馬秀慧-歐普照明股份有限公司總裁介紹

馬秀慧簡(jiǎn)介:

馬秀慧，1971年出生，浙江縉云人，一個(gè)普普通通浙江女子，1996年與丈夫王耀海一道，創(chuàng)辦廣東歐普照明。用10多年時(shí)間，把一個(gè)專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)節(jié)能燈的8人小廠，發(fā)展成擁有4500多名員工、6萬(wàn)平方米現(xiàn)代化廠房、固定資產(chǎn)4億元、年銷(xiāo)售額16億元的專(zhuān)業(yè)民用燈具廠商。歐普平均每年以50%的高增長(zhǎng)率快速發(fā)展，以“品質(zhì)制勝”而被譽(yù)為“中國(guó)吸頂燈大王”。

艱難起步 “這錢(qián)本身就是我的，又不是你們施舍的”

1994年，帶著從表姐處批發(fā)的環(huán)形燈管，20歲剛出頭的馬秀慧和老公從浙江來(lái)到了廣東中山，兩人租下了一個(gè)“小門(mén)臉”。開(kāi)業(yè)的第一天，馬秀慧和老公拉著手說(shuō)，“讓我們一步一步開(kāi)始吧”。在每天都充滿(mǎn)著希望和挑戰(zhàn)的日子里，生活甜蜜，卻又艱辛。

夫妻倆每天要做的事情就是將這些燈管從這里送給要貨的客戶(hù)， 每天天剛亮，老公把成箱成箱的燈管從二樓的庫(kù)房搬下來(lái)，再捆到三輪車(chē)上親自送貨，一天來(lái)往無(wú)數(shù)次。看著整張臉除了墨鏡遮擋的部分其它部位全被曬黑的老公，當(dāng)時(shí)已有八個(gè)月身孕的馬秀慧心疼不已，總想幫老公做點(diǎn)什么。

“我能做的就是把大箱子搬到樓梯的扶手上，讓它順著往下滑。但是每每這時(shí)，老公就心疼地大喊，不讓我做任何事情。但是，我還是想幫助老公分擔(dān)點(diǎn)，于是，我就去收貨款”，馬秀慧說(shuō)，“我一人挺著大肚子，上門(mén)找客戶(hù)要貨款。”

收貨款讓馬秀慧受了太多的委屈。有的人雖然給了貨款，但擺出一副高高在上的樣子，讓人很不舒服，實(shí)在不能忍受，馬秀慧就輕輕地說(shuō)一句：“這錢(qián)本身就是我的，又不是你們施舍的，你們這樣做生意也是做不成的”。一句話說(shuō)得對(duì)方臉紅了。這個(gè)溫婉嬌弱的浙江女子，善良地告訴自己，如果他們不給貨款，也許是因?yàn)楹苊Γ�根本顧不上理�?huì)自己這么小的生意。

但走出門(mén)后，馬秀慧還是忍不住哭，這樣的經(jīng)歷也促成今天的歐普從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在就一直延續(xù)著一個(gè)鐵規(guī)：供應(yīng)商的貨款鎖定45天內(nèi)一定現(xiàn)金結(jié)賬。這一破行規(guī)的舉動(dòng)，使得今天的歐普在贏得聲譽(yù)的同時(shí)也贏得了更多的資金周轉(zhuǎn)。

創(chuàng)業(yè)艱辛 “志不同道不合，我寧可賠了這筆投資”

當(dāng)時(shí)兩口子每天盤(pán)算的就是今天賣(mài)出多少，租金、電費(fèi)夠了沒(méi)有，這些問(wèn)題伴隨著馬秀慧夫婦倆度過(guò)了整整一年，“不虧本是當(dāng)時(shí)的希望，但當(dāng)時(shí)中山這個(gè)地方大哥大那樣的奢侈品都已隨處可見(jiàn)”，馬秀慧說(shuō)，在那樣一個(gè)很容易賺錢(qián)的地方你卻賺不到錢(qián)，那只能說(shuō)明你能力差，人生地不熟的地方要生存就必須依靠自己，她堅(jiān)信自己有機(jī)會(huì)一定能夠賺到錢(qián)。

機(jī)會(huì)就這樣來(lái)了。一天，老公送完貨回來(lái)，拿著一款新穎的燈具對(duì)馬秀慧說(shuō)，這種燈叫節(jié)能燈，是節(jié)約能源的綠色健康燈具，將來(lái)肯定會(huì)成為燈具行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。于是夫妻二人合計(jì)決定自己辦廠，他們把僅有的3萬(wàn)元積蓄全部投進(jìn)去了。馬秀慧告訴丈夫：這次我們不成功，以后就別再辦廠當(dāng)老板了，永遠(yuǎn)打工。

