周揚銘-祈和打蛋器-廣州市祁和電器有限公司總經理介紹

工作成就：

祈和電器（廣州）有限公司是一家集研發、生產、銷售、服務于一體的現代化電器企業。工廠建于一九九六年，座落于中國家電生產基地----廣東順德。并于二零一零年，在廣州番禺設立分工廠，并從國外引進多條先進生產線。

祈和致力于專業酒店、廚房電器的制造及銷售，國內眾多的五星級酒店及高級咖啡廳等營業性場所都是祈和用戶，經十年的經營，祈和牌豆漿機、冰沙攪拌機，榨汁機、和面機、電熱等產品在商用小電器行業銷售遙遙領先，成為行業中的第一品牌。

歷時三年，終于研制出領先行業的豆漿機新技術：“雙超”軸承——引領商用豆漿機新標準，超長使用壽命+超長保修承諾，確保用戶真正無障礙使用六個月。

商用家電尤其重品質：

1996年，小家電在國內剛起步，競爭并不激烈，但在國外已經形成一個非常成熟的市場，看到這個商機，祈和在順德建立工廠，開始生產攪拌機，90％以上的產品銷往歐美、南美、南韓及東南亞地區，價格優勢為他們贏得一個龐大的用戶群。漸漸地，在銷售的過程中，他們發現其中一款榨汁機在酒店專業領域特別暢銷，于是，他們開始了解和關注這個市場，拓寬渠道，于2001年加大酒店專用小型電器的研發和生產力度，并介入國內市場。周揚銘告訴我們，祈和每年的銷量都翻倍，實際上這個市場的需求量很大，前景廣闊，但目前國內的酒店專用電器大多從意大利、德國、西班牙等地進口，國內的專業廠家甚少，還處于一個發展的階段。

由于酒店專用家電的使用頻率非常高，其品質優劣直接影響到商家的營業額，因此，商家對產品品質的要求非常高。祈和目前主要生產商用榨汁機、酒吧攪拌機、商用沙冰機、多士爐、咖啡設備、電熱產品、打蛋機等40多種電器。他們一直將產品品質視為企業的生命，引進國外先進設備和技術，汲取國外同行的經驗，并在不斷完善工藝的同時進行技術升級，研發更多新產品。關于創新，周揚銘有自己的見解。他認為，創新是祈和的一大特色，他們之所以發展如此迅速，是因為他們的產品系列性比較強。

創新并不僅限于產品本身的突破，還在于企業整體架構、制度、理念等多方面的改革，達到整條產業鏈的創新，而產品是最終的體現。為了適應國內市場，祈和結合中國人的操作習慣，在國外產品的結構上作了一些改動。

各大城市均有銷售和服務網點：

隨著國內市場慢慢成熟，國外品牌也企圖分一杯羹，越來越多國外企業進入國內市場，競爭日益激烈。面對國內廠家，具有十年經驗的祈和之優勢是顯而易見的，但是面對比我們的技術更為成熟，品質更為優秀的國外廠家，祈和的優勢又體現在哪些方面呢？周銘揚告訴筆者，國內的產品品質雖不及國外品牌，但我們引進國外先進設備和零部件，并在研發過程中不斷改進和完善產品，所以祈和的產品品質和國外已相差不遠。而國內的成本比較低，價格優勢自然是不在話下了。

最重要的還是售后服務的完善，“專業源于用心”，祈和具有高度責任心，對自身的產品負責，對經銷商負責，對用戶負責，志在為企業提供最及時便捷的服務。特別是面對商業用戶，機器的損壞可能會影響他的營業，因此服務顯得尤為關鍵。而國外品牌在國內設廠的甚少，售后服務不如我們及時快捷。

目前，除了西藏，我們在全國各地一二級城市都有銷售網點，一級城市設有售后服務點，明年我們將在二級城市建立售后服務網點，讓用戶在當地能找到售后服務點，及時解決故障和問題。

專注于國內市場：

近年來，祈和電器的企業形象和品牌知名度得到了大幅度的提升。在周揚銘看來，品牌的建設是個巨大的工程，對品質和服務建立的過程便是品牌建設的過程，與客戶的交流和溝通過程便是維護品牌的過程，因此，祈和把品質和服務擺在首要位置。

從家用電器過渡到商用電器，祈和在技術上不斷升級。如今，他們將企業定位于成為國內市場上商用廚房小電器最專業的供應商，專注于國內市場，以帶動國外市場的發展。

周揚銘表示，祈和在未來三五年內，仍然會致力于商業電器這個領域。在國內商用小電器市場，祈和已經是領軍企業，我們相信，憑著創新的理念、優異的質量、多元化的產品和快捷的服務，祈和很快便能在國際市場上脫穎而出！