安利奎·塞倫-賽門鐵克軟件-賽門鐵克公司總裁介紹

全球最大安全軟件供應(yīng)商賽門鐵克公司的掌門人要捕獲的目標(biāo)可不僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)上的惡意代碼，以及這些代碼背后的“壞人”，他早已不滿足于自己公司落座于全球第四大軟件公司的位置。

現(xiàn)在，賽門鐵克公司總裁兼CEO安利奎·塞倫（Enrique T. Salem）比以往任何時(shí)候都更具英雄氣質(zhì)。

之前，他被視為哥倫比亞的“國家驕傲”—因?yàn)樗�這位哥倫比亞后裔掌管著全球第四大軟件公司，足以讓這個(gè)南美國家的居民以之為榮。而以Google為代表的一系列大型公司相繼宣布受到網(wǎng)絡(luò)黑客襲擊，人們發(fā)現(xiàn)連這些全球最大的工商企業(yè)尚難擺脫數(shù)字空間內(nèi)的惡意侵襲之后，這位全球最大安全軟件供應(yīng)商的掌門人，已然成為“網(wǎng)絡(luò)安全”這個(gè)熱門話題的中心人物。美國總統(tǒng)奧巴馬在白宮會(huì)晤他，商討白宮受到網(wǎng)絡(luò)攻擊的對(duì)策以及關(guān)于國家網(wǎng)絡(luò)安全的建議；受到黑客襲擊的大型企業(yè)管理者也會(huì)在第一時(shí)間向他求援，共同交流信息并尋求他的幫助。

不過，這位能講一口流利英文和西班牙語的南美裔紳士顯然不是征戰(zhàn)熱帶叢林的勇士。他身材修長，舉止溫雅；盡管擅長體育運(yùn)動(dòng)，熱愛的也是挑戰(zhàn)自我意義遠(yuǎn)大于對(duì)抗他人的滑雪和自行車運(yùn)動(dòng)—他曾經(jīng)在慈善活動(dòng)中兩次完成加利福尼亞州與內(nèi)華達(dá)州之間太浩湖近120公里的環(huán)湖騎行。

所有這一切都不能掩蓋安利奎·塞倫是數(shù)字安全防護(hù)領(lǐng)域關(guān)鍵捕手的事實(shí)。

在位于洛杉磯附近的賽門鐵克安全技術(shù)與響應(yīng)中心，一個(gè)巨大的屏幕顯示著世界地圖，無數(shù)的亮點(diǎn)在地圖上閃動(dòng)，主要地區(qū)旁邊標(biāo)注的數(shù)字飛速地更新。那里顯示了賽門鐵克分布在200多個(gè)國家和地區(qū)的40多萬個(gè)傳感器所提供的數(shù)據(jù)，監(jiān)控著互聯(lián)網(wǎng)上1.3億個(gè)系統(tǒng)中可能存在的惡意代碼。“壞人（bad guy）無處不在”，塞倫說，原來主要的威脅是破環(huán)電腦系統(tǒng)的病毒和蠕蟲，現(xiàn)在，最大的敵人則是以信息為目標(biāo)的新的網(wǎng)絡(luò)威脅，包括間諜軟件、信息偷竊和數(shù)字身份冒用。他習(xí)慣用“bad guy”來稱呼惡意編碼和網(wǎng)絡(luò)襲擊背后的始作俑者，并一再強(qiáng)調(diào)全球因數(shù)字犯罪而造成的經(jīng)濟(jì)影響遠(yuǎn)甚毒品交易。這個(gè)時(shí)候，儼然一副與貪婪和犯罪勇敢斗爭的英雄捕手樣子。

“二進(jìn)宮”

