翁榮弟-浙江浪莎內(nèi)衣有限公司總經(jīng)理介紹

翁榮弟：“浪莎”要做最好的襪子

翁榮弟，1968年84月出生，浙江省義烏市人，高級經(jīng)濟(jì)師。金華市人大代表，20024年全國青年星火致富帶頭人。2007年風(fēng)云浙商得主。上海東華大學(xué)、浙江師范大學(xué)、杭州商學(xué)院客座教授。現(xiàn)任浪莎控股集團(tuán)總裁。

2007年4月，“浪莎”入主ST長控，“義烏制造”的魅力，使浪莎收到了資本市場的熱捧，復(fù)牌之后曾創(chuàng)下中國A股市場單日最大漲幅紀(jì)錄。在義烏，“浪莎”成為第一家在國內(nèi)A股市場上市的企業(yè)。

作為浪莎的領(lǐng)頭人，敏銳的眼神、充滿激情的談吐是翁榮弟給我們最深刻的印象，面對我們的采訪，現(xiàn)在已是我校MBA畢業(yè)生的“中國襪王”回憶起自己艱辛創(chuàng)業(yè)之路以及在人大收獲的那一份濃濃的情誼。

中國有個“浪莎紅”

點開浪莎襪業(yè)官方網(wǎng)站的首頁，就可以看到老百姓耳熟能詳?shù)囊痪鋸V告語：“浪莎，不只是吸引。”浪莎襪業(yè)通過十七年的不斷創(chuàng)新和努力，現(xiàn)已成為行業(yè)第一品牌廠家，成為在業(yè)界獨占鰲頭的“兩個首家”———在全國5000家襪廠中，首家榮獲“中國馳名商標(biāo)”稱號和“中國名牌產(chǎn)品”稱號的企業(yè)。這個當(dāng)年由兩臺繡花機(jī)加工承攬廣東襪胚起家的小作坊，如今一躍成為擁有近二千臺套世界上最先進(jìn)織襪設(shè)備，擁有三十個大類近三百個花色品種、年產(chǎn)兩億多雙襪子的現(xiàn)代化企業(yè)，并在義烏、浙江、中國乃至全世界的襪業(yè)中占據(jù)著舉足輕重的地位。浪莎，已經(jīng)走入了尋常百姓的生活。

翁榮弟作為浪莎襪業(yè)總裁，在早年經(jīng)歷了艱難的創(chuàng)業(yè)階段。1980年，翁榮弟兄弟三個為了改變原先貧苦的生活開始挑著敲糖擔(dān)子，沿街叫賣。翁榮弟還記得,在廣州跑襪子買賣那段日子里,千里迢迢為了拿到預(yù)定的貨,必須使出吃奶的勁擠上南下的火車。由于當(dāng)時的火車比較緊張、車票也比較貴,很多時候,為了省錢,他只好睡在硬座車廂的椅子下面,用報紙作為床墊。因為個頭比較高,他常常把兩只腳露在過道上。一不小心就會有被路過的人踩上一腳的危險,整晚提心吊膽,覺也睡不好。

這期間，翁家三兄弟飽受創(chuàng)業(yè)的艱辛和磨難，但也練就了捕捉商業(yè)機(jī)會的敏感。20世紀(jì)80年代中后期,販賣的商品逐漸集中到襪業(yè)產(chǎn)品,他們發(fā)現(xiàn),在國內(nèi),西裝、女裝、襯衫、褲子、領(lǐng)帶等都有了名牌,就襪子沒有名牌,而襪子又是一種易耗品,市場需求量很大,于是打定主意開一家襪廠。就這樣,/1995年10月,翁榮弟三兄弟在義烏經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)創(chuàng)辦了義烏浪莎針織有限公司。

