劉田-北京我愛我家房地產經紀有限公司董事長介紹

人物小結：

劉田，男，漢族。1964年7月27日出生，中共黨員，國際法碩士。現任我愛我家房地產經紀有限公司董事長兼CEO，偉嘉安捷投資擔保有限公司董事長兼CEO，偉業控股公司董事。

2006年9月，劉田被搜房網授予"中國房地產經紀企業優秀企業家"稱號；2008年1月，劉田被搜狐網和焦點房地產網授予"中國地產經紀領袖人物"大獎。中介協會主要成員。劉田先生現任北京市房地產中介行業協會副會長、中國房地產估價師與房地產經紀人學會理事。現在擁有7個城市連鎖。北京為總公司。名下分公司北京、上海、天津、南京、蘇州、寧波、杭州、太原。其中太原分公司為加盟公司。

劉田：我愛我家的核心價值觀

今天站在這里我首先想說的是幾個感謝：首先是感謝我們行業的領導柴強博士和陳會長的光臨，沒有你們的支持就沒有我愛我家的今天。第二個看著滿屋子的鷹，我特別想感謝一下我們支持和管理這些團隊的領導們；另外還想感謝的是我們的人力資源、培訓部、企劃部、行政部這些為了準備這次盛會而在幕後忙碌了兩個月的雄鷹們。

當然最主要的是我們還是要祝賀我們在座的各位雄鷹們，因為眾所周知，在中國的房地產經紀市場，雖然已經有了十來年的歷史，但是他仍然是一個非常年輕的行業，這個行業的核心特點，就是不夠規范，而且過度地競爭。我相信我們在座的所有能夠脫穎而出的雄鷹們，一定比別人休息的少，每天頂著業績的壓力，365天，我估計沒有幾天能夠睡好覺、吃好飯，這個是我們行業的一個現狀，但是我覺得今天你們可以放松一下。你們也可以驕傲地對自己說，我們是我愛我家的精鷹，我們也是這個行業的精鷹。我們代表著我愛我家的未來，也代表著行業的未來。

你們可以期待的是公司正在為你們打造一個更好的平臺，能夠讓你們更好地工作、更好地生活。為了未來，我們可以一起去創造那個我們共同的夢想，就是中國最大的房地產綜合服務商。公司成立這個俱樂部，并不是一個簡單的作為員工的激勵手段，這個是基于對這個行業的了解，和基于我愛我家宏觀的戰略目標而來的，因為我們戰略目標的核心就是人才占領，那么精鷹俱樂部將作為一個長期的一個舉措堅持下去。

那么我們之所以要這么做，也是要因為這個行業的一個基礎情況決定的，那么房地產經紀行業，經歷了一個魚龍混雜的一個原始的狀態，那么在今年以來，特別是今年下半年以來，其實這個行業已經呈現出了一個產業化、規模化的一個行業的一個快速發展的一個趨勢。那么這個行業的未來，必然是一個大魚吃小魚，最終有幾個強大的公司、強大的全國性品牌來分享這個行業的利潤，因此發展是這個行業的硬道理，做大做強是我們公司惟一的選擇。

當然在這個機遇面前，其實也存在著很大的挑戰，哪個公司可以站的更高、看的更遠，誰能夠有更強的執行力，誰就最終可以引領這個市場。作為一個有7年堅實發展歷程、8家城市分公司全國性的知名品牌，我愛我家在厚積了7年以后，將要實現厚積薄發，需要將公司提升到一個新的臺階，為此我們今年明確的提出我們公司的愿景：打造中國最大最強的房產綜合服務商。

圍繞這個愿景，我們用了9年的時間分三個階段來實現這個目標：第一個階段是要超越各個地區性的對手。其實在我們做的明年計劃里，我們所有的分公司不是做當地城市的第二就是做第一，我們的目標就是做最強者。第二個階段里面我們要趕超全國的競爭對手，實現全國的第一。第三個階段我們要繼續擴大戰國，用其他的產品包括其他的這種經營方式去擴大在全國的市場占有率。

為了實現這個戰略目標，我們歸納了一下實現這個目標一些關鍵的因素，我們得到了一個公司的價值鏈。其實作為服務行業位置價值鏈頂端的永遠是客戶，但是我們公司跟別的公司不同的，我們公司的哲學是認為，只有公司為員工建設了最好的服務平臺和最好的一個成長環境，員工才能夠為客戶提供永遠領先于對手的服務。

那么由于客戶對公司服務的認可會持續的提升公司的價值，那么依次循環往復，公司提升的價值會更好的善待員工，讓這些價值鏈永遠的循環下去，是我們這個行業發展真正的道理。那么公司認為員工是最重要的生產力的要素，在房地產中介現在這個人力密集型的行業里面，一個公司只有永遠數量更多、素質更好的人才，才可以為更多的客戶提供更好的服務。在未來的房地產經紀行業的競爭里面，其實不是錢的競爭是人才的競爭。

那么我們公司采用的人力資源的策略是我們要用智力密集型企業的方式來發展我愛我家，而不是人力密集型，我們希望通過我們的努力，使我們的員工在我愛我家強大品牌的支持下，在公司強大的網絡平臺的支持下，不但能夠成為行業的精鷹，更能夠成為新經濟的代表者、成為有成就、受社會尊重的高級的白領，所以在公司的戰略體系中，我們將人才隊伍的建設放到了第一位。我們要為最優秀的員工提供最好的服務，要將最優秀的人才吸引并保留在我愛我家，這就是我們成立精鷹俱樂部的初衷。

