梁文華-深圳市世華房地產(chǎn)投資顧問有限公司董事總經(jīng)理介紹

人物小結(jié)：

梁文華，男，漢族，1970年2月，廣東韶關(guān)人。從事房地產(chǎn)行業(yè)，現(xiàn)任深圳市世華房地產(chǎn)投資顧問有限公司董事總經(jīng)理。

1991年來深，1992年10月開始涉足深圳房地產(chǎn)三級市場。2000年3月創(chuàng)辦世華地產(chǎn)。曾多次被評為經(jīng)紀行業(yè)領(lǐng)軍人物。經(jīng)過11年的潛心發(fā)展，其經(jīng)營的世華地產(chǎn)已一躍成為深圳市二手房交易市場的龍頭老大。世華所倡導(dǎo)的“規(guī)范、專業(yè)、創(chuàng)值”的經(jīng)營理念已日漸深入人心。目前，世華地產(chǎn)是深圳地產(chǎn)中介行業(yè)最具品牌與實力的地產(chǎn)中介公司之一。

教育背景：

2008年6月—2009年12月在清華大學(xué)研究生院EMBA總裁研修班

20011年5月-今，清華大學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀總裁研修班

2011年5月-今，長江商學(xué)院CEO班

個人履歷：

1992年10月，開始涉足深圳房地產(chǎn)行業(yè)

1998年10月，任深圳市世房房地產(chǎn)評估代理有限公司 總經(jīng)理

2000年03月，任深圳市世華房地產(chǎn)投資顧問有限公司 董事長

2003年01月，任世華精英會名譽會長

2007年07月，任珠海世華房地產(chǎn)代理有限公司 執(zhí)行董事

2009年12月，任深圳市中安投資擔(dān)保有限公司 董事長

獲得榮譽：

深圳房地產(chǎn)經(jīng)紀行家協(xié)會副會長

2005年獲得深圳二手樓中介風(fēng)云人物獎

2005年獲得中國房地產(chǎn)最具價值經(jīng)理人獎

2007年被評為深圳地產(chǎn)10年最具影響力的地產(chǎn)風(fēng)云人物

2008年獲得中國地產(chǎn)經(jīng)紀年度領(lǐng)軍人物獎

2008年獲得中國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)卓越領(lǐng)袖人物獎

2009年獲得首屆中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人大會領(lǐng)袖人物獎

2010年獲“深圳經(jīng)濟特區(qū)建立30周年”品牌地產(chǎn)中介功勛大獎

2007-2010年連續(xù)獲紅十字會頒發(fā)榮譽證書

2007年獲納稅百強企業(yè)稱號

2008-2009獲納稅百佳民營企業(yè)稱號

2010年獲深圳房地產(chǎn)經(jīng)紀公司風(fēng)云人物獎

2011年獲中國地產(chǎn)經(jīng)紀年度領(lǐng)軍人物獎

2011年獲中國地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)最具影響力品牌機構(gòu)獎

2011年獲深圳市房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)最受網(wǎng)友喜愛品牌中介獎

梁文華：平凡人創(chuàng)造出的不平凡事業(yè)

低調(diào)做人，強勢做事

在深圳的地產(chǎn)中介行業(yè)，梁文華有個綽號———獵人。同行形容他做生意出手狠、準、穩(wěn)，往往最先搶占了好房源，店鋪開在好地段，最主要的是，為了打到獵物，他把自己隱蔽得很好，往往是得手之后別人才知道，原來一個好獵物又被他得手了。

認識梁文華的人都知道，他看上去文質(zhì)彬彬，平和隨意，但是一談起工作，馬上就像換了一個人，神采飛揚起來。他說他最欣賞的人生狀態(tài)是———低調(diào)做人，強勢做事，這樣才能不被注意，生活得自我而隨意。此外，因為做人低調(diào)，往往又會被他人忽略，放松警戒，做起事來阻礙會少很多，成功率高很多。這倒是讓人很好理解，2000年才成立的世華地產(chǎn)，為何能在短短11年時間，一躍成為深圳市二手房交易市場的龍頭老大，一切皆因梁文華的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