通過在小商品市場經(jīng)營固定的市場攤位，他們集中到只跑進(jìn)貨的部分，而銷貨任務(wù)則通過市場完成。市場不僅提供了一個巨大的商品信息流通和交流的平臺，而且極大地降低了銷售環(huán)節(jié)的交易成本和風(fēng)險。由此，上世紀(jì)90/年代初的五年內(nèi)，他們集中精力,通過行使一個廣東品牌襪子的總代理權(quán)培育了屬于自己的全國性批發(fā)網(wǎng)絡(luò),/實現(xiàn)了對全國襪業(yè)行情的總體和深刻把握。從游商到坐商的轉(zhuǎn)變幫助翁氏三兄弟迅速完成了商人起步時重要的資本原始積累。

翁榮弟說:“我們之所以投資襪子這個產(chǎn)業(yè),就是要做中國最好的襪子。”為此，1995年，為了讓更多人知道浪莎，翁榮弟花費500多萬元到中央電視臺做廣告，這個數(shù)字相當(dāng)于他們一年的利潤。回憶起當(dāng)時的場景，他說：“做廣告的人看了我們一眼說，‘幾塊錢一雙襪子打什么廣告？’我們本身就夠冒險了，還被人嘲笑，那年壓力真的很大。”

事實證明，翁榮弟的戰(zhàn)略是正確的，通過在央視上打廣告，全國的觀眾都知道了“浪莎”這個襪子品牌，浪莎也因此成為了我國襪業(yè)中第一家成功上市的企業(yè)。“浙江民營企業(yè)的發(fā)展過程中，模仿的效應(yīng)是非常明顯的。包括技術(shù)、營銷手法，只要能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，都會有其他企業(yè)紛紛效仿。浪莎一上市帶來一系列好處，其他企業(yè)肯定也會考慮，所以我想一定會有這么一種制度的溢出效應(yīng)，促進(jìn)其他的民營企業(yè)也通過上市去提高競爭力。”翁榮弟表示。

然而，翁榮弟并沒有僅僅止步于國內(nèi)。如今被稱為“襪業(yè)之王”的浪莎襪業(yè)，堅持著“向外走，向上走”的發(fā)展目標(biāo)，跨出了國門，產(chǎn)品銷售遍布五大洲。近幾年來，談起浪莎最引人矚目的無異于“對沃爾瑪說不”。2011年，翁榮弟宣布，月底交完最后一批貨后，不再接受沃爾瑪?shù)挠唵巍＿@家每年向沃爾瑪提供500萬美元商品的企業(yè)，因利潤太薄，最終選擇了放棄。

敢于對全球最大的連鎖超市說不，需要的勇氣和果決可想而知。翁榮弟說：“浪莎人的夢想是有一天能屹立世界襪業(yè)之巔,扛起中國民族工業(yè)的大旗。為此,我們將不懈努力”“中國有個浪莎紅”，今天，“浪莎”幾乎成了襪子的代名詞。

“思想是拿不走的”

一個企業(yè)的發(fā)展，不僅源于它的經(jīng)濟(jì)實力和策略，還有賴于企業(yè)文化和管理理念的培養(yǎng)。

“一個品牌產(chǎn)品,包含的不僅是質(zhì)量和技術(shù),還有為之創(chuàng)造的無形的文化力量。綜觀世界企業(yè)之林,一個長久不衰、屹立不倒的成功企業(yè),一個名傳四海、老少皆知的頂級品牌,其中必定有豐富的文化內(nèi)涵。”翁榮弟認(rèn)為。

因此，浪莎公司在創(chuàng)造高品質(zhì)的同時,也在努力創(chuàng)造自身獨特的企業(yè)文化。公司在創(chuàng)業(yè)之初就制定了企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，即建立開放性的企業(yè)文化，塑造“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，始終堅持“以人為本”的管理思想,以此推動企業(yè)快速發(fā)展。“人管人氣死人，制度管人累死人，文化管人管住魂。”翁榮弟的哥哥、浪莎集團(tuán)董事長翁榮金，道出了文化是企業(yè)之魂的真諦，表明了浪莎決策者以文化管人的指導(dǎo)思想。

