張成秀-原Google臺港業(yè)務(wù)總經(jīng)理介紹

攤開她的履歷表，就像是一幅臺灣企業(yè)菁英的完美速寫：北一女儀隊隊長、臺大外文系畢業(yè)，接著拿到史丹佛MBA學(xué)位，回臺加入微軟，擔(dān)任微軟在臺灣第一次最重要的產(chǎn)品Windows95上市計劃的負(fù)責(zé)人……一個接一個的成就，怎么看，她都像是個上天眷顧的幸運(yùn)兒。但她的成長過程，卻是另一個極端。

為考進(jìn)臺大幾乎不睡覺

貧窮，是她遇到的第一個逆境。她的父親原本是玩具貿(mào)易商，還當(dāng)過第一屆玩具公會理事長，小學(xué)一二年級時，她是擁有各式新奇玩具的小公主。想到石油危機(jī)改變了這一切。石油價格暴漲，塑料玩具成本三級跳，公司營運(yùn)困難，最后終于宣告破產(chǎn)，張成秀的父親不但因此入獄，幾年之后也抑郁而終。

為了生存，她不但小學(xué)就開始打工，幫忙還清向雜貨店賒的帳，還做過家庭工廠的塑料花、耶誕燈泡；為了賺注冊費(fèi)，她甚至曾到代工廠當(dāng)過生產(chǎn)在線的焊接裝配女工。

靠著訂定計劃和苦讀，張成秀最后拿到張心洽基金會獎學(xué)金，到史丹佛念MBA學(xué)位。對一名貧家女孩來說，這幾乎是她所能追求的最高學(xué)歷頂峰，是什么動力驅(qū)使她一直向前？讀研究所的那一年，她到硅谷的P&G（寶僑企業(yè)）申請實習(xí)，主考官問她：“你為什么要這么拚命？（Whatdroveyoutoworksohard?）”張成秀當(dāng)時楞了一下，接著想起媽媽的臉，竟在主考官面前哭了出來，因為她的努力，就是希望有一天能讓媽媽過好日子。

讓W(xué)in95在臺灣上市一炮而紅

從史丹佛畢業(yè)后，張成秀選擇加入臺灣微軟，臺灣微軟的第一次大規(guī)模產(chǎn)品發(fā)表——“Windows95和Office95”的上市發(fā)表計劃，張成秀就是跨部門的計劃協(xié)調(diào)人。

當(dāng)時完全沒人做過大規(guī)模的軟件上市營銷計劃，但張成秀還說服老板，讓Office95和Windows95一起上市，整合兩個團(tuán)隊的資源。現(xiàn)任 Autodesk亞洲最大開發(fā)中地區(qū)營銷總監(jiān)的陳國桂回憶：“她是個很有創(chuàng)意的人。”他們曾經(jīng)想找飛機(jī)拖著Windows95的標(biāo)志在臺北的天空上飛，也想過在當(dāng)時最高的新光三越大樓掛上微軟標(biāo)志。想到的點子越多，身為計劃協(xié)調(diào)人，張成秀要解決的困難也越多，每次財務(wù)、工程、營銷等各單位遇到問題，張成秀就要分頭跟各單位開會，一人分飾多角。

因為要處理的事太多，張成秀甚至養(yǎng)成一個習(xí)慣：半夜打電話給自己。要是半夜醒過來，想到明天有重要待辦事項，她就會撥電話到自己在公司的語音信箱留話提醒自己。而她放松自己的方式，就是坐出租車上班途中讀《圣經(jīng)》解壓。

那一年，Windows95賣得非常好，當(dāng)時圖形接口的操作系統(tǒng)，還有IBM的OS2和蘋果計算機(jī)的麥金塔系統(tǒng)，Windows95推出第一年就賣出二十五萬套。根據(jù)資策會的統(tǒng)計，那一年窗口操作系統(tǒng)的市占率，從34%跳升到51%。張成秀也獲得總部頒發(fā)“遠(yuǎn)東區(qū)Windows95最佳上市獎”，沒多久，Windows系統(tǒng)的市占率就上升到九成，幾乎完全消滅對手。

2000年時，張成秀原本計劃移民美國，因此離開微軟，在硅谷的PDA公司Handspring找到負(fù)責(zé)國際營銷的工作，沒想到，命運(yùn)之手再次改變她的人生軌跡。

“2003年4月，張成秀的媽媽被一輛摩托車撞傷，成為植物人。張成秀很快辭去工作，把全家都搬了回來，從此開始研究起照顧病人，一點一點的把媽媽從險境救回來。最后原本被判定極重度障礙的植物人媽媽，不但開口叫人，經(jīng)過三年努力更把所有管子都拔掉。

不過，回到臺灣，打亂了張成秀原有的計劃，她在工作上遇到更難纏的挑戰(zhàn)。2003年，她進(jìn)入電信業(yè)，接任臺灣大哥大預(yù)付卡事業(yè)處資深處長，上任不到三個月，政府突然宣布要兩張證件才能辦一張預(yù)付卡。原本以外勞為主的預(yù)付卡市場，“馬上掉了三成到一半，”臺灣大公共事務(wù)處處長阮淑祥說。

“她很快面對問題，提出解決辦法。”臺灣大預(yù)付卡事業(yè)處副理林永豐觀察，張成秀重新定義需求，推出以兒童為主的放心預(yù)付卡。在臺灣的日子，張成秀蠟燭三頭燒，丈夫在新竹的半導(dǎo)體公司上班，她必須留在臺北照顧生病的媽媽，解決女兒的適應(yīng)問題，還得面對電信公司復(fù)雜的技術(shù)問題、適應(yīng)本土企業(yè)文化。 2005年底，張成秀選擇留職停薪半年，專心陪伴女兒。幾個月后，Google的獵人頭公司代表找上了她。