在2007年8月的時候，我曾經去美國有一個叫“RMKS”，這個是全國最大的房地產經紀公司，他在全球共有16萬名經紀人，當然他是以加盟為模式的，他們用30多年做成了老大。但是他們是怎么做的呢？他們有一個觀點，就是這個行業要想做最好的公司，其實非常簡單。你只要給這個行業最好的經紀人提供最好的服務平臺，這個行業就是你的。這個道理非常的簡單，但是實行起來是非常非常的復雜的，但是我相信我們公司既然看到了這個簡單的道理，那么下一步就是我們要用非常細致地、堅持不懈的這種努力，把這個道理變成具體的規章制度，變成具體的行動，讓我們的每一個經紀人、每一個好的經紀人能夠充分地享受到公司給他們帶來的幫助和支持。

那么下面想再跟大家交流一下，我們精鷹俱樂部的精鷹們，到底需要一種什么樣的核心理念？其實這個圖跟剛才很相近，但是實際上又略有不同，那么一會兒我再講到后面的時候，會給大家介紹一下為什么不同？

首先我們把精鷹俱樂部演繹為精鷹，而且用了雄鷹來做了我們俱樂部的標志。其實我就是希望我們的精鷹們具有鷹的志向和精神。中國的房地產經紀行業，在經歷了最初的混亂的戰國時代以后，正逐步地走向正規，行業的集中度、規范程度越來越高，和國際接軌的速度越來越快。所以在這個行業加入這個行業的精鷹們無疑是非常幸運的，但是這個行業的競爭也非常非常的激烈。同時對于整個行業服務水準的要求越來越高，因此在這個前景和壓力并存的時代，我們需要一批志向遠大、永不放棄、勇于搏擊長空、像雄鷹一樣的精鷹，更希望你們作為我愛我家的排頭兵、先鋒隊，把我愛我家的精神傳遞到大江南北，可以帶動更多的經紀人成長為新的精鷹。

我先解釋一下這個圖，我想說的是我們的雄鷹如果想飛的高，其實不是自己振翅就可以了，因為這個需要很強的上升氣流的支持。當然了我們的支持，有公司的支持，有各級的成長為我們操心的管理團隊，同時還有像企劃、網絡這些支持我們在外面打仗的幕后的英雄們，只有有了他們的支持，你們才可以獲得更大、更高的騰飛的這種機會。

另外一條就是我們的精鷹，并不是說能夠簽單、能夠快速的成交就是精鷹，因為我們還要注意對客戶的服務。因為這個行業歸根到底是一個客戶積累的一個行業。其實每一個經紀人最終的價值，取決于最后你能夠給多少客戶提供滿意的服務。所以我想有了這兩股上升氣流的支持，我們的精鷹才可以飛的更高，我們的精鷹才不是一個簡單的在市場上孤軍奮戰的一個經紀人。為此我們把企業的核心價值觀重新做了一個梳理，就是愛、家、贏。

“愛”是我們服務的核心，也是我們品牌最顯著的特點。在企業內部我們強調的是由上至下的服務理念和愛的價值的傳遞，我愛我家的領導層不能是高高在上的官僚，而是為員工服務的公仆，是為一線人員服務的。而我們的一線的經紀人和服務部門，是為客戶服務的，我們只有本著一顆真誠的愛心去服務，才可以把這個愛的理念傳遞到每個人心中，只有這樣客戶才可以選擇我們，才可以忠誠我們的品牌。

“家”我們公司叫我愛我家，不是偶然的，是因為我們真正認可這個價值觀，在我愛我家，“家”不是這個行業簡單的稱號，而是我們著力打造服務的精髓。除了給客戶提供服務、為員工提供就業機會，更需要一個充分愛的精神家園。這個行業是動蕩的，競爭是殘酷的，但是我愛我家的員工們，你們應該知道，你們后方有一個溫暖的家做你們的后盾，希望你們在外面的競爭中，時時刻刻想著這點。現在是我愛我家公司動用了大量的人才、物力成立了精鷹俱樂部，更是通過這個先鋒組織為優秀員工提供一個經驗交流、互助學習的平臺，并通過傳播我家文化，推動企業發展，實現自我價值的理念和服務精神，提高員工的滿意度。讓我愛我家成為你職業的輝煌的堅實的一個平臺。

“贏”這個是貫穿我們企業和精鷹俱樂部的品牌精神。在自然界永不放棄、勇于搏擊長空、勇于挑戰自我生命極限的雄鷹，是自然界的強者，也正是因為如此，我們在越來越激烈和殘酷的房地產中介行業倡導鷹的精神和志向，鷹的精神是每個人自我錘煉、鍛造輝煌職業生涯、贏得精彩人生的精神內核，對外我們要戰勝競爭對手、要戰勝不良的市場行為。

其實我愛我家各個分公司之間需要合作共贏，每個分公司當中，各區、各事業部各個店之間需要合作共贏，我們的業務“精鷹”和普通的經紀人也需要共同的進步，只有我們每個人發揚鷹的精神，我們的團隊發揮鷹精神，我們才可以打造一支無堅不摧的鷹之隊。

最后這段話是我翻譯出來的：一群鷹，崇尚愛、建設家、追求贏，向著你，向著更高的天空飛翔。謝謝大家！