吳泳銘-阿里巴巴集團資深副總裁介紹

人物小結：

吳泳銘為阿里巴巴集團創始人之一，現任阿里巴巴集團副總裁，分管集團旗下的阿里媽媽事業部、無線事業部、無線搜索事業部以及旺旺與客戶端事業部等。曾擔任多個管理崗位，包括先后負責支付寶、淘寶網和中國雅虎的技術研發部，以及領導淘寶網的搜索廣告發展部。

人物簡介：

1996年畢業于浙江工業大學計算機系，后加入了中國黃頁，并曾負責中國對外經濟貿易合作部網站的技術開發工作。

1997年，吳泳銘跟隨馬云進京，做當時外經貿部的網站，一人負責網站技術開發。

1999年，跟隨馬云回杭州創辦阿里巴巴，阿里巴巴十八羅漢，第一代程序員。

2003年，淘寶啟動，吳泳銘是馬云點的7員大將之一。

2004年，支付寶成立，他又成為支付寶的技術總監。后來歷任中國雅虎的P4P(按效果付費)產品及技術總監。

2007年5月，吳泳銘組建團隊創立網上廣告交易平臺阿里媽媽，成為阿里媽媽總經理

2008年9月4日，淘寶與阿里媽媽合并。8日，經確定，吳泳銘被任命為新公司副總裁！

2011年6月16日-2013年1月，淘寶分拆為3家公司，分別是一淘網，淘寶網和淘寶商城(現天貓商城)，吳泳銘任淘寶網技術研發部資深副總裁、一淘網總裁。

“掘金”深度數據

 一淘的誕生可謂是趕個晚集，卻又正合時機。要形成購物搜索比價引擎，前提是擁有足夠多的垂直B2C電商。在2007年，淘寶市場占據80％的電商市場份額，用戶搜索一件產品的時候，出現的結果八成以上是基于淘寶的鏈接。到2011年，中國已經擁有過萬家B2C電商，搜索比價的大氣候開始形成，一淘網在這樣相對成熟的互聯網環境下正式推向市場。

不過，一淘網想做的，卻不僅僅是一個供用戶比一比哪家便宜的簡單比價工具。吳泳銘表示，一淘要做的，是基于購物搜索打造一個完善的購物決策平臺。

因為中國網購用戶的購物比較行為仍未沒有形成習慣，因此在一開始，一淘網在市場推廣時打出了購物搜索比價引擎的口號，吸引對價格敏感的中國網民上去試用“比一比”。

待用戶用了一淘比價，才慢慢發現，原來一淘上還有價格比較以外的許多服務。比如，在一淘上搜索產品，價格區間、價格走勢、產品參數、用戶點評等產品信息齊全，用戶還可以根據自己需求，按照網上商城、個人賣家、銷量、價格等指標進行排序。但是要真正展現商家的獨特價值，還有賴于跟商家的深度數據整合。

吳泳銘認為，一淘的優勢，是要盡力展現電商的獨特價值。“這個商家在本地區配送是不是最快，是不是有三年售后保障等這些東西，才是消費者在價格之外最關注的東西。這些獨特的服務，才是商家生存的價值。”

而要實現這些價格之外的服務對比，只有跟商家實現深度數據整合。深度對接后，電商價格的隨時變動，都能隨時抓取，即時展現給消費者。而最大的意義，還在于呈現各位商家獨特的服務價值。比如，母嬰產品需要送到家門口，通用的服務標準可能會碰到物流送到樓下，讓顧客自取的情況，而帶著孩子的媽媽可能不方便取貨。對于這個關鍵的“最后十米”的環節，在跟商家的深度合作后，一淘的搜索結果，就能產生服務差異化的比較，消費者可以在比價的時候，挑選更合適的服務，“送不送上樓”，成了商家吸引媽媽們購買的最終PK。

吳泳銘表示，第一步的任務是把市場上相對成熟的商家納入進來。而對于大量的小型電商，一淘的端口“門是永遠開著的”，但所有的電商的合作前提是使用支付寶。

不僅僅是比價

相對比簡單羅列團購信息的導航網站，一淘計劃留住用戶的方法之一是“定制”，記憶消費者的個性搜索需求，用戶也可以搜索商家及喜歡的分類標簽，個性定制適合自己的團購信息。

淘寶培養出來的用戶，在進行關鍵字搜索時往往附加更多的條件，比如搜索耐克鞋子，往往加上正品等附件條件。吳泳銘希望一淘在首先保證通過一淘搜索出來的都是正品之外，未來能夠進一步優化關鍵字搜索，讓用戶能夠快速搜索到需要的產品。

而用戶在搜索的過程中，如果發現有些商品自己喜愛，卻又沒有具體的信息，一淘的導購功能也能滿足用戶在分享購物的個性化需求。比如，在一淘求購上提問，威廉王子大婚時，新娘凱特的婚紗在哪里有賣，一淘導購師可以告訴答案。

此外，一淘也通過多種聚合方式，讓用戶能夠搜索出更多樂趣和實惠。比如，一淘網聚全網B2C商家的優惠券，在一淘的搜索框中搜索“當當”，除了可以看到來自當當的商品外，還可以看到當當提供的優惠券信息。如果用戶的目標很明確，也可以直接到搜索框中搜索當當優惠券。

一淘還整合了600多家團購網站的團購信息，可以根據地域、價格、銷量、上架時間等多維度，向用戶提供及時適用的本地化團購信息。“券券族”用戶的最大特點是對價格敏感。團購網站會有一定的傭金提供給第三方外部推廣者，但是第三方返利網站一直難以解決的問題是小額返現的周期較長。為了留住更多的“券券族”，一淘正在內測的一項功能是針對團購網站的及時返利。

搭建“一站式”入口

雖然國內電商數以萬計，但網購用戶大部分會集中在少數的幾家網上商城購買，很少會同時在10家以上的商城同時逛，這里面有消費習慣，也為了方便和節省郵費。但是，這卻很可能漏掉了其他網購網站提供的特別優惠的產品。吳泳銘希望，一淘能成為網購者的全網消費入口，找到逛商場的樂趣，既方便又不漏掉任何實惠的產品。

一淘網目前已經收錄了超過2000家購物網站，超過660家團購網站以及數百萬與購物相關資訊，并從商品、網頁、資訊、淘吧以及團購等五大類進行搜索分類。吳泳銘表示，“我們主要工作集中在購物和團購類工作上。”

一淘網還將“全網”的范圍，擴大到海外網站。根據支付寶統計，到境外網站上購物，中國消費者熱衷的主要有服裝、鞋子、化妝品等。一淘網首先打通了韓國服裝，目前跟7家韓國購物網站達成合作。用戶只需要通過一淘，就可以直達韓國女裝的官網，并使用支付寶結算，用E M S的方式從韓國直遞配送。

此外，搭建起商戶和用戶的橋梁，“一賬通”是其中的關鍵。用戶通過淘寶的賬號，就可以無障礙在一淘的各電商實現購物。通過一賬通，一淘還把淘寶用戶的地址等信息開放給B2C商家，用戶通過一淘進入垂直B2C購物，只需要勾選曾經在淘寶留下的地址，大大節省購物步驟。

購物搜索核心不在于核心關鍵詞出來的結果，其實做的是導購的行為，讓一淘網成為商家面向消費者的消費入口。吳泳銘表示，一淘暫時不會考慮盈利模式，目前最需要努力的，是產品的體驗、商家的合作以及流量的增長三方面的平衡。