楊東杰-橡果信息科技（上海）有限公司總裁介紹

人物小結(jié)：

楊東杰于1998年共同創(chuàng)立了橡果國際，并在過去十年一直擔(dān)任公司的總裁，負(fù)責(zé)公司呼叫中心的運(yùn)營和開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。在共同創(chuàng)辦橡果國際之前，楊東杰在1996年至1997年擔(dān)任J&J Partners的合伙人。他還曾于1993年至1995年擔(dān)任Bei Shang Printing的總經(jīng)理。

從山西故土走出去的山西人中，楊東杰是成功創(chuàng)頤魅者中的一個(gè)。

楊東杰，北大86年法學(xué)院畢業(yè)，省青聯(lián)委員。很多人可能不知道楊東杰，可是卻很少有人不知道橡果國際。即便沒有在這個(gè)全國最大年夜的電視購物公司上訂購過商品，但也必然傳聞過。

橡果國際為您供給365每天天長達(dá)10小時(shí)的德律風(fēng)辦事，免除顧客外出逛街之苦，享受居家購物送貨上門的人道化辦事，千余個(gè)練習(xí)有素的專業(yè)客戶辦事人員激情親切、敏捷的辦局勢度一向遭到消費(fèi)者的認(rèn)同，為其帶來輕松 、便捷、歡愉的居家購物。

他的父母每年都向山西省但愿工程捐款25萬元。迄今為止，已達(dá)到120萬元。他們給山西但愿工程捐贈(zèng)的資金，都是他背后出資捐助的。

橡果國際

2006年，獲中國企業(yè)家雜志”21將來之星—2006年度最具成長性的新興企業(yè)”，2005、2006年持續(xù)兩年獲《IT經(jīng)理世界》&德勤”中國高科技、高成長50強(qiáng)”；2006年12月，獲”2006中國手機(jī)金渠獎(jiǎng)”；2007年5月在美國紐約證券生意所成功上市。

昔時(shí)二三十人的小公司此刻已經(jīng)是好幾千人的行銷集體了。此刻的橡果不單單是一個(gè)簡單的電視購物，而是一家電視發(fā)賣和傳統(tǒng)渠道相連絡(luò)的零售企業(yè)，集產(chǎn)品研發(fā)、出產(chǎn)、營銷策劃、商品零售等營業(yè)于一體。以電視、平面、收集等多種媒體為奉行手段，以自建的分銷收集為渠道，以計(jì)較機(jī)信息辦理系統(tǒng)為輔助東西，是國內(nèi)最具范圍的多平臺(tái)一體化的┞符合營銷集體。

合法不惑之年的楊東杰，帶領(lǐng)著他的橡果國際已走過了10個(gè)年初。

而楊東杰在十幾年前的時(shí)辰，幾近沒有想到本身會(huì)走經(jīng)商這條路。

橡果國際遍及全國近2000個(gè)首要城市的送貨收集，全方位的配送編制適應(yīng)不合地區(qū)的您，高效、快速、優(yōu)良的辦事保障您訂購的商品及時(shí)配送到您手中。

曾立志做學(xué)者

考上北大年夜法令專業(yè)的楊東杰，給本身的定位就是做學(xué)問。從大年夜學(xué)二年級(jí)開端，他就插手國度重點(diǎn)社科研究項(xiàng)目。他們那時(shí)參與編寫的教材，到此刻為止還是北大年夜博士生的教材。

他的橡果國際網(wǎng)站思惟源于父親的影響。父親楊宗是個(gè)作家。曾擔(dān)負(fù)過《山西青年》雜志社副總編、刊授大年夜學(xué)的常務(wù)副校長、山西大年夜學(xué)黨委副書記、山西省政協(xié)秘書長、中國作家協(xié)會(huì)辦公廳主任、《中華合作時(shí)報(bào)》的首任總編輯。

那時(shí)的他，就同心專心想著在學(xué)術(shù)上做出點(diǎn)成績，想著出國讀書�？墒谴竽暌箤W(xué)畢業(yè)今后，出國讀書的工作其實(shí)不順利。后來，他和幾個(gè)伴侶成立了一個(gè)咨詢公司。因?yàn)橐粋�(gè)在美國猶他州工作的同窗的關(guān)系，一個(gè)日本的電視購物公司拜托他們?cè)谥袊�做市場調(diào)研和法令調(diào)研。

做完了今后，大年夜家合作得不錯(cuò)。而電視購物這一模式也讓楊東杰產(chǎn)生了樂趣。

也因?yàn)楦赣H的原因，楊東杰對(duì)媒體的敏感度還是很強(qiáng)的�？墒请娨曎徫镞@個(gè)模式，也讓他疇前一向認(rèn)為媒體只能經(jīng)由過程寫文┞仿影響文化層面的思路，沒想到還可以操縱媒體來營銷掙錢？

因而，他才開端著手在北京創(chuàng)辦電視購物，以后，就有了此刻的橡果國際。

橡果Copy美國模式

1998年，北京橡果國際正式運(yùn)營。

開初，橡果的模式是完全照搬美國的模式：起首要找到一個(gè)很好的產(chǎn)品，建造一個(gè)精彩的告白；然后在電視臺(tái)采辦時(shí)候播出告白，客戶看到告白今后打德律風(fēng)進(jìn)來要求訂購。這個(gè)道理在全球都一樣。

