鄭崇華-臺達電子工業(yè)股份有限公司董事長介紹

人物小結:畢業(yè)于臺灣成功大學電機系，被人尊稱為“環(huán)保教父”，連續(xù)兩年入選《福布斯》“亞洲頂尖企業(yè)50強”排行榜

鄭崇華簡介:

古語道，“人生七十古來稀”，隨著生活條件的改善，科技社會的進步，這句話顯然過時，現(xiàn)在的70歲老人有的還可以堅持工作、沖擊商海。

他，72歲高齡，領導著一家6萬多名員工的企業(yè)；他，身家上億，卻與奢華格格不入，過著養(yǎng)花種草，田園風光一般的農(nóng)夫生活；他，有“電子產(chǎn)品大王”的封號，因為崇尚環(huán)保，又被人尊稱為“環(huán)保教父”；他就是臺達集團創(chuàng)始人兼董事長——鄭崇華。

少時吃苦自立早

鄭崇華，1936年出生于福建省，1959 年從臺灣成功大學電機系畢業(yè)，進入一家美國公司負責技術工作。12年后，因?qū)ν馍唐髽I(yè)售后服務的不滿，36歲的鄭崇華開始創(chuàng)業(yè)，從事電視機的零部件生產(chǎn)，把一個只有15個人的小公司發(fā)展成為擁有6萬多名員工、世界第一大的交換式電源生產(chǎn)企業(yè)，鄭崇華因此躋身“臺灣地區(qū)十大富豪”之列。

擁有張忠謀、施振榮、郭臺銘等企業(yè)家的臺灣IT界，可謂群星璀璨。而占據(jù)全球電源供應器五成市場的臺達電子的鄭崇華，則相對較為低調(diào)。他既未提出“微笑曲線”那樣響亮的商業(yè)理論，也缺乏治廠如治軍的管理氣勢。除了所有人都喜歡強調(diào)的品質(zhì)和創(chuàng)新，鄭崇華的最大特點是他那少說多做的社會責任感。也許，我們可以用科技農(nóng)夫來概括他對環(huán)保和節(jié)能的執(zhí)著追求。對他來說，推廣環(huán)保觀念和臺達電掌握的綠色商機，正好相輔相成。

席卷全球的金融風暴讓人們意識到，法律和政策等外在制度并非萬能，企業(yè)家內(nèi)心的道德律令也不可或缺。在這樣的時代，鄭崇華對企業(yè)社會責任的認識和實踐，值得更多商界精英學習和仿效。

在群星璀璨的臺灣IT界，鄭崇華恐怕要算最為低調(diào)的一位。如果說張忠謀開啟了集成電路代工的模式，施振榮以“微笑曲線”理論為產(chǎn)業(yè)升級指明了路徑，而郭臺銘則以治廠如治軍的管理風格創(chuàng)造了代工神話；那么鄭崇華的風格則過于樸實。除了所有人都喜歡強調(diào)的品質(zhì)和創(chuàng)新，鄭崇華的最大特點是他那少說多做的社會責任感。他創(chuàng)辦的臺達電子近兩年獲得過《天下》雜志的企業(yè)公民獎、電子業(yè)標桿企業(yè)獎，《遠見》雜志的社會責任獎。在CNBC歐洲商業(yè)雜志公布的“全球一百低碳企業(yè)”的名單中，臺達是唯一入榜的華人企業(yè)。

論個人財富，鄭崇華在臺灣并不突出。在《福布斯》雜志2008臺灣富豪排行榜上，國泰金控的蔡宏圖家族以85億美元高居榜首，王永慶和郭臺銘分居二、三位，而鄭崇華以5.9億美元排名第38位。

論企業(yè)經(jīng)營，鄭崇華的臺達電子躋身前列。2007、2008連續(xù)兩年入選《福布斯》“亞洲頂尖企業(yè)50強”排行榜。這個榜單的標準是企業(yè)的長期獲利能力、營收、成長性、股價等多項指標。入選的其他臺灣企業(yè)包括宏、華碩、鴻海和宏達電(HTC)。

