舟倉忠幸-柯尼卡美能達(中國)投資有限公司CEO介紹

人物小結:日本早稻田大學商學院畢業，柯尼卡美能達辦公系統（中國）有限公司委任為公司董事長兼總經理。

舟倉忠幸簡介:

舟倉忠幸先生于2006年獲柯尼卡美能達辦公系統（中國）有限公司委任為公司董事長兼總經理。在出任現職銜前，舟倉忠幸先生先后于柯尼卡美能達及其業務合并前之美能達株式會社服務超過21年。

舟倉忠幸先生于世界聞名之日本早稻田大學商學院畢業，在辦公室器材方面擁有逾20年豐富經驗。多年來，舟倉忠幸積極實踐柯尼卡美能達的服務理念，帶領集團旗下多家亞洲分公司屢創佳績，在中國大陸市場之成就尤為卓越，銷售額每年均節節上升。

舟倉忠幸先生早于1985年加入美能達株式會社，負責亞洲及中東地區的出口業務。其后于1991年至1998年長駐香港，擔任辦公設備部部長；1998年返回日本總部，專責管理北美地區業務。

日本柯尼卡與美能達兩大集團于2003年作業務合并后，舟倉忠幸先生即前赴上海，出任柯尼卡美能達辦公系統（武漢）有限公司總經理，直至2005年晉升為柯尼卡美能達辦公系統（武漢）有限公司董事長，更于同年兼任柯尼卡美能達國際貿易（上海）有限公司董事長兼總經理至今。

舟倉忠幸先生于世界聞名之日本早稻田大學商學院畢業，在辦公室器材方面擁有逾20年豐富經驗。多年來，舟倉忠幸積極實踐柯尼卡美能達的服務理念，帶領集團旗下多家亞洲分公司屢創佳績，在中國大陸市場之成就尤為卓越，銷售額每年均節節上升。

舟倉忠幸先生現時專責管理中國大陸辦公系統事務，全力拓展激光打印機、多功能數碼復合機及生產級高速打印系統等產品銷售。

舟倉忠幸

1985進入美能達株式會社，負責亞洲及中東地區的出口業務

1991~1998常駐香港，任辦公設備部部長

1998~2002返回日本總部，專管北美地區業務

2002~2004駐上海，任柯尼卡美能達辦公系統（武漢）有限公司總經理

2005任柯尼卡美能達辦公系統（武漢）有限公司及柯尼卡美能達國際貿易（上海）有限公司董事長兼總經理

2006任柯尼卡美能達辦公系統（中國）有限公司董事長兼總經理

走遍中國東西南北

舟倉忠幸，1961年生人，短短的頭發，身體健壯，看上去像是四十不到。自1991年開始常駐香港，但他的銷售范圍并沒有局限在香港這一彈丸之地。“北京、上海自不必說，烏魯木齊、四川腹地，我都去過。”舟倉對《經濟》說。

從1991年到1998年，舟倉從香港看全中國。那時他是辦公設備部的總經理。柯尼卡美能達原來以生產照相機而聞名，但在企業發展過程中，由照相機而衍生發展起來的其他業務反而漸漸成為了企業的強項，辦公設備的自動化成了一個重要的業務內容。舟倉在香港負責的正是這個方面的工作。

1998年以后，舟倉回日本工作了4年，2002年再次來到中國，主要在上海負責柯尼卡美能達辦公系統(武漢)有限公司及柯尼卡美能達國際貿易(上海)有限公司工作，任董事長。到2006年公司統一中國業務，組建柯尼卡美能達辦公系統(中國)有限公司時，舟倉出任董事長兼總經理。

地位變了，舟倉還是習慣深入第一線，去銷售店、代理店那里聽取顧客、銷售人員的意見，及時向總公司反映客戶的需求，推進銷售工作。舟倉說：“我不懂中文，代理商、用戶對我說的話，翻譯不可能全部翻譯出來，有些更需要從地方背景、文化背景去理解。要能真的對一線、對用戶有所理解，只有這樣的辦法：親臨現場。”一些時候，舟倉要從顧客、銷售商的語調、眼神中去了解他們的需求，理解他們的困難，思索解決的方案。

柯尼卡美能達辦公系統公司的總部設在上海。“這里有眾多的外資企業，也是我們著力開拓的一個大市場。”舟倉的辦公設備當然還是在沿海更有銷售能力。“但是，我每次來到北京，都能看到這里在變化。這里不僅有大量的外資企業，還有為數不少的政府部門、大型國有企業。這也是我們著重開拓的一個市場。”舟倉說。