塞倫和計(jì)算機(jī)病毒的關(guān)系要從上個(gè)世紀(jì)90年代初算起，那時(shí)候，他在Peter Norton Computing公司工作。在那里，他以主力軟件工程師的身份，領(lǐng)導(dǎo)著這家公司反病毒軟件程序的開發(fā)工作，開發(fā)了大名鼎鼎的諾頓實(shí)用工具和諾頓防病毒軟件。后來，賽門鐵克收購了Peter Norton Computing，他因此也加入賽門鐵克公司。時(shí)至今日，“Norton”依然是賽門鐵克公司最重要、也是整個(gè)消費(fèi)軟件領(lǐng)域銷量最大的反病毒軟件品牌。

1990年代后期，塞倫曾離開賽門鐵克，但是，又連同他自己領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)一同再次被賽門鐵克“買回”。他曾在2002年出任反垃圾郵件軟件公司Brightmail總裁兼首席執(zhí)行官，成功利用該公司的由眾多垃圾郵件探測器組成的“全球探測網(wǎng)絡(luò)”，開發(fā)出了更先進(jìn)的智能化垃圾郵件過濾技術(shù)，帶領(lǐng)這家公司從一家市場份額很小的企業(yè)成長為一家全球領(lǐng)先的反垃圾郵件軟件公司。

但就在此時(shí)，安利奎·塞倫職業(yè)生涯中最重要的選擇時(shí)刻到來了。

由于Brightmail公司業(yè)績表現(xiàn)出色，高層決定讓公司上市，并計(jì)劃在2004年夏天實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。為此塞倫做了大量的準(zhǔn)備工作，在短短的22天內(nèi)就準(zhǔn)備好了提交給美國證券交易委員會(huì)所需的資料。就在一切進(jìn)行時(shí)，塞倫突然收到了來自老東家—賽門鐵克的收購邀約。

他很快就回絕了收購建議，因?yàn)槿麄愓J(rèn)為“上市顯然比被收購更有意義”。不過，賽門鐵克并沒有放棄，其時(shí)任CEO 約翰·湯普遜（John Thompson）專門約見了塞倫，為了讓會(huì)談輕松，還特意把談話地點(diǎn)選擇在了一個(gè)烤肉的野餐會(huì)上。此時(shí)離Brightmail公司開始正式路演只有3天時(shí)間。約翰·湯普遜在野餐會(huì)上對(duì)塞倫說：“我知道你們馬上就要上市，但是我有個(gè)更好的條件—當(dāng)然，你可以繼續(xù)你的路演，直到你認(rèn)為我們可以再談收購。”接下來，兩人就開始就著紅酒和烤肉，對(duì)軟件行業(yè)形勢、公司前景等一系列話題展開了討論。

盡管談話的具體內(nèi)容至今還不為外人所知，但最終結(jié)果已經(jīng)眾人皆曉。塞倫停掉了Brightmail公司的路演，放棄了上市計(jì)劃，接受了賽門鐵克的收購邀請。Brightmail公司成為了賽門鐵克的一部分后，塞倫又第二次回到了賽門鐵克的總部上班。

挑戰(zhàn)處處有

在正式接替約翰·湯普遜出任賽門鐵克總裁兼CEO之前，塞倫一直是公司的首席運(yùn)營官。他和前任湯普遜是一對(duì)著名的“多元文化”管理搭檔。

湯普遜是一部黑人商業(yè)傳奇—他是唯一一位領(lǐng)導(dǎo)美國大型科技企業(yè)的非洲裔美國人，帶領(lǐng)賽門鐵克公司從收入規(guī)模6億美元的中小型企業(yè)，發(fā)展成為年收入60億美元的大型軟件公司。而塞倫則從小出生于哥倫比亞，4歲時(shí)隨父母到美國生活，并在隨后的40多年里在美國生活和工作。