只做一件事，把一件事做好

對梁文華來說，進入地產(chǎn)行業(yè)有些偶然，也是必然。

1991年梁文華從韶關(guān)到深圳打拼，有一次在搭公共汽車時，聽到車上的廣播中的一句話“一個城市的發(fā)展，離不開兩大產(chǎn)業(yè)：一個是金融，一個是房地產(chǎn)”，這句話給了他很多感觸。也正是這句話，改變了他的一生，讓他找到了人生的發(fā)展方向。

梁文華審視自己，在初步了解地產(chǎn)行業(yè)后，認為自己做事的執(zhí)著、勤奮、耐心等性格特點特別適合做地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，此外，當(dāng)時國內(nèi)的地產(chǎn)中介行業(yè)處于萌芽狀態(tài)，機會也多。為此，梁文華拿出僅有的一點打工積蓄，特意去香港考察，香港地產(chǎn)中介市場的繁榮更加堅定了他一定要入此行的信念。

那一年梁文華21歲。“那時全國只有國際地產(chǎn)一家中介公司，我去投靠了，但是人家不要我。”由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，梁文華被婉拒了。最后，他索性和一位朋友一起合伙，租了一間辦公室自己做，那年是1992年10月。

在之后的八年間，梁文華一直行走于地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)，并通過自已的努力，不斷積累著經(jīng)驗與財富。“那兩年我的業(yè)績非常好，就是找房源，發(fā)布信息，找人租，僅這樣轉(zhuǎn)手每個月的傭金就能做到幾萬塊。最開始連農(nóng)民房都做，后來有些資金了就開始做高端一些的，再后來就成了二手豪宅市場的專家了。”

1999年前后，梁文華再度審視自已的發(fā)展，原因是有了一定“資本”和“資歷”的他遇到了企業(yè)發(fā)展上的誘惑，比如搞地產(chǎn)開發(fā)等等。“我們也具備了一些做開發(fā)商的條件，一些朋友也去做了，他們獲得的利潤可能是我做中介的幾十倍。我也想過轉(zhuǎn)型做開發(fā)，但又有些舍不得做了這么多年的中介市場。

在猶豫之下，他開始做市場調(diào)研，包括了解國外市場和去香港實地考察。最后梁文華得出結(jié)論：按照房地產(chǎn)市場的發(fā)展勢頭，將來必定火爆。理由很簡單，以前一套房子住幾代人，但隨著生活的好轉(zhuǎn)和生活理念的轉(zhuǎn)變，房子需求量會迅速擴大，然而土地總是有限的，房子最終會變成流通的商品，以滿足市場不同的需求。

“當(dāng)時的美國，主導(dǎo)市場的是80-90%的二手樓市場，每年的新樓開發(fā)量只占15%左右。”經(jīng)過一年的考慮之后，梁文華認定二手樓市場在將來一定會更火，于是于2000年3月成立了深圳市世華房地產(chǎn)投資顧問有限公司，并下定決心以此作為終身職業(yè)。用他自已的話說：“我覺得一個人只能做一件事，當(dāng)然也有人做很多事情能夠成功，但是我是個平凡人，只能做一件事，能把一件事做好做精，就已經(jīng)不錯了。”

在從業(yè)的過程中，梁文華從來沒有停止過研究身邊成功和失敗的企業(yè)，并吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，他說：“我仔細留意過，絕大部分做得成功的企業(yè)，都是專注地做一件事，一個產(chǎn)品。”