那么，臺達的核心業(yè)務是什么呢？其實，幾乎所有人都在使用臺達的產(chǎn)品，從你我面前的電腦、筆記本、游戲機到高端服務器、電信交換機，恐怕都有臺達的產(chǎn)品在提供動力。在全球個人電腦電源相關零組件的市場，臺達的占有率逼近五成。到2008年，各項電源管理產(chǎn)品占臺達公司營收的55%.從1971年創(chuàng)立至今，臺達集團已成為一個營業(yè)年收入近50億美元，在全球30多個地區(qū)有6萬名員工的大型集團，產(chǎn)品覆蓋電源、信息技術、通信、汽車、太陽能等領域。鄭崇華也被業(yè)界稱為“電子產(chǎn)品大王”。

不過，和很多富豪不同，鄭崇華的理想，應該是靠科技讓人類回歸田園。平日里開著混合動力車，長期使用節(jié)能燈泡，他的業(yè)余嗜好是逛建國花市，在小陽臺種種花。他的經(jīng)營理念，就像種花，很有長期耕耘的架勢。

72歲的鄭崇華，已退出企業(yè)管理一線4年。在臺北內(nèi)湖科技園區(qū)的臺達電子總部，他接受了我們的專訪。他平易近人、說話誠懇，但言談之間也流露出對企業(yè)經(jīng)營的自信。對鄭崇華來說，推廣環(huán)保觀念和臺達電子掌握的綠色商機，正好相輔相成，也讓他對即將來臨的不景氣，擁有一定的信心。

種豆、種麥、種米

鄭崇華1936年生于福建，13歲以前，他是母親最寵愛的小孩，什么事情都有人料理得好好的。在1940年代末，他跟著舅舅來到臺灣，靠著遠房親戚的接濟完成學業(yè)。一個人住校，寒暑假一人住在空蕩的宿舍，衣食住行樣樣自己來。在家鄉(xiāng)時，備受寵愛的他性格外向，不喜歡讀數(shù)理科，到臺灣后的孤獨生活讓他個性轉(zhuǎn)變，一天到晚看物理書，幾乎完全變了一個人。

從成功大學畢業(yè)后，鄭崇華先后在亞洲航空(Asia Air)與美國公司TRW上班，負責品管部門。1970年代初期，臺灣本土電子業(yè)開始大發(fā)展，電視機、收音機外銷量超過百萬臺，總額超過10億美元，大同、聲寶等廠商開始崛起。不過，當時臺灣的電子零組件大都依賴日本進口。看到這一商機，鄭崇華離開工作5年的TRW公司，在1971年創(chuàng)立臺達電子。公司的經(jīng)營步驟，是從“供應國內(nèi)廠商的電子零組件”，再“供應在臺灣的外商電視廠”，然后“逐漸賣到美國本土”。在這頭10年里，臺達的銷售額平均年增長47%。

1980年代，信息產(chǎn)業(yè)蓬勃成長，鄭崇華開始瞄準這個新產(chǎn)業(yè)，臺達的產(chǎn)品由供給電視市場轉(zhuǎn)到電腦市場，客戶也轉(zhuǎn)為Apple、Digital、惠普、IBM、王安，一直到后來的戴爾。80年代，臺達平均每年有43%的增長率。這第二個10年，臺達的一項主要產(chǎn)品是電源雜訊濾波器(可以改善雜訊干擾、電磁波干擾的問題)。這種名為EMI Fliter的電源產(chǎn)品幫助美國的個人電腦進入歐洲市場。

在這個階段，臺達也開始國際化。1986年臺幣大幅升值，造成工資上漲，勞力供應不足，加上很多客戶希望供應商能在靠近他們的地區(qū)提供各種服務，因此，臺達開始在歐洲、美國、日本設立辦事處；臺達也于1987年到墨西哥、1989年到泰國設廠。

