馬秀慧-歐普照明股份有限公司總裁介紹

馬秀慧簡介:

馬秀慧，1971年出生，浙江縉云人，一個普普通通浙江女子，1996年與丈夫王耀海一道，創(chuàng)辦廣東歐普照明。用10多年時間，把一個專門生產(chǎn)節(jié)能燈的8人小廠，發(fā)展成擁有4500多名員工、6萬平方米現(xiàn)代化廠房、固定資產(chǎn)4億元、年銷售額16億元的專業(yè)民用燈具廠商。歐普平均每年以50%的高增長率快速發(fā)展，以“品質(zhì)制勝”而被譽為“中國吸頂燈大王”。

艱難起步 “這錢本身就是我的，又不是你們施舍的”

1994年，帶著從表姐處批發(fā)的環(huán)形燈管，20歲剛出頭的馬秀慧和老公從浙江來到了廣東中山，兩人租下了一個“小門臉”。開業(yè)的第一天，馬秀慧和老公拉著手說，“讓我們一步一步開始吧”。在每天都充滿著希望和挑戰(zhàn)的日子里，生活甜蜜，卻又艱辛。

夫妻倆每天要做的事情就是將這些燈管從這里送給要貨的客戶， 每天天剛亮，老公把成箱成箱的燈管從二樓的庫房搬下來，再捆到三輪車上親自送貨，一天來往無數(shù)次。看著整張臉除了墨鏡遮擋的部分其它部位全被曬黑的老公，當時已有八個月身孕的馬秀慧心疼不已，總想幫老公做點什么。

“我能做的就是把大箱子搬到樓梯的扶手上，讓它順著往下滑。但是每每這時，老公就心疼地大喊，不讓我做任何事情。但是，我還是想幫助老公分擔點，于是，我就去收貨款”，馬秀慧說，“我一人挺著大肚子，上門找客戶要貨款。”

收貨款讓馬秀慧受了太多的委屈。有的人雖然給了貨款，但擺出一副高高在上的樣子，讓人很不舒服，實在不能忍受，馬秀慧就輕輕地說一句：“這錢本身就是我的，又不是你們施舍的，你們這樣做生意也是做不成的”。一句話說得對方臉紅了。這個溫婉嬌弱的浙江女子，善良地告訴自己，如果他們不給貨款，也許是因為很忙，根本顧不上理會自己這么小的生意。

但走出門后，馬秀慧還是忍不住哭，這樣的經(jīng)歷也促成今天的歐普從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在就一直延續(xù)著一個鐵規(guī)：供應商的貨款鎖定45天內(nèi)一定現(xiàn)金結(jié)賬。這一破行規(guī)的舉動，使得今天的歐普在贏得聲譽的同時也贏得了更多的資金周轉(zhuǎn)。

創(chuàng)業(yè)艱辛 “志不同道不合，我寧可賠了這筆投資”

當時兩口子每天盤算的就是今天賣出多少，租金、電費夠了沒有，這些問題伴隨著馬秀慧夫婦倆度過了整整一年，“不虧本是當時的希望，但當時中山這個地方大哥大那樣的奢侈品都已隨處可見”，馬秀慧說，在那樣一個很容易賺錢的地方你卻賺不到錢，那只能說明你能力差，人生地不熟的地方要生存就必須依靠自己，她堅信自己有機會一定能夠賺到錢。

機會就這樣來了。一天，老公送完貨回來，拿著一款新穎的燈具對馬秀慧說，這種燈叫節(jié)能燈，是節(jié)約能源的綠色健康燈具，將來肯定會成為燈具行業(yè)的發(fā)展趨勢。于是夫妻二人合計決定自己辦廠，他們把僅有的3萬元積蓄全部投進去了。馬秀慧告訴丈夫：這次我們不成功，以后就別再辦廠當老板了，永遠打工。

一開業(yè)就出現(xiàn)了小小的問題，請來的技術(shù)人員提出各種條件，在丈夫出差在外之時，馬秀慧自己做出了決定：辭去該人，關(guān)上工廠大門。“事業(yè)還沒開始 ，就追求各種物質(zhì)條件，志不同道不合，我寧可賠了這筆投資。”等丈夫回來時，馬秀慧已經(jīng)另請高明了。也許從那時開始，夫妻二人就習慣于妻子作為總經(jīng)理在臺前管理公司日常經(jīng)營，身為董事長的丈夫則幕后主抓研發(fā)生產(chǎn)。

“把燈做亮很容易，幾千元錢就可以了，但是要把燈做好就很難了，這就需要好的設(shè)備、原料以及研發(fā)隊伍”，馬秀慧說，從一開始做這個事業(yè)開始，他們倆就確定，無論如何也要“品質(zhì)優(yōu)先”。很快，第一件產(chǎn)品正式上市，當時市場上還很少見的節(jié)能燈賣到25元/個的高價，馬秀慧的產(chǎn)品不僅亮度高、使用壽命長，價格更為合理，為16元/個，夫妻倆當年就一“炮”走紅，銷售收入超過投資成本數(shù)十倍，這款產(chǎn)品取名為“綠明”，寓意“綠色照明”。

堅守品質(zhì) “今后最賺錢的一定是我們”

還未來得及品嘗創(chuàng)業(yè)初獲成功的喜悅，馬秀慧夫婦倆就遭遇了殘酷的價格戰(zhàn)，許多廠商看到節(jié)能燈這塊“肥肉”，不惜使用劣質(zhì)材料生產(chǎn)燈具，價格一路下跌。經(jīng)銷商們到馬秀慧的廠里批發(fā)，總是嫌產(chǎn)品價格貴。眼看著客戶逐漸流失，馬秀慧用不知所措的眼神詢問愛人該怎么辦。愛人則很堅定地告訴她：“節(jié)能燈是靠節(jié)約能源來為消費者省錢的，用劣質(zhì)原材料可以以便宜一半的價格賣出去。但這樣做，節(jié)能燈的節(jié)能效果就會大打折扣，甚至還會浪費能源，這對社會、對消費者都是不負責的，這樣的事情我們不能做。你相信我，只要我們保證產(chǎn)品的品質(zhì)，今后最賺錢的一定是我們！”