正是本著只做一件事，把一件事做好的心態(tài)，梁文華與他所領(lǐng)導(dǎo)的世華地產(chǎn)因?qū)�專業(yè)化的執(zhí)著而受益。

企業(yè)化發(fā)展，奠定經(jīng)紀行業(yè)創(chuàng)新化運營模式

2000年3月，世華地產(chǎn)在深圳國際文化大廈903室正式成立。

有著10年地產(chǎn)經(jīng)紀經(jīng)驗的梁文華明確提出“新世紀、新世華、新理念”、“結(jié)束混亂私有制時代、開創(chuàng)資源整合時代”的發(fā)展目標(biāo)，將原來客戶資源為經(jīng)紀人擁有并私有化、一旦經(jīng)紀人離開公司便將客戶資源全部帶走的私有制運作體系徹底拋棄，建立起世華科學(xué)的資源整合體制，所有個人的客戶資源為公司全體經(jīng)紀人共享，實現(xiàn)競爭、合作、轉(zhuǎn)介的共享機制。解決運作機制后的世華地產(chǎn)，如朝日般充滿活力，業(yè)務(wù)量節(jié)節(jié)攀升。

其次，世華首創(chuàng)了“陽光操作、公平交易、只賺傭金、不吃差價”的業(yè)務(wù)運作制度，并實行規(guī)范的買方、賣方、中介簽署三方協(xié)議的業(yè)務(wù)操作流程，將世華明確定位為“經(jīng)紀公司”，而非“炒家、投資家、投機家”，實行規(guī)范透明的陽光交易。過去那種一套房子就能賺十幾萬差價的時代從此一去不復(fù)返，誠信、規(guī)范、創(chuàng)建品牌，成為世華人的共同追求。

這一規(guī)范運作體系，得到了消費者的認可，并使世華品牌深入人心。建立起良好的信譽和口碑。

第三、世華一改過去將交易所開在樓上的營業(yè)模式，開創(chuàng)了“無邊界、零距離”服務(wù)的“地鋪”時代。黃底藍字的世華地鋪開到了深圳任何一個有市場需求的大街小巷，開到市民和社區(qū)身邊，為市民提供積極主動的貼身服務(wù)。這種零距離、主動服務(wù)的營業(yè)模式得到了市民的高度認可并迅速在行業(yè)內(nèi)普及開來，成為整個深圳市三級市場的主要運營模式。

第四、世華完成了地產(chǎn)中介由簡單業(yè)務(wù)向全程服務(wù)的轉(zhuǎn)變。過去經(jīng)紀人只需要完成客戶租賃或買賣交易，便可立即收取傭金，完成服務(wù)。但在世華，這種簡單的業(yè)務(wù)操作被“一站式全程服務(wù)”取代——主動為客戶解決水、電、煤氣、電話、有線電視、業(yè)主過戶及銀行按揭、房屋保險等相關(guān)的服務(wù)，徹底為客戶免除后顧之憂。專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造了更多的價值，成功地打造出世華的金字品牌。

企業(yè)文化，世華的核心競爭力

確定一個企業(yè)是否處于良性的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，一個重要的方面就是看這個企業(yè)是否有著“健康”的企業(yè)文化。而健康的企業(yè)文化，往往跟企業(yè)理念、公司制度、行為規(guī)范及公司價值觀等有關(guān)。企業(yè)文化是健康的，則表明企業(yè)的整體運作都處在一個上升的發(fā)展態(tài)勢，其內(nèi)部員工也都體現(xiàn)出一種積極向上、健康有活力的工作狀態(tài)。伴隨著企業(yè)的壯大，梁文華開始注重對企業(yè)文化的建設(shè)。

2000年世華首次喊出“聚起平凡人，共創(chuàng)輝煌業(yè)”的口號，讓所有平凡的人凝聚在一起打造不平凡的事業(yè)。而強大的凝聚力就意味著強大的戰(zhàn)斗力。大家都是平凡人，都處于統(tǒng)一起跑線，都想在世華成就一番輝煌事業(yè)。這樣，共同的價值觀念、奮斗目標(biāo)，把員工凝聚在世華周圍，使員工具有使命感和責(zé)任感，自覺地把自己的智慧和力量匯聚到公司的整體目標(biāo)上，從而凝結(jié)成推動公司發(fā)展的巨大動力。