塞倫的挑戰(zhàn)不僅來自于隱藏在數(shù)字空間內(nèi)的不具名角落起的惡意攻擊，更在于如何帶領(lǐng)賽門鐵克進(jìn)入新的時(shí)代。當(dāng)他接過這家公司最高管理權(quán)杖的時(shí)候，賽門鐵克與1990年他第一次加入的那個(gè)公司，早已截然不同。昔日規(guī)模中等的賽門鐵克公司，已經(jīng)成長成為年收入60億美元的全球第四大軟件企業(yè)。并且，除了大眾消費(fèi)類反病毒軟件之外，該公司業(yè)務(wù)更趨多元，有2/3以上的收入來自于企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管理、存儲(chǔ)和安全軟件銷售。

這樣的飛速發(fā)展得益于公司頻繁的收購活動(dòng)—僅僅在2000年2月到2006年2月期間，賽門鐵克就收購了不下25家公司。該公司目前是唯一一家在安全和存儲(chǔ)管理領(lǐng)域均占領(lǐng)導(dǎo)地位的軟件公司，這也得益于2004年該公司對(duì)存儲(chǔ)管理公司Veritas的收購—這是一次重大的收購，135億美元的收購價(jià)格創(chuàng)下了當(dāng)時(shí)軟件產(chǎn)業(yè)最大收購案的紀(jì)錄，但是，這也是一次苦難累累的收購，股東、輿論，甚至雇員對(duì)此爭議都頗為激烈。

賽門鐵克首席技術(shù)官M(fèi)ark Bregman還對(duì)賽門鐵克跟Veritas合并不久之后的一次工程師大會(huì)記憶猶新。Veritas的工程師主要從事數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，他們在會(huì)議上向賽門鐵克從事數(shù)據(jù)安全的工程師發(fā)了難：你們這些賽門鐵克人實(shí)際上挺笨的，每天把電腦打開的時(shí)候，你們的安全軟件都要把磁盤整個(gè)掃描一遍，看看有沒有病毒。實(shí)際上不需要這樣做—如果只是改動(dòng)了磁盤的百分之一，為什么整個(gè)都要掃描？賽門鐵克的工程師則反擊說：你們Veritas的工程師才蠢呢，很明顯，你們不懂?dāng)?shù)據(jù)安全是什么意思，如果有人寫了一個(gè)很高明的病毒，就會(huì)巧妙地藏在磁盤里，讓存儲(chǔ)數(shù)據(jù)看上去沒有變化，實(shí)際上卻發(fā)生了改變。

爭吵的結(jié)果是找到了將安全和存儲(chǔ)技術(shù)合二為一的新辦法：利用Veritas的存儲(chǔ)管理的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)賽門鐵克的安全防護(hù)軟件只掃描存儲(chǔ)數(shù)據(jù)中變化的部分，以提升運(yùn)行速度，這成為了抗病毒軟件一個(gè)重要的技術(shù)革新—這也是塞倫認(rèn)為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)和安全防護(hù)技術(shù)密不可分的一個(gè)原因，未來這種趨勢會(huì)更加明顯，因?yàn)榭蛻魝冊絹碓絻A向于獲得關(guān)于數(shù)據(jù)信息管理的一攬子解決方案。但是，這也反映出并購之后不同企業(yè)之間文化差異和交流隔閡帶來的挑戰(zhàn)。

整合者

就在2008年年底，塞倫主持賽門鐵克公司收購了在線信息和網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)商MessageLabs。在這筆價(jià)格7億美元的收購中，他表現(xiàn)出了充分的耐心。他委任MessageLabs的CEO負(fù)責(zé)整個(gè)賽門鐵克軟件服務(wù)(SaaS)業(yè)務(wù)—不僅僅包括原來MessageLabs的業(yè)務(wù)，更包括整個(gè)賽門鐵克的SaaS業(yè)務(wù)。