經(jīng)歷了價格、款式、性能這些最基本層面的競爭后，馬秀慧重新定位企業(yè)目標：讓普通消費者都能使用上全球最好的節(jié)能燈。為此馬秀慧將企業(yè)的名稱和品牌也確定為歐普，“‘歐’意味著當時全球最好的節(jié)能燈在歐洲，要向其看齊；‘普’意味著普及大眾”。

堅守品質(zhì)防線，改善管理，有效控制成本，經(jīng)過一段時間的不懈努力，歐普不但逐步收復了失去的節(jié)能燈市場，還贏得了更多的客戶。

打了翻身仗的馬秀慧夫妻倆開始全力以赴地去捕捉家居照明行業(yè)新的亮點，豐富歐普的產(chǎn)品線。“我不喜歡賣普通產(chǎn)品，別人都在做的產(chǎn)品我就不愿意重復進入”，經(jīng)過一番考察，馬秀慧發(fā)現(xiàn)，吸頂燈不論在造型上還是光照效果上都比原來普通的燈具有很大突破，于是果斷拍板上馬吸頂燈項目。產(chǎn)品上市后果然反響熱烈，銷路一下子就打開了。目前，歐普吸頂燈的銷量做到了全國第一，而且遠銷世界多個國家和地區(qū)，如今行業(yè)里也習慣把吸頂燈稱之為“歐普燈”。

開闊眼界 “去趟日本整整難過了一年”

盡管當時的歐普起步?jīng)]多久，但在行業(yè)內(nèi)已逐漸確立江湖地位，然而一次到日本考察的經(jīng)歷卻深深刺激了馬秀慧夫妻倆，“我們整整難過了一年，人家的產(chǎn)品那才真正叫好，無論自己的產(chǎn)品還是國內(nèi)其他知名企業(yè)產(chǎn)品，都無法與之抗衡”。

引進日本三菱的原料，投巨資與日本公司成立合資公司……一系列的舉措就是為了能夠真正掌握別人的先進技術(shù)。

為了讓普通消費者都能享受到歐普的光明，馬秀慧再次打破行規(guī)——一改照明產(chǎn)品市場的坊店式獨家經(jīng)營、等批發(fā)商上門要貨的傳統(tǒng)，歐普開始在中山以外建立從省會城市的專業(yè)市場到地級市乃至縣鎮(zhèn)級的分銷網(wǎng)絡(luò)。到目前為止，歐普在內(nèi)地除西藏自治區(qū)外，每一個省份都設(shè)立了分公司、運營中心、物流配送中心，并在各地密布了6000多個銷售網(wǎng)點，3500多家專賣店。各專賣店下面設(shè)分銷商，層層配送，統(tǒng)一治理，減少中間各環(huán)節(jié)的積壓，提高流通速度和對市場的響應速度。

2004年，歐普在迪拜成立首家海外分公司，隨后韓國、馬來西亞等各個國家和地區(qū)都有了歐普的代理。參與國際化競爭，為歐普謀求全球化經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

“成人達己。”馬秀慧很欣賞這句話，用這句話來描述歐普和供應商、經(jīng)銷商等合作伙伴的關(guān)系再貼切不過：在達成自己事業(yè)目標的同時，也成就了他人。據(jù)悉，去年歐普年銷售額達到了16億元。

百年夢想 “貼牌只會讓你滋生惰性”

“單說賺錢，10年前我就能過很好的生活了”，面對市場依靠貼牌滾動財富的現(xiàn)狀，馬秀慧告訴記者，歐普成立之時，董事長就確定，歐普要做百年老店，核心競爭力就是做自己的品牌，絕不做貼牌生意。

多年前，公司有負責人接了貼牌單子，也確實給公司帶來了利潤。但是，馬秀慧還是毅然停止了這方面的業(yè)務。“如果繼續(xù)做貼牌，生意是可以增長更快，但是你做了人家的品牌后，就會自然滋生惰性，沿途的花草樹木會讓你分心的。”

“我最欣賞的狀態(tài)是身、心、靈的完美契合”，馬秀慧告訴記者，自己做任何一件事情總是全身心地投入進去，對燈光癡迷的馬秀慧無時不關(guān)注光、研究光，而這也往往給自己帶來很多美好的創(chuàng)意。最值得一提的是這樣的例子：一個化妝者本來想化一個淡妝，在鏡子里審視的效果也不錯，但一走出去卻變成了濃妝艷抹，把人家嚇了一跳，弄得化妝者很尷尬。于是歐普就研制出了一款鏡前燈，以良好的寫實性燈光，保證了化妝的效果，讓化妝者在室內(nèi)從鏡子里看到的效果和在陽光下的效果完全一樣。

歐普每年用于研發(fā)的資金就占銷售額的5%以上，投資1500萬元的歐普照明檢測實驗室正在建設(shè)中，并將申報國家級實驗室，公司每年研發(fā)的新產(chǎn)品多達400多個，平均每天都有一個以上產(chǎn)品問世。但是堅決砍掉貼牌業(yè)務的歐普銷售額80%還是來自國內(nèi)市場，“這并不影響歐普走國際化品牌道路”，馬秀慧淡淡一笑：這個目標其實并不遙遠，畢竟做成全球品牌，是我的夢想，也是每個歐普人的夢想。