在零組件方面，臺達不斷深耕，從磁性元件、無碳刷式直流風扇到網(wǎng)絡元件、微波通訊元件。而臺達的電源供應器也開始擴展范圍，從桌上型電腦、筆記本電腦到通信設備系統(tǒng)如手機站、交換機站、不斷電系統(tǒng)、馬達控制等。

第三個10年，臺達跨入顯示器(display)領域。除了顯像管顯示器、薄膜液晶顯示器之外，臺達還全力推入背投影式電視。這是臺達第一個直接賣給終端消費者的消費產(chǎn)品。鄭崇華本人相當喜歡這個產(chǎn)品，因為它沒有輻射、屏幕大，又沒有TFT-LCD(薄膜電晶體液晶顯示器)貴。盡管遇到一些困難，但鄭崇華有信心一直做下去，因為他認為這是對人類有益的產(chǎn)品。

臺達的三個事業(yè)部，都是鄭崇華三十多年慢慢經(jīng)營的，一個像種豆，一個是種麥，一個是種稻。“都是慢慢種植、慢慢發(fā)芽、慢慢長大的，”喜歡種種花草的鄭崇華相當懂得用農(nóng)夫的心情來育成他的各種農(nóng)田。

品質(zhì)第一

初看臺達電子的產(chǎn)品，很難相信出自同一家公司。除了電源供應器，小如米粒的電磁零件，大如冰箱的通信用供電系統(tǒng)，以及顯示器、網(wǎng)絡集線器等，臺達電子都做。難得的是，沒有人懷疑這些產(chǎn)品的品質(zhì)。

鄭崇華的邏輯是，讓挑剔的客戶帶動臺達的技術能力和品質(zhì)。1980年代，臺達電想為IBM提供電源雜訊濾波器，樣品交IBM 測試后，意外地接到產(chǎn)品外殼不合格的通知。后來發(fā)現(xiàn)，IBM 竟然先將臺達的產(chǎn)品噴上鹽水后(金屬在鹽水中容易生銹)，才放在濕度槽中測試。臺達沒有因為嚴苛的品質(zhì)標準而放棄IBM 的訂單，反而再開發(fā)外殼制程，最后終于通過測試。

如今，數(shù)個以品質(zhì)要求嚴格著稱的世界級廠商，如英特爾、戴爾、惠普等，都把最佳供應商獎頒給臺達。幾個國際安全標準認證機構還授權臺達自行品管，自己貼上合格標簽。

鄭崇華甚至把挑剔的客戶納入臺達電的決策圈。臺達泰國廠負責人黃光明從前任職飛利浦時，經(jīng)常為了品質(zhì)和臺達的人吵架。鄭崇華延攬黃光明進入臺達，借重他對品管的堅持，提高泰國廠的品質(zhì)水準。

黃光明回憶，當年他仍是飛利浦新加坡的品管主管時，就和臺灣的電子業(yè)互動密切。當時許多電子廠商為了爭取飛利浦這樣的國際大廠訂單，“經(jīng)常提著一大皮箱的現(xiàn)金來談生意，”但是，鄭崇華就沒有被這樣的傭金風氣影響，而是用品質(zhì)和積極的服務態(tài)度來爭取客戶認同。鄭崇華對品質(zhì)的關注，可以追溯到更早的經(jīng)歷。在創(chuàng)業(yè)之前，他曾在美商TRW在臺北縣的工廠任職，歷任制造、工程、品管等部門主管。這些經(jīng)歷都對他未來創(chuàng)業(yè)的幫助很大。尤其在品管方面，鄭崇華翻閱了大量書籍，并依照國際品管大師戴明的理論，在TRW推行品管流程改造。當時公司的許多好友兼同事，對他很不諒解，甚至外國人也帶頭反對；但是承受莫大壓力的鄭崇華，還是很堅持。最后所有人不得不對他服氣。

