誠恐，但同時對自己的駕馭能力毫不懷疑。他人生中的每一個決定都基于一個前提：“因為我知道自己最終要回到家族生意……”所以他選擇了人文學科，因為自己的職業生涯將不會沉浸其中；所以他選擇去別的公司打工，因為以后不再有機會體味一名普通職員的心情；他含蓄克制，笑容謙和，深知自己的一言一行都會被放大成家族的榮辱。所以，他必須努力，給別人，也給自己一個交待。

他至今仍懷念在高盛打工的日子，以一個文人的身份觀看投資數據，硬著頭皮接受種種不適應，他記得有一次兩天兩夜沒睡，做了200個公司的分析報告給客戶，對方看到第二頁第二行就合上，說“我再看看”。他那時終于體會到生活就是生活，賺錢就是賺錢。“你付出的東西可能很多，但收獲的東西不一定等價。”鄭志剛聳聳肩，“但是，這并不意味著你就可以不再努力。”