為了讓員工感受到浪莎的企業(yè)文化，同時回報社會，浪莎一直致力于公益事業(yè)，還在近幾年創(chuàng)辦了“三農(nóng)學(xué)院”，讓已失去土地而沒有一技之長的農(nóng)民經(jīng)過培訓(xùn)擁有一項技能。培訓(xùn)不僅免費，浪莎還每月提供200元的伙食費加600元的生活費。如今，這個“造血”計劃將在5年內(nèi)投資500萬元培訓(xùn)1萬名農(nóng)民。現(xiàn)在已經(jīng)成功舉辦了四期，共培訓(xùn)了1800多名農(nóng)民，其中80%憑借一技之長走上新的就業(yè)崗位。

采訪中，翁榮弟提到，“我們要學(xué)習(xí)美國的創(chuàng)新，學(xué)習(xí)德國的認(rèn)真和實體經(jīng)濟(jì)，學(xué)習(xí)日本的團(tuán)隊精神、模仿加創(chuàng)新的企業(yè)理念。在美國很大的機(jī)器，到日本就變成小機(jī)器了，正是因為它不斷的創(chuàng)新。”浪莎襪業(yè)外貿(mào)占30%，內(nèi)銷占70%，而外銷主要是歐美國家。從東京到大阪一帶，從美國白卡州到韓國釜山，都有浪莎人參觀學(xué)習(xí)的足跡。而當(dāng)別人要來學(xué)習(xí)的時候，翁榮弟都表示歡迎。“因為思想是拿不走的。”翁榮弟如是說。

除了汲取他人的精華，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，企業(yè)品牌的力量也越來越強(qiáng)大。翁榮弟略帶遺憾地說，“規(guī)模已經(jīng)是全球老大了，品牌不是，我們中國不缺外匯，不缺產(chǎn)品，缺的是永遠(yuǎn)長久的品牌。比如說工商銀行、中石油算不算品牌？這不是品牌。像美國的可口可樂、麥當(dāng)勞、肯德基這才是品牌。我們中國缺全球性的品牌，規(guī)模是老大了，但是品牌不是。”

正因如此，在2006年4月10日，浪莎和中國流行色協(xié)會進(jìn)行了一場以“中國有個浪莎紅”為主題的色彩營銷活動，在這次活動上，浪莎首次推出了以企業(yè)名稱命名的流行色———浪莎紅，并進(jìn)行了持之不懈的推廣和應(yīng)用。翁榮弟說：“我們今天以企業(yè)專用色彩來命名，浪莎希望‘浪莎紅’與‘法拉力紅’、‘奧迪黑’、‘IBM藍(lán)’及‘麥當(dāng)勞黃’一樣能夠成為大眾最熟悉的色彩，就是一看到‘浪莎紅’就會想起浪莎產(chǎn)品的精致、品味和時尚。”這也是一種創(chuàng)新。

校友情是人生的無形資產(chǎn)當(dāng)談到在人大的學(xué)習(xí)經(jīng)歷時，翁榮弟說：“感受最深的是我們校方的親情和同學(xué)之間的友誼，這是用金錢買不來的。包括這一次又由我來牽頭組建浙江校友會，實際上我認(rèn)為是出于這兩點，校方的親情和同學(xué)的友誼。”在翁榮弟看來，校友間的這種情誼是一種無形資產(chǎn)，是最難得的。幾年前，浪莎發(fā)生過一次火災(zāi)。

火災(zāi)過后，翁榮弟的一個同學(xué)要來贊助，想為浪莎提供一些幫助，“雖然說我們當(dāng)時不需要這樣的贊助，因為有保險，但是這也體現(xiàn)了同學(xué)之間這種友誼。這是用錢買不來的。”

正是因為有母校及校友的資源，翁榮弟走到哪里都有“親人”。“我到哪里去都有人大的學(xué)生在，有學(xué)生，有同學(xué)，有朋友，能夠接的上話，這是一個橋梁。”