為給員工創(chuàng)造一個具有和諧的人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實現(xiàn)自我價值的工作環(huán)境。世華地產(chǎn)于2001年在公司內(nèi)部提出“我行，我可以”的口號，激發(fā)員工熱情；2002年，全面提出“到世華，做強人”的概念，鼓勵員工、吸引人才，進一步提升世華團隊的戰(zhàn)斗力。在激勵員工的同時，世華還注重提升員工的福利待遇。在世華，只要有能力，升職、加薪及各種福利待遇，每個人都有機會。同時，設(shè)立各類榮譽團體，進行階段性的獎勵和激勵在世華也已形成一種制度，并成為員工不斷努力，公司不斷發(fā)展的一大助推力。這些方面反映了世華管理制度不僅規(guī)范，還兼具人性化。

世華發(fā)展的11年里，“服務(wù)”一直是被定位為世華地產(chǎn)企業(yè)文化的一個重要部分。以提升服務(wù)質(zhì)量為己任，真正做到了讓客戶放心和滿意，世華一直在努力。2003年，世華響亮地喊出了“世華，幫到您”的服務(wù)口號，將服務(wù)的重要性提高到了一個新的高度，并使之落實到每一個員工身上；2004年，世華提出“無邊界，零距離”，將業(yè)務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)模式拓展到新的尺度。從此，世華地產(chǎn)的企業(yè)文化理念進一步清晰，把員工的行為統(tǒng)一于提升服務(wù)質(zhì)量的共同方向上，形成了自己的服務(wù)品牌。作為一個服務(wù)性質(zhì)的中介企業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的提升就意味著競爭實力的增強，同時也意味著能從激烈的競爭中脫穎而出。因此，借助“世華，幫到您”、“無邊界發(fā)展，零距離服務(wù)”等品牌服務(wù)的推出，世華地產(chǎn)進入了規(guī)模、實力的飛速發(fā)展時期。

百年世華，確立企業(yè)發(fā)展方向

“我們世華人的戰(zhàn)略目標(biāo)是打造一個‘規(guī)范、專業(yè)、創(chuàng)值’的百年老店。我們的責(zé)任是時刻捍衛(wèi)絕大部分以世華為終身事業(yè)的優(yōu)秀同仁，為他們提供一個穩(wěn)健強勢、精彩的發(fā)展事業(yè)平臺，最終實現(xiàn)管理國際化、人才國際化、企業(yè)國際化的‘百年世華’”，2005年，世華正式響亮地喊出“百年世華”的目標(biāo)。對于梁文華，個人的利益早已不是最重要的，作為一名企業(yè)家，公司的良好發(fā)展，6000名員工的收入和未來才是他最大的壓力和責(zé)任，“多年來，世華的人才流失率是同行業(yè)中最低的，許多世華員工是因為認可世華才留在這里的，即使外面有更高薪水的誘惑。如果他們在這里工作到40歲、50歲的時候，因為世華發(fā)展不好而不得不再去市場找工作，那會是世華的悲哀，所以我希望把公司做成百年老店，成為百年世華，讓這里的員工對未來都沒有后顧之憂。”打造“百年世華”現(xiàn)在已經(jīng)成為所有世華人為之奮斗的目標(biāo)。

十一載光陰，轉(zhuǎn)瞬即逝。11年間，世華地產(chǎn)在梁文華的帶領(lǐng)下，已從最初的一家地鋪，發(fā)展到近200家地鋪、6000多名員工的規(guī)模。世華地產(chǎn)的品牌知名度、市民認知度在業(yè)界及消費者中都已取得了寶貴的榮譽。伴隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，世華也將不斷調(diào)整、壯大。持續(xù)向著百年世華的目標(biāo)邁進。