張孔程-佛山市美神實業發展有限公司總經理介紹

人物小結：

張孔程是一位重視花草養護的人，更是一位知人善用的“伯樂”，他的理論是，人與花一樣，都需要栽培，需要養護。

張孔程是個細心務實的人，他從不會提出空泛的口號和虛無的目標，由他所引領的美神文化，也體現在許多個細微之處，正因為內外雙修，贏在細節，許多人，進入美神一段時間，再驀然回首，才發現自己身上已經印染上揮之不去的美神情結和美神文化。

品牌張力下的美神文化

一種文化代表一種精神，一種精神代表一個品牌。馳騁家具行業二十余載，美神的品牌早已深入人心。網絡調查結果顯示，消費者對美神品牌的認知度達到86%，在一百個消費者里面，知道美神這一品牌的達到了86人，而在廣東省，這一比例更高。

連續三年的珠江小姐競選支持單位，連續三年的珠江臺黃金時段強勢廣告，專業雜志期刊上的品牌宣傳，網絡主體的全面推廣，市場口碑的眾口傳承，美神二字，早已超越它最初的定義，由“自然之美，健康之神”的追求目標向生活方式、文化內涵、品味引導等多元化的文化層面拓進。隨之而來的，美神特有的企業文化逐漸浮出水面，這一套被認為卓為有效，自成一派的文化體系，漸漸被其它企業爭相效仿。

文化之一：育花和育人   把“人”象花草一樣培養

走進美神，首先映入眼簾的，不是干凈整潔的廠房結構，不是氣勢恢宏的辦公大樓，而是工廠內外，饒有風情的各種花草植株。院墻外高大的棕櫚樹；沿墻一溜生長的萬年青，串串紅、四季桂；廠區內薔薇花，豬籠草、吊蘭、紅掌等；大廳及走道常年擺放的各式色盆栽。這些花草，茂密豐盛，郁郁蔥蔥，給經過的每一位客人和員工都留下了深刻的印象。

如果說花草是美神的一大特色，那么，把“人”當花草來培養更是美神特有的一種文化。

在許多打工者的口碑中，美神被描繪成這樣一個企業，“有良好的發展平臺，晉升機制完善，有現代化的管理理念，可以學到東西，也可以提升自我”。這是眾多求職者愿意進入美神，愿意與美神共同進退的一個重要原因。

美神的掌門人張孔程是一位重視花草養護的人，更是一位知人善用的“伯樂”，他的理論是，人與花一樣，都需要栽培，需要養護。花草不是說種在那里就不管了，人也不是說放在崗位就不過問了，放任自流的惟一結果就是自生自滅，再好的苗子也經不起這樣的荒廢。

在美神，所有的崗位都是一個鍛煉的平臺，心態好，能吃苦，學習能力強的人能得到很快的提升。公司的業務和管理人員，百分之八十均是企業內部培養而來。幾千年前，孟子所強調的“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為”是美神育人的第一步。

一方面是對員工意志的培養，一方面是對員工業務水平和自身素養的培養。在美神，培訓是一個豐富的主題，有部門內部的培訓，也公司整體的培訓，有簡單的電腦初級班培訓，也有專業的管理能力培訓。公司還專門配備了圖書館，長年訂購《企業管理》《銷售與市場》《人力資源開發與管理》《演講與口才》等專業書刊，理解了這些，也就理解了美神能夠發展壯大的深層原因。

文化之二：英雄不問出處 每個人都有平臺發揮

在用人機制上，美神打破了許多的行業禁錮，比如：從搬運工做到廠長、總監；從保安員做到業務員；從司機做到招聘專員；從車間員工做到生產經理等等。對此，張孔程自有他的解釋，“養得好的花，就要拿出來供人觀賞；有能力的人，就應該放到更合適的位置去發揮”。

識有養人用人，是美神企業文化的一個主打項，這項被當作“內功”來修煉的素質，被各個層次的主管們所掌握。公司也通過多項的機會，給員工最大展示自我的空間。比如，舉辦演講比賽，舉辦征文活動，舉辦田徑賽事，舉辦團體拓展，每一次活動的舉辦，都是一次人才的發現與被發現。

不拘一格的用人機制，是美神得以良性發展的重要動力。員工清晰到自己能得到賞識，會在工作中更加用心，更加努力；公司任用熟悉公司內部事務的專業人才，也避免在摸索和探知過程中走更多彎路。

在美神，用人可以不問出處，但一定要考核人品，考核機制中最主要的一項就是品行考核。“先做人，后做事”，在這里絕對是永不改變的事實，誠信、務實、勤勉、上進的人，往往更容易得到提升。

因為這份“英雄不問出處”的寬容，這份“任人唯賢”的超然，令美神企業的向心力更強大，凝聚力更持久，正是如此，美神的人才庫才會出現“百花齊放，欣欣向榮”的一派繁華景象。

文化之三：做有品味的家具  產品氣質是美神精神的外延

什么樣的企業，做什么樣的產品。一個用花草裝扮環境的企業，一定是個有品味有理念的企業。美神的產品，不同的系列對應不同的風格。 “尊貴”系列優雅奢華；“ODS”系列簡約時尚； “29%”系列極至舒適；“格美拉斯”系列自然休閑。

風格有迥異，氣質卻如出一轍，華麗也好，樸實也好，體現的，都是一種價值觀的認同，傳遞的，都是一種詩意的生活方式。這種根植于產品形態所流露出來的氣質，最為恰當的詮釋了美神實業一直倡導的美神精神。美神，將人性與物性完美結合，