石碣造鎮(zhèn)，共同成長

影響生產(chǎn)管理的，不只局限企業(yè)內(nèi)部。上游供應商能否及時、就近交貨，直接影響生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。臺達的作法，是帶領電容、電阻、塑料成形等上游供應商，一同赴海外，形成產(chǎn)業(yè)聚落。臺達在廣東東莞石碣鎮(zhèn)的工廠就是最佳范例。

臺達電子中國區(qū)行政副總裁曾紀堅回憶，1990年代初，臺灣的電源變壓器毛利率越來越低，已降到20%以下。而臺達在臺灣六堵的工廠也找不到工人，當?shù)厝藢幵概艿礁浇�的金瓜石和瑞芳去開茶藝館，也不想再賺這種辛苦錢。隨著大陸經(jīng)濟重啟開發(fā)熱潮，臺達也在1992年選擇東莞石碣鎮(zhèn)，建立了第一個大陸基地。

起初臺達在東莞是孤身奮斗。不只各種上游元件供應困難，連拔鐵釘?shù)陌馐衷跂|莞都找不到。為了解決生產(chǎn)困境，臺達說服臺灣的供應商，跟隨臺達到東莞設廠。負責轉(zhuǎn)投資業(yè)務的臺達電子投資人服務資深處長范植祿回憶，臺達的供應商多是中小企業(yè)，對于跨出臺灣有恐懼感。臺達幫這些供應商找地、聯(lián)絡地方關系、設立工廠，“他們只要人和機器來就好了，”范植祿說。

如今有近20家臺達的上游供應商到東莞設廠，東莞也成了臺灣資訊電子業(yè)者在大陸的集中地。在東莞臺商聚集的四橫路，更有“臺達一條街”的稱號。2000年初時，臺達赴華東尋覓第二個生產(chǎn)基地，后來決定在吳江設廠。敲定之后，追隨臺達的衛(wèi)星工廠有上百家。

近年來，隨著微利時代來臨，臺灣高科技公司，如華碩、友訊、鴻海、奇美、友達等營收千億元新臺幣的電子廠，目前正興起向國瑞、巨大等年營收不過百億元的傳統(tǒng)制造業(yè)學習的風潮。臺灣《今周刊》的一篇報道認為，在眾多推動精益生產(chǎn)(Lean production)的電子廠商中，臺達是推行得最徹底、成效最顯著的。

臺達實施精益生產(chǎn)的東莞廠，過去兩年內(nèi)產(chǎn)值增長36.6%，人員需求減少8%，約3000人。難能可貴的是，為了鼓勵員工自發(fā)性地改善生產(chǎn)流程，臺達把節(jié)余的人工成本給東莞廠的3萬名員工分享，在兩年內(nèi)讓人均月工資由人民幣700元增加到1500元。

一般說來，大陸工人的流動極大，有時一年甚至高達50%，而實施精益生產(chǎn)要求改善工人既有的工作習慣。例如以前一位工人只要學一項技能，現(xiàn)在可能要學三項以上技能；以前是論件計酬，做得越多越快，獎金也越高；現(xiàn)在則是保留按件計酬，但同時鼓勵工人多學技能，只要增加一種技能，底薪就增加。

臺達精益生產(chǎn)的徹底性在于，不但在自己工廠推動，也耗費人力、財力，去協(xié)助供應商推動精益生產(chǎn)。負責印刷電子產(chǎn)品包裝盒、說明書的協(xié)合印刷廠，2005年接受臺達電的輔導。此后，協(xié)合印刷廠的年營收由2006年的8000多萬港元，增加到2007年的1億多港元；顧客投訴率也有所減少；員工人數(shù)由510人減少到380人，產(chǎn)能卻提升三成。

科技播種機

從某種意義上說，個人電腦已經(jīng)成為“夕陽產(chǎn)業(yè)”。這個殺價求生的世界，恐怕很難給臺達的電源組件部門提供太大的獲利空間。不過，熱衷科技的鄭崇華，早已開始為下一個產(chǎn)業(yè)布局。短短幾年，臺達在液晶面板和太陽能兩大新興產(chǎn)業(yè)，找到了可以耕耘10年的爆發(fā)性成長產(chǎn)品。

