安德里亞·奎拉（Guerra）-意大利Luxottica集團總裁介紹

32年前,AndreaGuerra站在11歲組別的歐洲自由泳領獎臺上,等待泳聯頒給他一枚金牌,他肯定沒想到自己會發展成一個CEO,而且管理的是處在全球眼鏡行業領導地位的Luxottica集團。

但事實上Guerra一直習慣于優秀,在意大利羅馬的LaSapienza大學獲得經濟學學位之后,他用了5年時間從萬豪酒店市場部的一名市場助理升遷為該集團的高級經理,此后他來到MerloniElettrodomestici(意大利的電子產品制造廠家,現改名Indesit),用了5年時間從一名管理人員升至該公司的CEO,成為當時意大利所有上市公司中最年輕的CEO。接下來的5年,他成功地領導Merloni電子產品公司轉型為歐洲第三大電子產品制造商。

現在,Guerra是Luxottica集團的CEO,被稱為意大利最受尊敬的經理人之一。

謙遜的戰士

Luxottica是全球眼鏡行業的領導者,這個品牌統領著26個品牌,在全球擁有5500家眼鏡連鎖店。其中有包括雷朋在內的8個自有品牌,以及18個授權品牌,如Dolce&Gabbana、Chanel、Prada、Versace和Burberry眼鏡的設計和生產。2006年年末,Luxottica以8億元人民幣收購北京雪亮、廣州明廊、上海現代觀點三家眼鏡零售品牌,統一以旗下的北美眼鏡品牌LensCrafters(亮視點)為名,進軍中國市場。如果不是這一路高歌猛進的姿態,你幾乎真的錯把眼前這位CEO“溫和對待”了。

Guerra是在兩年前空降Luxottica的,當時Luxottica集團的創始人、董事會主席達維奇奧先生正在為自己尋找接班人,而憑借自己出類拔萃的表現在意大利商業界炙手可熱的Guerra成為了他的目標。

“我以為是獵頭,也以為是基金經理,但萬萬沒想到,是達維奇奧先生。”Guerra談到當初接到達維奇奧電話時的驚訝,“我當然知道他是誰,但是我們甚至沒有見過面。”他們相約吃了一頓簡單的午飯,交流彼此的商業理念。幾個月后,達維奇奧功成身退,Guerra順利交接。“在眾多品牌里,眼鏡是在你的臉上待的時間最長的東西,只要別人看你,就會看到你的眼鏡,從這個角度來說,眼鏡這個產品也是一天里向世界展示時間最長的東西。”作為一個不帶眼鏡的眼鏡品牌CEO,Guerra知道眼鏡的精髓顯然在幫助你看清事物之外。

作為一個空降到來的年輕領導者,Guerra今天帶領著Luxottica不斷前進,其年收入增長了37%。通過一系列收購大展拳腳,得益于在很長的一段時間里,他只是探路、聆聽和觀察,以待掌握整個戰局。“對于領導者來說,不管他處于什么行業,一定要花大量時間研究自己所處的行業,研究其他競爭對手,看看他們在做些什么以及為什么,要花時間弄明白是什么因素使企業成功、什么因素使企業失敗。”甚至見到我的時候,Guerra都不忘問我一個問題:“你覺得‘亮視點’這個中國名字怎么樣?”“一般吧。”我坦率地回答,“因為不同于‘雪亮眼鏡’、‘大明眼鏡’,‘亮視點’好像聽不出來是做什么的。”聽完我回答的Guerra始終保持著微笑:“是的,我們是一個新品牌,還需要多些時間。”不過,他似乎早就自有定奪。

生活是簡單的,做企業也是

達維奇奧做出了正確的選擇,他并沒有找一個夸夸其談的接班人,Guerra沒有花哨的使命宣言,甚至鮮少面對媒體,連這次接受采訪也是為了配合集團旗下的北美眼鏡品牌LensCrafters(亮視點)進軍中國市場。

在進軍中國市場的前16個月,實際Guerra已經來過6次中國。不過都待在集團位于廣東東莞的兩家工廠,視察、監控從那里出廠、遠銷到全球各地的運動型眼鏡,在上海總部與中國團隊商討并購的過渡方案。

實際在外界看來,對于Guerra來說,真正有難度的工作不是說服人們使用和購買眼鏡,而是如何管理復雜和眾多的品牌。Luxottica擁有26個品牌,除此之外,還管理著一些領先的零售品牌,例如北美的LensCrafters(亮視點)和PearleVision,亞太地區的OPSM和Laubman&Pank,如何把這么多個性的產品聚攏在一起,讓每個品牌的特點相得益彰,成為Guerra的功課。然而不同于外界的猜測,眾多的品牌沒有讓Guerra迷惑,他甚至從來沒有想過品牌多也是問題:“品牌就像人,每個品牌都有自己的頭腦、自己的心、自己的DNA、自己的宗教、自己的護照,因此每個品牌都對應著一批不同類型的人,所以這么多品牌在一起也不會混亂。”Guerra從來不認為當一名CEO是件艱難的事情,“不要把商業看成是很復雜的事情,生活是簡單的,做企業也是簡單的。我不認為我們需要高智商的人來做這份工作。”Guerra說,“我的商業哲學是:先研究好(Studywell),然后做好(Executewell),做的時候要不斷衡量,看是否有問題發生,如果有問題,就修正它。保持競爭力其實很簡單,就是不要把事情搞復雜,必須永遠做一家快速、簡單、謙虛的企業。”

大師瞬間

我是提前一天才接到這個采訪通知的,采訪一個低調的CEO有一點不好,就是很難找到關于他的報道,哪怕我請了一個會意大利語的朋友幫忙用Google搜索。

采訪那天,他穿著過于普通的藍色格子休閑襯衣,耳旁卷曲的鬢發突出了他柔和的印象,我還注意到他那款黑色塑料手表,有些像Swatch,一切都非常的簡單,一點兒也不像一個執掌了壟斷好萊塢明星“眼前風光”的奢侈眼鏡帝國的CEO。“Lu就好比中國人的姓,Xottica就是名,讀起來就是Lu—Xottica。”他只是不厭其煩地一遍遍示范著集團名字的意大利發音。

我問他作為一個眼鏡集團的老板,為什么不帶上眼鏡為公司宣傳,也許是沒有聽清我的問題,他回答“我是一個簡單的人”。只有最后在照相的時候,才應攝影師的要求,拿起一副簡單的黑色方框眼鏡。

也許“我是一個簡單的人”做回答也對,我是一個簡單的人,所以不做太多花哨的事,所以不妄圖同時實現太多的目標。

大師八卦

Guerra迷戀收集大象模型,這也許和他大學剛剛畢業時曾騎著大象游歷尼泊爾的經歷有關,現在,這個有點兒古怪的嗜好已經保持了25年,收藏數量達到2000多個。

除此之外,Guerra還是一個極端看重生活與事業平衡的人,家庭和親人——并非競爭和利潤——是他在采訪中提到最多的詞,他反復念叨著妻子和三個孩子。由于工作的繁忙,“我對足球和滑雪的喜愛只能停留在理論上”,Guerra把很多時間留給了自己的家庭,“我不相信一個365天都工作的人。”Guerra說。