一開(kāi)業(yè)就出現(xiàn)了小小的問(wèn)題，請(qǐng)來(lái)的技術(shù)人員提出各種條件，在丈夫出差在外之時(shí)，馬秀慧自己做出了決定：辭去該人，關(guān)上工廠大門(mén)。“事業(yè)還沒(méi)開(kāi)始 ，就追求各種物質(zhì)條件，志不同道不合，我寧可賠了這筆投資。”等丈夫回來(lái)時(shí)，馬秀慧已經(jīng)另請(qǐng)高明了。也許從那時(shí)開(kāi)始，夫妻二人就習(xí)慣于妻子作為總經(jīng)理在臺(tái)前管理公司日常經(jīng)營(yíng)，身為董事長(zhǎng)的丈夫則幕后主抓研發(fā)生產(chǎn)。

“把燈做亮很容易，幾千元錢(qián)就可以了，但是要把燈做好就很難了，這就需要好的設(shè)備、原料以及研發(fā)隊(duì)伍”，馬秀慧說(shuō)，從一開(kāi)始做這個(gè)事業(yè)開(kāi)始，他們倆就確定，無(wú)論如何也要“品質(zhì)優(yōu)先”。很快，第一件產(chǎn)品正式上市，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上還很少見(jiàn)的節(jié)能燈賣(mài)到25元/個(gè)的高價(jià)，馬秀慧的產(chǎn)品不僅亮度高、使用壽命長(zhǎng)，價(jià)格更為合理，為16元/個(gè)，夫妻倆當(dāng)年就一“炮”走紅，銷(xiāo)售收入超過(guò)投資成本數(shù)十倍，這款產(chǎn)品取名為“綠明”，寓意“綠色照明”。

堅(jiān)守品質(zhì) “今后最賺錢(qián)的一定是我們”

還未來(lái)得及品嘗創(chuàng)業(yè)初獲成功的喜悅，馬秀慧夫婦倆就遭遇了殘酷的價(jià)格戰(zhàn)，許多廠商看到節(jié)能燈這塊“肥肉”，不惜使用劣質(zhì)材料生產(chǎn)燈具，價(jià)格一路下跌。經(jīng)銷(xiāo)商們到馬秀慧的廠里批發(fā)，總是嫌產(chǎn)品價(jià)格貴。眼看著客戶(hù)逐漸流失，馬秀慧用不知所措的眼神詢(xún)問(wèn)愛(ài)人該怎么辦。愛(ài)人則很堅(jiān)定地告訴她：“節(jié)能燈是靠節(jié)約能源來(lái)為消費(fèi)者省錢(qián)的，用劣質(zhì)原材料可以以便宜一半的價(jià)格賣(mài)出去。但這樣做，節(jié)能燈的節(jié)能效果就會(huì)大打折扣，甚至還會(huì)浪費(fèi)能源，這對(duì)社會(huì)、對(duì)消費(fèi)者都是不負(fù)責(zé)的，這樣的事情我們不能做。你相信我，只要我們保證產(chǎn)品的品質(zhì)，今后最賺錢(qián)的一定是我們！”

經(jīng)歷了價(jià)格、款式、性能這些最基本層面的競(jìng)爭(zhēng)后，馬秀慧重新定位企業(yè)目標(biāo)：讓普通消費(fèi)者都能使用上全球最好的節(jié)能燈。為此馬秀慧將企業(yè)的名稱(chēng)和品牌也確定為歐普，“‘歐’意味著當(dāng)時(shí)全球最好的節(jié)能燈在歐洲，要向其看齊；‘普’意味著普及大眾”。

堅(jiān)守品質(zhì)防線，改善管理，有效控制成本，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的不懈努力，歐普不但逐步收復(fù)了失去的節(jié)能燈市場(chǎng)，還贏得了更多的客戶(hù)。

打了翻身仗的馬秀慧夫妻倆開(kāi)始全力以赴地去捕捉家居照明行業(yè)新的亮點(diǎn)，豐富歐普的產(chǎn)品線。“我不喜歡賣(mài)普通產(chǎn)品，別人都在做的產(chǎn)品我就不愿意重復(fù)進(jìn)入”，經(jīng)過(guò)一番考察，馬秀慧發(fā)現(xiàn)，吸頂燈不論在造型上還是光照效果上都比原來(lái)普通的燈具有很大突破，于是果斷拍板上馬吸頂燈項(xiàng)目。產(chǎn)品上市后果然反響熱烈，銷(xiāo)路一下子就打開(kāi)了。目前，歐普吸頂燈的銷(xiāo)量做到了全國(guó)第一，而且遠(yuǎn)銷(xiāo)世界多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，如今行業(yè)里也習(xí)慣把吸頂燈稱(chēng)之為“歐普燈”。