臺達旗下的旺能光電，在10月8日破土建設新廠。鄭崇華預計，在金融風暴襲擊下， 2009年景氣環(huán)境將是難見的險惡。臺達將持續(xù)擴增新市場，尤其被視為21世紀重要產(chǎn)業(yè)的再生能源產(chǎn)業(yè)。前幾年，旺能投入太陽能電池生產(chǎn)，但不久即遇到多晶硅料源嚴重缺乏的問題。在料源缺乏問題即將解除警報前，旺能開始積極布局產(chǎn)能。

臺達集團在再生能源產(chǎn)業(yè)的布局，不單只有生產(chǎn)結晶硅太陽能電池的旺能，也投入下游模組及系統(tǒng)安裝等。已完成高雄世運館100萬瓦太陽能系統(tǒng)發(fā)電的安裝，其中包括電池、系統(tǒng)安裝、效率達98%的光電轉(zhuǎn)換器等均出自臺達。

有人形容，鄭崇華像個農(nóng)夫一樣，一直不斷在撒新種，等待發(fā)芽，長成大樹。在電源供應器、太陽能電池等方面，鄭崇華都是目光長遠，耐心培育。

和全球頂尖科研機構、大學的長期合作，也是鄭崇華撒下的諸多新種。2000年到2005年，臺達加入旨在研發(fā)出讓“科技就像呼吸氧氣”一樣自然的電腦系統(tǒng)的“活氧計劃”。這個計劃結合了麻省理工學院(MIT)最大的人工智能與電腦科學實驗室里的2／3教授，參與的企業(yè)是全球6家重量級的企業(yè)，包括諾基亞、飛利浦、惠普、日本的NTT，還有中國臺灣的臺達及宏。

和MIT合作，臺達從硬件跨入軟件服務領域，開拓一項完全不同于傳統(tǒng)臺達熟悉的技術及市場。現(xiàn)在，臺灣大哥大及遠傳的點歌系統(tǒng)都來自臺達。以“音樂達人”服務為例，不用復雜的菜單或輸入簡碼，只要對著話筒說出歌名，就能輕松選取。未來，這些技術還能應用到對辨識程度要求更高的信用卡公司。

目前，美國空軍及太空總署(NASA)也使用臺達提供的電源供應器。這一產(chǎn)品就是臺達和美國最大的電力電子系統(tǒng)中心(CPES)合作的結果。事實上，除了美國科研機構和高校，臺灣的臺大、清大、成大、中央等大學，都是臺達技術研發(fā)的伙伴。另外臺達在上海也成立了實驗室，做電力電子研究。

個人專利超過100項，一生都投注在研發(fā)的梁榮昌，目前是臺達的技術長(CTO)。

環(huán)保傳道士

到臺達公司參觀的訪客會有一串納悶：這家公司今天不上班嗎？怎么都不開燈？其實，巧妙地引入自然光、即使只使用部分燈光，室內(nèi)光線一樣充足。空調(diào)設定在攝氏26-27度，再加上利用臺達自制的太陽能板提供電力等等，是臺達早為人知的作法。電燈加裝電子安定器、雨水回收系統(tǒng)、提倡多走樓梯、少乘電梯，臺達在環(huán)保節(jié)能上的措施不勝枚舉。

鄭崇華堅信，地球只有一個，企業(yè)的永續(xù)發(fā)展，必須得和環(huán)保節(jié)能聯(lián)在一起。他經(jīng)常說的一個例子是，臺達一年賣出無數(shù)電源供應器，以2006年的1.6億個來算，每年如果提升轉(zhuǎn)換效能1%，一年節(jié)省的電量，就能夠讓全世界少建二到三座核能電廠。“這就是我們對全世界的貢獻。”