對于人大的青年學(xué)生們，翁榮弟更是寄予厚望。他認(rèn)為青年學(xué)生首先必須要學(xué)習(xí)更扎實的基礎(chǔ)知識，更重要的是，要靠自己后天的努力才可以使自己的事業(yè)更成功。“作為學(xué)生，實事求是說我們要結(jié)合中國的實際看待自己的成長，往往有一些招聘不要應(yīng)屆畢業(yè)生，這實際上對我們學(xué)生來說也是一種考驗。因為應(yīng)屆畢業(yè)生剛來，理論知識都是書本上看的，在學(xué)校里面是父母親給錢，工作以后，要賺錢給父母了，這是360度轉(zhuǎn)變，很難適應(yīng)。所以我們認(rèn)為學(xué)生在學(xué)校里面還是要艱苦奮斗，我很欣賞在學(xué)習(xí)中實踐。”憑借著努力和敏銳，翁榮弟帶領(lǐng)著浪莎走向越來越光明的未來。有自信，有遠(yuǎn)見，有經(jīng)商的魄力，也有人大的文化氛圍賦予的涵養(yǎng)和情懷。

翁榮弟：中國有個“浪莎紅”

浪莎希望“浪莎紅”與“法拉力紅”、“奧迪黑”、“IBM藍(lán)”及“麥當(dāng)勞黃”一樣能夠成為大眾最熟悉的色彩，就是一看到“浪莎紅”就會想起浪莎產(chǎn)品的精致、品味和時尚。

“中國有個浪莎紅”，“不只是吸引，浪莎絲襪”。以前人們一說起浪莎就會想起絲襪，它似乎成了絲襪的代名詞，而現(xiàn)在，浪莎也是全國最大的內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)。

問：浪莎的品牌知名度自然不用多說，能否談一下浪莎內(nèi)衣目前在全國的規(guī)模或者銷售情況如何？

翁榮弟：浪莎已是一個成熟的內(nèi)衣品牌，產(chǎn)品凝結(jié)了多年的經(jīng)驗，而且有固定的設(shè)計風(fēng)格。浪莎人通過對市場的細(xì)致調(diào)研，從面料的精心選擇，專業(yè)的設(shè)計與生產(chǎn)，到產(chǎn)品的品牌經(jīng)營等一切，都力求于讓人們穿上最舒適、最貼身的內(nèi)衣。

浪莎內(nèi)衣整個工作人員現(xiàn)在有1000多人，主要進(jìn)行品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、供應(yīng)商維護(hù)以及企業(yè)合作等工作。浪莎一直在“創(chuàng)世界名牌”，這是浪莎百年的目標(biāo)。基于這個目標(biāo)，浪莎推出了更多的品牌，在某些區(qū)域確保老客戶的情況下，積極發(fā)展新客戶。

企業(yè)現(xiàn)有保暖內(nèi)衣、無縫內(nèi)衣、家居服、內(nèi)褲、文胸等方面的國內(nèi)外進(jìn)口設(shè)備1000余臺（套），是中國目前最大的內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)。擁有從棉紗織造到成品及后臺整理等整套生產(chǎn)流程，具有強(qiáng)大的成本優(yōu)勢與技術(shù)研發(fā)能力。

問：浪莎現(xiàn)在有哪些系列的產(chǎn)品？

翁榮弟：現(xiàn)在浪莎內(nèi)衣有立芙、浪仕威、白莎女王、森態(tài)、藍(lán)色楓葉和大臉兔等系列品牌。浪仕威系列是浪莎延伸的一個全球性的品牌，其借用了浪莎平臺，向全球推廣了英文商標(biāo)，是一個男士商務(wù)概念的品牌；立芙系列也是這樣，借助了襪子平臺，形成全球性的推廣；白莎女王系列、森態(tài)系列是主推環(huán)保理念；藍(lán)色楓葉系列追求青春、靚麗；而大臉兔則是浪莎針對兒童單獨推出的一個品牌系列。可以說，每一個品牌都有不同的定位。