中國市場轉變

經過這么長時間對中國市場的觀察，舟倉忠幸發現，過去的比較低端的辦公設備，正在漸漸地被高端產品替代。他覺得等了多年的中國辦公自動化產品的銷售高潮期就要到來了。

“在彩色數碼復合機方面，歐美的市場普及率已經達到17%—18%左右，日本更有50%左右的普及率。”但從中國狀況來看，估計還只是一位數。舟倉認為，恰恰因此中國才是一個可以大力挖掘的市場。“在中國從1%做到10%，或者更高，這是可能的。在日本想要從已經達到的50%再往上推進幾個百分點，付出的努力要比在中國做同一件事難很多。”舟倉認為，辦公設備從低端向高端，從黑白向彩色的轉變，是一個必然的趨勢，中國同樣如此。

在這一過程中，產品本身在價格上也有了很大的變化。彩色數碼復合機集傳真、打印、掃描等為一體，而過去有一臺黑白的就基本上夠用了，彩色的相對來說價格也比較貴。數碼產品的價格有一個不斷降低的過程，不同的產品，每年的降價速度不一樣，但通常每年降低20%左右，新產品降價快，老產品相對要慢一些。現在的情況是，黑白復合機與彩色數碼復合機相比，在成本方面沒有不可比擬的優勢。

中國市場還有一個變化是，大一些的企業已經走過了艱苦創業的階段，已經有實力在辦公方式上進行改進了。舟倉說：“一臺5萬元的彩色數碼復合機，過去聽起來可能覺得很貴，現在中國企業也會覺得不那么貴了。試想一下，從北京到上海，普通人員出一次差，往返機票、住宿交通費等等，也會是一個不小的開支。”有一臺復合機這些差旅費可能就節省下來了。

還有一個不可忽視的變化是，過去只有跨國公司才拿出印制精美的文檔，中國企業在文檔印制方面不是很考究。現在中國企業同樣需要在正式場合能拿出非常精美的文檔。

有了這些變化，就有了一個很大的市場，舟倉看重的正是這些。

拿出柯尼卡美能達的特色

看到中國市場變化的，當然不僅是柯尼卡美能達，但舟倉忠幸覺得他們能把握住機會，因為他們已經制訂了獨特的銷售、培訓模式。

市場上的復合機來源有二，一個是柯尼卡美能達這樣的辦公自動化企業推出的產品，還有一種是生產打印機的IT企業推出的產品。舟倉說：“我們的特點在售后服務上。從教給用戶使用開始，到一旦出現問題時，我們會派人去用戶那里幫助解決。”

舟倉有一支1500人的銷售隊伍，同時還有一支在人數上與之相當的售后服務隊伍。“我們不斷地地培訓這些銷售、售后服務人員。”舟倉說。每隔一段時間，公司會集中幾天時間進行培訓，讓銷售人員知道最新的技術。柯尼卡美能達在模擬信號的時期就是這樣做的，到了數碼時代，這方面的工作越來越多了，也越發地重要的起來。從事這項培訓的人，有些是從日本來的技術專家，更多的是中國本土的技術人員。“主要是中國的技術專家們把柯尼卡美能達的技術進步的動態傳達給中國的銷售商、售后服務人員的。”

柯尼卡美能達是一家具有多種產品的廠家，不單有輕印刷設備、數碼復合機，還有中高端的激光打印機，可以適應各種類型用戶的需求，而且在不同的產品線中還會根據需求的類型細分為更多的產品。舟倉說：“不同層次的產品推出，讓我們有了一個比較寬闊的銷售內容，能滿足更多的用戶的需求。”

在產品的推廣上，舟倉同樣在追求創新。他對《經濟》說：“2006年，我們在中國的三十個城市舉辦了三次全國巡展，還在北京、上海、廣州等多個城市開設展示、體驗中心，增強與用戶的互動。”

2005年，柯尼卡美能達的彩色數碼復合機出貨量達到美國市場的21%，位居第一。柯尼卡美能達在中國的復合機市場多年以來一直名列前茅，2005年在中國市場位居第三。舟倉十分有信心地對《經濟》說：“2006年我們會取得OEM領域市場占有率第一的業績。”

為了達到這個目的，舟倉忠幸董事長依然不斷地在中國各地奔走著，他看到了2008年北京奧運會的商機，看到中國經濟在不斷發展，對實現自己的目標充滿了信心。