開(kāi)闊眼界 “去趟日本整整難過(guò)了一年”

盡管當(dāng)時(shí)的歐普起步?jīng)]多久，但在行業(yè)內(nèi)已逐漸確立江湖地位，然而一次到日本考察的經(jīng)歷卻深深刺激了馬秀慧夫妻倆，“我們整整難過(guò)了一年，人家的產(chǎn)品那才真正叫好，無(wú)論自己的產(chǎn)品還是國(guó)內(nèi)其他知名企業(yè)產(chǎn)品，都無(wú)法與之抗衡”。

引進(jìn)日本三菱的原料，投巨資與日本公司成立合資公司……一系列的舉措就是為了能夠真正掌握別人的先進(jìn)技術(shù)。

為了讓普通消費(fèi)者都能享受到歐普的光明，馬秀慧再次打破行規(guī)——一改照明產(chǎn)品市場(chǎng)的坊店式獨(dú)家經(jīng)營(yíng)、等批發(fā)商上門(mén)要貨的傳統(tǒng)，歐普開(kāi)始在中山以外建立從省會(huì)城市的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)到地級(jí)市乃至縣鎮(zhèn)級(jí)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。到目前為止，歐普在內(nèi)地除西藏自治區(qū)外，每一個(gè)省份都設(shè)立了分公司、運(yùn)營(yíng)中心、物流配送中心，并在各地密布了6000多個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，3500多家專(zhuān)賣(mài)店。各專(zhuān)賣(mài)店下面設(shè)分銷(xiāo)商，層層配送，統(tǒng)一治理，減少中間各環(huán)節(jié)的積壓，提高流通速度和對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度。

2004年，歐普在迪拜成立首家海外分公司，隨后韓國(guó)、馬來(lái)西亞等各個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有了歐普的代理。參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，為歐普謀求全球化經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

“成人達(dá)己。”馬秀慧很欣賞這句話，用這句話來(lái)描述歐普和供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商等合作伙伴的關(guān)系再貼切不過(guò)：在達(dá)成自己事業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，也成就了他人。據(jù)悉，去年歐普年銷(xiāo)售額達(dá)到了16億元。

百年夢(mèng)想 “貼牌只會(huì)讓你滋生惰性”

“單說(shuō)賺錢(qián)，10年前我就能過(guò)很好的生活了”，面對(duì)市場(chǎng)依靠貼牌滾動(dòng)財(cái)富的現(xiàn)狀，馬秀慧告訴記者，歐普成立之時(shí)，董事長(zhǎng)就確定，歐普要做百年老店，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是做自己的品牌，絕不做貼牌生意。

多年前，公司有負(fù)責(zé)人接了貼牌單子，也確實(shí)給公司帶來(lái)了利潤(rùn)。但是，馬秀慧還是毅然停止了這方面的業(yè)務(wù)。“如果繼續(xù)做貼牌，生意是可以增長(zhǎng)更快，但是你做了人家的品牌后，就會(huì)自然滋生惰性，沿途的花草樹(shù)木會(huì)讓你分心的。”

“我最欣賞的狀態(tài)是身、心、靈的完美契合”，馬秀慧告訴記者，自己做任何一件事情總是全身心地投入進(jìn)去，對(duì)燈光癡迷的馬秀慧無(wú)時(shí)不關(guān)注光、研究光，而這也往往給自己帶來(lái)很多美好的創(chuàng)意。最值得一提的是這樣的例子：一個(gè)化妝者本來(lái)想化一個(gè)淡妝，在鏡子里審視的效果也不錯(cuò)，但一走出去卻變成了濃妝艷抹，把人家嚇了一跳，弄得化妝者很尷尬。于是歐普就研制出了一款鏡前燈，以良好的寫(xiě)實(shí)性燈光，保證了化妝的效果，讓化妝者在室內(nèi)從鏡子里看到的效果和在陽(yáng)光下的效果完全一樣。

歐普每年用于研發(fā)的資金就占銷(xiāo)售額的5%以上，投資1500萬(wàn)元的歐普照明檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室正在建設(shè)中，并將申報(bào)國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室，公司每年研發(fā)的新產(chǎn)品多達(dá)400多個(gè)，平均每天都有一個(gè)以上產(chǎn)品問(wèn)世。但是堅(jiān)決砍掉貼牌業(yè)務(wù)的歐普銷(xiāo)售額80%還是來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，“這并不影響歐普走國(guó)際化品牌道路”，馬秀慧淡淡一笑：這個(gè)目標(biāo)其實(shí)并不遙遠(yuǎn)，畢竟做成全球品牌，是我的夢(mèng)想，也是每個(gè)歐普人的夢(mèng)想。