問：紅色對于浪莎來說是不是具有特別的意義？

翁榮弟：2006年4月10日，浪莎和中國流行色協(xié)會進(jìn)行了一場以“中國有個浪莎紅”為主題的色彩營銷活動，在這次活動上，我們首次推出了以企業(yè)名稱命名的流行色——浪莎紅，并進(jìn)行了持之不懈的推廣和應(yīng)用。所以現(xiàn)在不管我們在中央媒體投放廣告，還是在產(chǎn)品設(shè)計和終端陳列方面，“中國有個浪莎紅”的色彩營銷都得到業(yè)內(nèi)高度評價。

之所以選擇紅色，是因為紅是中國的傳統(tǒng)色。它代表吉祥、喜慶、熱烈，代表紅火、好運(yùn)。特別是我們本命年的男士女士都會穿一些紅色的襪子和內(nèi)衣，在傳統(tǒng)風(fēng)水文化里有吉祥辟邪之意，而紅色也是浪莎十余年來一直使用的品牌色。在國外，唐人街、中國城都是以紅色作為中國民族的代表色。

此外，從浪莎紅推廣來看，這也是一種中國文化的推廣，我們采用了色彩營銷。紅色代表吉祥，乃至2008北京奧運(yùn)會、2010上海世博會都是用很鮮艷的紅色作為基本色。作為中國流行色應(yīng)用示范基地，浪莎的一個重要使命就是推動色彩在社會經(jīng)濟(jì)中的作用，推廣流行色的普及和運(yùn)用。我們今天以企業(yè)用色彩來命名，浪莎希望“浪莎紅”與“法拉力紅”、“奧迪黑”、“IBM藍(lán)”及“麥當(dāng)勞黃”一樣能夠成為大眾最熟悉的色彩，就是一看到“浪莎紅”就會想起浪莎產(chǎn)品的精致、品味和時尚。

問：色彩營銷具體是一個什么樣的概念？

翁榮弟：這也是浪莎的一種創(chuàng)新。在服裝企業(yè)中，浪莎第一個推出了色彩營銷戰(zhàn)略，對此，代理商和消費者都很愿意接受。浪莎的色彩營銷選擇了紅色這個中國傳統(tǒng)文化和吉祥的象征色作為我們的色調(diào)。針對這個顏色，我們推出浪莎紅系列產(chǎn)品，并采取了很大的推廣力度，也取得了一定的效果。

目前營銷模式很多，比如電子商務(wù)，也是未來發(fā)展的一個趨勢。現(xiàn)在在淘寶網(wǎng)上一搜索，經(jīng)營浪莎產(chǎn)品的網(wǎng)店有3000多家，數(shù)量已經(jīng)超越了我們有形的實體店。所以，營銷模式的創(chuàng)新和渠道的創(chuàng)新都是浪莎以后要認(rèn)真考慮的。

問：說到營銷模式，那么內(nèi)衣的營銷模式和襪子有什么不同？

翁榮弟：襪子產(chǎn)品的分銷主要是代理商，內(nèi)衣可能需要更高端的一些渠道，比如進(jìn)入到浪莎生活館和一些高檔商場。現(xiàn)在浪莎專賣店的發(fā)展速度很快，每年都在成倍地增長，目前專賣店已經(jīng)有3000多家，基本涉及到了全國每個縣市。我們在專賣店里不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，由浪莎內(nèi)衣傳遞給消費者一種追求高雅時尚舒適美觀的生活態(tài)度。

問：2010年，浪莎有什么重要的計劃或策略？

翁榮弟：為了更加符合國家的產(chǎn)業(yè)調(diào)整導(dǎo)向，今年浪莎要投入8億元進(jìn)行技術(shù)改造，包括生產(chǎn)線、勞動成本等各方面，全力提升內(nèi)衣品質(zhì)，讓中國消費者都能夠買得起、穿得上國際一流原材料與做工的優(yōu)質(zhì)內(nèi)衣。全新體驗浪莎內(nèi)衣將帶給中國消費者新的體驗，我們要把中國的浪莎紅做得更好。