2005年，鄭崇華拿到了臺灣第一輛混合動力車——豐田普銳斯二代(Prius Ⅱ)的鑰匙。步入70歲的電子業(yè)教父級人物，談起油電混合的造車技術時，卻像個年輕工程師般興奮。“等了快一年才到我手上，剛拿到鑰匙的那一刻好高興喔！”他就像拿到新玩具的孩子。

臺達在節(jié)能方面的最佳作品，還要算獲得“臺灣2006年黃金級綠建筑”大獎的臺南廠。這座位于臺南科學園區(qū)的辦公樓，在外觀上不僅有陰影變化的美麗立面，還有結合太陽能光電的綠色生態(tài)中庭，以及一片為野鳥、昆蟲提供棲息地的原生植物密林與生物多樣化綠地。建筑節(jié)能效果高達30%，營建廢棄物減量效果可做到50%，而日常節(jié)約用水效果達40%。臺灣知名建筑作家陳世良贊揚說，雖然這座辦公樓外觀只以菱形雨遮作為美學變化，創(chuàng)新意義不大，但置身其中的舒適感，卻是臺灣建筑的一大創(chuàng)新。

在環(huán)保方面，鄭崇華堪稱臺灣社會的傳道士。環(huán)保電影《不愿面對的真相》上映時，臺達一次買下6000張電影票，邀請臺灣科技界老板共襄盛舉，包括“中華電信”董事長賀陳旦、宏達電創(chuàng)辦人卓火土、宏前董事長施振榮等人都親自出席觀賞。

從2005年到2007年，每年6月，臺達主辦的“夏至關燈”活動，也引起廣大的回響。大安森林公園、美麗華摩天輪、臺北一○一以及臺北市政府等單位，晚上8點一到，大家關燈10分鐘到1個小時，為的就是提醒大眾，節(jié)約能源的重要。

因為《京都議定書》，及歐盟WEEE(廢電機電子回收)和RoHS(危害物質(zhì)限用)指令下，以往不受重視的環(huán)保議題，現(xiàn)在備受企業(yè)界關注。而在推動環(huán)保節(jié)能方面，鄭崇華早就將事業(yè)經(jīng)營與環(huán)保節(jié)能兩者結合。

2000年時，索尼公司要求臺達設計一款變壓器。通過驗證后，他們要求臺達用無鉛焊錫，不要造成環(huán)境污染。鄭崇華則告訴他們，公司早就在用無鉛焊錫。索尼知道后很驚訝，就決定把另外一半的訂單也給臺達。2002年，臺達獲得索尼第一家海外“綠色伙伴”的認證。

1999年，臺達集團在臺灣成立了“臺達電子文教基金會”。2002年在大陸再成立“臺達環(huán)境與教育基金會”，支持環(huán)境保護以及可再生能源的研究工作。“自然資源就像古董一樣，越來越稀少，越來越值錢。”鄭崇華說，“你去買一件古董，珍惜它，喜歡它，因為它的歷史有幾百年幾千年。那所有的天然物質(zhì)，能源、水等等，它也是古董，而且更古老、更應該珍惜。”

在同行眼中，鄭崇華的樸實和正直讓人印象深刻。“他一直都是多做少說，讓人感覺用很踏實的方式在做生意，”德州儀器亞太區(qū)總裁程天縱形容。“今天臺灣如果多幾家像臺達這樣的臺商，那臺灣真的會非常非常了不起。”第二位臺灣飛利浦的臺灣籍總裁莊均源也認為，臺達的企業(yè)風格，很明顯有鄭崇華個人價值觀的展現(xiàn)。

今日席卷全球的金融風暴，可以說是華爾街金融家早年就埋下的信任炸彈。9月中國乳業(yè)掀起的三聚氰胺風波，可以折射一個行業(yè)以次充好的潛規(guī)則。在這個動蕩的年代，法律和制度這些外在約束，已遠遠無法控制企業(yè)家的貪婪。在此背景下，企業(yè)家內(nèi)心的道德律令，尤其顯得珍貴和重要。鄭崇華對企業(yè)社會責任的認識和實踐，值得更多商界精英的學習和仿效。