完全照搬，也包含那時(shí)所選的產(chǎn)品、告白片，都原封不動(dòng)地用他們的，拿在國內(nèi)的媒體上去show。

那時(shí)，電視購物對(duì)消費(fèi)者還是很是新的模式。

在橡果國際，我們從浩繁產(chǎn)品來歷中精選能為您帶來真正價(jià)值的好產(chǎn)品，創(chuàng)新開辟最合適您的產(chǎn)品，為您供給高質(zhì)量、高品位的購物糊口文化。

乃至于來?xiàng)顤|杰公司參不雅的人，聽到求購的德律風(fēng)鈴響個(gè)不斷，都感應(yīng)很吃驚：”在電視上放告白，真的會(huì)有人打德律風(fēng)來買？”

可是，楊東杰很快就發(fā)現(xiàn)，照搬美國模式結(jié)果不盡如人意。

啟事有很多，那時(shí)阿誰年代，國內(nèi)的媒體環(huán)境、人平易近的收入程度、糊口編制的不合、包含物流的根本舉措措施、付款的編制都不合。

比如說，在美國，客戶先付款，先刷卡或說先把錢寄來再發(fā)貨。這個(gè)在國內(nèi)是有問題的。橡果做了一個(gè)調(diào)劑，采取先把貨送到，對(duì)勁了再交錢的編制。

看似很簡單的一個(gè)調(diào)劑，實(shí)際上是一個(gè)艱巨的過程。因?yàn)榘⒄l年代不像此刻，有這么多有實(shí)力的送貨公司。物流系統(tǒng)其實(shí)不發(fā)財(cái)。

橡果國際”首要從事產(chǎn)品研發(fā)、出產(chǎn)、營銷策劃、商品零售等營業(yè)的大年夜型技工貿(mào)一體化企業(yè)。公司以電視、收集等多種媒體為奉行手段，以計(jì)較機(jī)信息辦理系統(tǒng)為輔助東西，成功創(chuàng)建起多媒體的貿(mào)易奉行平臺(tái)。

在橡果國際，我們從浩繁產(chǎn)品來歷中精選能為您帶來真正價(jià)值的好產(chǎn)品，創(chuàng)新開辟最合適您的產(chǎn)品，為您供給高質(zhì)量、高品位的購物糊口文化。

差不多一年多今后，橡果開端連絡(luò)零售。把產(chǎn)品和告白分銷給處所的經(jīng)銷商，操縱本地的資本給他們做。

2004年，楊東杰開端在思慮數(shù)據(jù)庫營銷。

實(shí)際上，數(shù)據(jù)庫行銷就是按照已有的客戶來開辟。經(jīng)由過程跟多年堆集下來的客戶成立如許一種延續(xù)的關(guān)系。經(jīng)由過程客服專員打德律風(fēng)，或按期給會(huì)員發(fā)產(chǎn)品目次、發(fā)雜志。

說起數(shù)據(jù)庫營銷，楊東杰很有些對(duì)勁。那時(shí)，他重視到要做這一塊。七八小我開端做起。到此刻，數(shù)據(jù)庫營銷已成為占總發(fā)賣額30%的一項(xiàng)工程。

橡果就是如許，一路磕磕碰碰走過來，但整體的成長還算比較順利。

顛末九年的摸索，橡果的模式也改變了很多。此刻的橡果不單單是一個(gè)簡單的電視購物了。而是一家電視發(fā)賣和傳統(tǒng)渠道相連絡(luò)的零售企業(yè)，集產(chǎn)品研發(fā)、出產(chǎn)、營銷策劃、商品零售等營業(yè)于一體。以電視、平面、收集等多種媒體為奉行手段，以自建的分銷收集為渠道，以計(jì)較機(jī)信息辦理系統(tǒng)為輔助東西，是國內(nèi)最具范圍的多平臺(tái)一體化的┞符合營銷集體。

昔時(shí)二三十人的小公司此刻已經(jīng)是好幾千人的行銷集體了。

楊東杰說，其實(shí)沒有那么難，關(guān)頭的那幾步走對(duì)了就差不多了。

分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)

機(jī)緣很多，關(guān)頭找到一個(gè)模式

記：能不克不及和大年夜家交換和分享一下你的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)？

楊：其實(shí)機(jī)緣是很是多。我們接觸過很是多的老外，在他們看來，中國滿地都是機(jī)緣，會(huì)不會(huì)抓罷了。關(guān)頭是能不克不及找到這個(gè)模式。

想到和做到是兩回事，很多人能想到。真正能做到，履行下去，都能做出來，卻不輕易。其實(shí)模式就是如許，沒有那么高深，沒有那么復(fù)雜。

“吃虧”的人最后會(huì)是贏家

記：您說過吃虧的人最后會(huì)占”便宜”？

楊：我父親對(duì)我的影響比較大年夜的是對(duì)媒體影響度的體味。另外一個(gè)是做人要坦坦蕩蕩。做人要樸重、仁慈。說的最多的話：吃苦吃虧有本領(lǐng)。大年夜家都喜好馴良良的人做火伴，愿意吃點(diǎn)虧，跟你合作的人就愈來愈多。

占便宜，是說將來會(huì)成為贏家。甚么樣的員工成為辦理者？他人看不起，不做的事，他去做。那些泛泛該下班下班，不多想任何一個(gè)主張，不多做一個(gè)我分內(nèi)以外的工作，那永久都只能給他人打工。我吃了很多苦。最后只有他大白這個(gè)工作如何做，他才會(huì)成功。