“自然之美，健康之神”，簡單的兩句話，字字珠璣。美神所打出的品牌語，旨在以自然和純粹的理念，設計優雅舒適的生活方式；以天然和環保的素材，締造健康尊貴的人生姿態。事實上，美神是這樣說的，也正是這樣做的。譬如，設計一款床，美神會考慮到床頭的弧度，外形的美觀；生產一款床，也會考慮到材料的環保，工藝的精湛；包裝一款床，要考慮到包裝的精美，運輸的便捷，所有這些看似不經心的細微之處，正是品牌訴求下，美神文化全方位滲透的表現。

美神的每一款產品，都有靈魂。在美神精神的滲透下，它們，并不僅僅是一張簡單的床或被，一套沙發或是餐臺。它們是一種被固化了的氣質，氣質的每一個因子，都代表著濃厚的人文情懷。

“美神只生產有品味的家具，”張孔程如是說，話里流露著言無不盡的自信，這份自信來自于強大的研發團隊和完善的生產管理，即使在家具界互為爭鋒的背景下，這樣的團隊和管理還是為同行所折服，所認同。

走進美神，隨處可見綠色字體的企業精神“團結、互愛、敬業、拼博”，這凝煉的八個字，是張孔程多年管理經歷的總結。通過一系列的宣傳、講解、學習、實踐，企業精神已經轉化為一種動力，成為每個美神人的行為準則，所有的美神人都承認這樣一個事實：在美神，做事要做好，做產品要做好，做人更要做好。

文化之四：重視人品與產品  用品質支撐品牌

在美神，如果說設計是產品的外在表現，是表象；那品質則是產品的內部骨骼，是支撐。

對品質的重視來源于對品牌的愛護。美神品牌馳騁家具行業二十余載，一直擁有良好的市場口碑，經理銷的信任與終端客戶的認同，是美神人前進的動力。在美神遍及全球的銷售網絡里，合作十年以上的經銷商比比皆是，正是美神實業對品質重視，令這種誠為可貴的合作關系日益持久穩定。

作為一個將品質當成生命線的企業，美神從最初的來料檢驗到最后的出貨檢驗，每一道工序都設立了專業的品檢人員，從源頭到終端，層層把控，并建立起一套適合企業運作發展的品檢驗標準。品檢人員的火眼金睛還不算，美神更提倡提升員工的品質意識。在生產車間，處處可見的“制造實行精品化戰略”標語，無時無刻的彰顯著這個企業對品質的重視程度。

當多數企業還停留在只重視產品的品質過程時，美神已經從單純的抓“物”的品質上升到抓“制造者”—人的品質上來，這也還原到美神堅持對人品的考核基礎上來。美神認為，任何物的制造，都離不開人，提升人員的素質，其它問題，自然迎刃而解了。

品牌的載體是品質。如何維系及開拓已經建立并根植于市場的美神品牌，？答案就是用品質作支撐。只有完美的品質，才有更為堅實的市場基礎，美神對此深諳于心并賦予品牌更為統一的核心價值觀，統一經銷商與企業的利益關注點，著眼消費者與產品產生的共鳴。

完善品質成為每周會議的主題。與此同時，各種技術攻關，品質整改，員工意識教育正在如火如荼的進行中。

文化之五：強勢企業文化 內外雙修

美神的企業文化很強勢，但方式卻很溫和。這與張孔程的個人魅力不無關系，他的主張是，企業文化的最終境界，是潛移默化，潤物無聲的效果。

企業文化建設是一個由表及里、循序漸進的過程，經過多年的積累與打造，美神在企業文化建設方面收獲頗豐，從重視企業環境，統一員工價值觀，到豐富多彩的企業活動，系統全面的文化網絡等，美神已形成自己共同的價值觀念和形為規范。

每天早晨，管理人員們輪流值班，列隊向員工問好，已成為美神一道靚麗的風景，每一位員工，在花朵的招展和同事的笑臉中，開始一天的工作；上下班的前十分鐘，會播放勵志音樂，溫暖鼓舞每一位員工的心靈；每月一期和每個大型節日的主題活動，員工參予熱情極高；各類的競賽和培訓，主題都與企業息息相關，與員工成長和提升息息相關。正是這種核心價值的統一，令員工和企業間形成了一種相互依賴共同發展的互惠關系。

說到美神的企業文化，有一個不得不提到的現象：管理人員間的相互尊重，所有的管理人員一律以職能相稱，私交再好的同事，之間的稱呼也不外乎某經理，某主管。這種帶著強制性質的規定，在執行之初曾遭到了部分管理人員的抵觸，但隨著企業管理的規范，這樣的稱謂得到了全體員工的認可與執行。細節之處，體現的是一種良苦的用心，中國古話“在其位，謀其政”在美神，你的稱謂時刻提醒著你的身份，你的身份時刻約束著你的言行，久而久之，這種被動的接受變成主動的認可，這是美神文化的強勢所在，它在要求員工的同時，也在幫助員工，這也是美神的企業文化能用溫和的方式得強勢結果的最根本原因。

人們常說，順德沒有企業文化，順德只有老板文化。這句話帶著一定的偏激。企業文化與老板文化并非不能相通，重點要看文化的意義在何處。美神的企業文化體系中，張孔程的個人影響力非同小可，但這是一個良性的方面，他用他的經驗與長處，倡導著企業文化，員工在現成的汲取中，也崇拜這種文化，結合雙方意愿，將企業文化發揚光大，何樂而不為呢？

張孔程是個細心務實的人，他從不會提出空泛的口號和虛無的目標，由他所引領的美神文化，也體現在許多個細微之處，正因為內外雙修，贏在細節，許多人，進入美神一段時間，再驀然回首，才發現自己身上已經印染上揮之不去的美神情結和美神文化。