張成秀-原Google臺(tái)港業(yè)務(wù)總經(jīng)理介紹

攤開她的履歷表，就像是一幅臺(tái)灣企業(yè)菁英的完美速寫：北一女儀隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、臺(tái)大外文系畢業(yè)，接著拿到史丹佛MBA學(xué)位，回臺(tái)加入微軟，擔(dān)任微軟在臺(tái)灣第一次最重要的產(chǎn)品Windows95上市計(jì)劃的負(fù)責(zé)人……一個(gè)接一個(gè)的成就，怎么看，她都像是個(gè)上天眷顧的幸運(yùn)兒。但她的成長(zhǎng)過程，卻是另一個(gè)極端。

為考進(jìn)臺(tái)大幾乎不睡覺

貧窮，是她遇到的第一個(gè)逆境。她的父親原本是玩具貿(mào)易商，還當(dāng)過第一屆玩具公會(huì)理事長(zhǎng)，小學(xué)一二年級(jí)時(shí)，她是擁有各式新奇玩具的小公主。想到石油危機(jī)改變了這一切。石油價(jià)格暴漲，塑料玩具成本三級(jí)跳，公司營(yíng)運(yùn)困難，最后終于宣告破產(chǎn)，張成秀的父親不但因此入獄，幾年之后也抑郁而終。

為了生存，她不但小學(xué)就開始打工，幫忙還清向雜貨店賒的帳，還做過家庭工廠的塑料花、耶誕燈泡；為了賺注冊(cè)費(fèi)，她甚至曾到代工廠當(dāng)過生產(chǎn)在線的焊接裝配女工。

靠著訂定計(jì)劃和苦讀，張成秀最后拿到張心洽基金會(huì)獎(jiǎng)學(xué)金，到史丹佛念MBA學(xué)位。對(duì)一名貧家女孩來說，這幾乎是她所能追求的最高學(xué)歷頂峰，是什么動(dòng)力驅(qū)使她一直向前？讀研究所的那一年，她到硅谷的P&G（寶僑企業(yè)）申請(qǐng)實(shí)習(xí)，主考官問她：“你為什么要這么拚命？（Whatdroveyoutoworksohard?）”張成秀當(dāng)時(shí)楞了一下，接著想起媽媽的臉，竟在主考官面前哭了出來，因?yàn)樗�的努力，就是希望有一天能讓媽媽過好日子。

讓W(xué)in95在臺(tái)灣上市一炮而紅

從史丹佛畢業(yè)后，張成秀選擇加入臺(tái)灣微軟，臺(tái)灣微軟的第一次大規(guī)模產(chǎn)品發(fā)表——“Windows95和Office95”的上市發(fā)表計(jì)劃，張成秀就是跨部門的計(jì)劃協(xié)調(diào)人。

當(dāng)時(shí)完全沒人做過大規(guī)模的軟件上市營(yíng)銷計(jì)劃，但張成秀還說服老板，讓Office95和Windows95一起上市，整合兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源�，F(xiàn)任 Autodesk亞洲最大開發(fā)中地區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)的陳國(guó)桂回憶：“她是個(gè)很有創(chuàng)意的人。”他們?cè)��?jīng)想找飛機(jī)拖著Windows95的標(biāo)志在臺(tái)北的天空上飛，也想過在當(dāng)時(shí)最高的新光三越大樓掛上微軟標(biāo)志。想到的點(diǎn)子越多，身為計(jì)劃協(xié)調(diào)人，張成秀要解決的困難也越多，每次財(cái)務(wù)、工程、營(yíng)銷等各單位遇到問題，張成秀就要分頭跟各單位開會(huì)，一人分飾多角。

因?yàn)橐�處理的事太多，張成秀甚至養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣：半夜打電話給自己。要是半夜醒過來，想到明天有重要待辦事項(xiàng)，她就會(huì)撥電話到自己在公司的語音信箱留話提醒自己。而她放松自己的方式，就是坐出租車上班途中讀《圣經(jīng)》解壓。

那一年，Windows95賣得非常好，當(dāng)時(shí)圖形接口的操作系統(tǒng)，還有IBM的OS2和蘋果計(jì)算機(jī)的麥金塔系統(tǒng)，Windows95推出第一年就賣出二十五萬套。根據(jù)資策會(huì)的統(tǒng)計(jì)，那一年窗口操作系統(tǒng)的市占率，從34%跳升到51%。張成秀也獲得總部頒發(fā)“遠(yuǎn)東區(qū)Windows95最佳上市獎(jiǎng)”，沒多久，Windows系統(tǒng)的市占率就上升到九成，幾乎完全消滅對(duì)手。

2000年時(shí)，張成秀原本計(jì)劃移民美國(guó)，因此離開微軟，在硅谷的PDA公司Handspring找到負(fù)責(zé)國(guó)際營(yíng)銷的工作，沒想到，命運(yùn)之手再次改變她的人生軌跡。

“2003年4月，張成秀的媽媽被一輛摩托車撞傷，成為植物人。張成秀很快辭去工作，把全家都搬了回來，從此開始研究起照顧病人，一點(diǎn)一點(diǎn)的把媽媽從險(xiǎn)境救回來。最后原本被判定極重度障礙的植物人媽媽，不但開口叫人，經(jīng)過三年努力更把所有管子都拔掉。

不過，回到臺(tái)灣，打亂了張成秀原有的計(jì)劃，她在工作上遇到更難纏的挑戰(zhàn)。2003年，她進(jìn)入電信業(yè)，接任臺(tái)灣大哥大預(yù)付卡事業(yè)處資深處長(zhǎng)，上任不到三個(gè)月，政府突然宣布要兩張證件才能辦一張預(yù)付卡。原本以外勞為主的預(yù)付卡市場(chǎng)，“馬上掉了三成到一半，”臺(tái)灣大公共事務(wù)處處長(zhǎng)阮淑祥說。

“她很快面對(duì)問題，提出解決辦法。”臺(tái)灣大預(yù)付卡事業(yè)處副理林永豐觀察，張成秀重新定義需求，推出以兒童為主的放心預(yù)付卡。在臺(tái)灣的日子，張成秀蠟燭三頭燒，丈夫在新竹的半導(dǎo)體公司上班，她必須留在臺(tái)北照顧生病的媽媽，解決女兒的適應(yīng)問題，還得面對(duì)電信公司復(fù)雜的技術(shù)問題、適應(yīng)本土企業(yè)文化。 2005年底，張成秀選擇留職停薪半年，專心陪伴女兒。幾個(gè)月后，Google的獵人頭公司代表找上了她。