此外，為了更好加強(qiáng)內(nèi)部統(tǒng)一與整合，去年9月，塞倫把賽門鐵克公司總部從加州庫比蒂諾市搬到了山景城，讓所有賽門鐵克曾收購的分散在硅谷不同地方的公司和員工齊聚工作。來自曾經(jīng)屬于不同企業(yè)、有著不同技術(shù)背景的工程師們，充斥了這幾棟用統(tǒng)一的明黃和黑色標(biāo)志顏色裝飾的嶄新的總部大樓。不同背景的工程師們喜歡在會(huì)議室里一起展開頭腦風(fēng)暴。

在名為“Cutting Edge”（刀刃）的會(huì)議中，工程師—而不是管理人員—來決定會(huì)議的議程。工程師們會(huì)決定自己希望講什么以及聽什么。他們可能邀請來客戶聽取意見，也可能相互之間分享經(jīng)驗(yàn)。工程師們非常喜歡這種氛圍，可以聽到別人正在做而自己沒有展開的研究，從而激勵(lì)出創(chuàng)新點(diǎn)子。此外，這也成為讓新收購公司的工程師認(rèn)識(shí)其他同事的很好的機(jī)會(huì)。

據(jù)賽門鐵克首席技術(shù)官M(fèi)ark Bregman介紹，新并購公司的工程師來參加這樣的會(huì)議開始通常不太自在，因?yàn)樗麄儎倓偧尤胭愰T鐵克，并且一般也來自小一些的公司，但是在很短的時(shí)間內(nèi)，他們認(rèn)識(shí)了其他工程師，很快就可以一起工作。“這才是整合的自然方式，而非通過管理方式逼迫，是由下至上的從工程師開始的整合。”Bregman說。

軟件工程師出身的塞倫也以此為榮。他稱自己上大學(xué)時(shí)選擇了計(jì)算科學(xué)這個(gè)專業(yè)只是因?yàn)椤斑@個(gè)領(lǐng)域非常直接”—在1和0按照各種邏輯線條組成的數(shù)字世界中，任何針對(duì)一個(gè)問題拿出的解決方案，馬上就可以通過“是”和“否”兩個(gè)邏輯關(guān)系判斷出來是否有效。

當(dāng)然，并購后的整合不會(huì)這樣簡單。不過，塞倫正嘗試尋找到最優(yōu)的方案。他認(rèn)為，多元技術(shù)儲(chǔ)備正是賽門鐵克最大的優(yōu)勢。用他的話說：“賽門鐵克可能分別代表了不同的產(chǎn)品或者能力，有人認(rèn)為是殺毒軟件，有人認(rèn)為是備份和恢復(fù)，有人認(rèn)為是系統(tǒng)管理。我希望所有的人都能夠有這樣一個(gè)清晰的理解，那就是賽門鐵克是一家能夠幫助客戶實(shí)現(xiàn)信息安全和管理的值得信賴的公司。”

當(dāng)然，他眼前要捕獲的目標(biāo)可不僅僅只是互聯(lián)網(wǎng)上的惡意代碼，以及這些代碼背后的“壞人”。

就在2009年，出任賽門鐵克CEO一個(gè)多月后，塞倫來到了中國。在北京東方廣場的中國區(qū)總部，塞倫用那溫和但充滿鼓動(dòng)性的語言對(duì)濟(jì)濟(jì)一堂的中國員工說：“你們肯定看過北京奧運(yùn)會(huì)，誰能告訴我誰是100米短跑比賽的第四名？”大家鴉雀無聲。“不記得……那誰是第一名？是博爾特。”塞倫接著說，“同樣道理，我們不熱衷于做軟件行業(yè)里的第四名，我們努力的目標(biāo)是繼續(xù)保持信息安全行業(yè)第一名，將競爭對(duì)手拋得更遠(yuǎn)。”臺(tái)下掌聲雷動(dòng)。

塞倫顯然還不滿足于此。在賽門鐵克前面，還有微軟、甲骨文、SAP等軟件巨頭。這位全球第四大軟件公司的掌門人希望捕獲更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。“我堅(jiān)信，我們在創(chuàng)造著一項(xiàng)偉大的事業(yè)。”他說。