羅伯特·布克包爾（Robert Buchbauer）-施華洛世奇執行董事介紹

1895年，Daniel Swarovski于在華登斯(奧地利泰利萊郡中的一個小鎮)創辦施華洛世奇公司，至今已發展成為全球首屈一指的精確切割仿水晶制造商。

如今的全球總裁Robert Buchbauer是施華洛世奇創始人Daniel Swarovski的玄孫，作為家族第五代成員，在過去十多年來，逐步攀至管理層要職，負責水晶精品部(Consumer Goods Business)，該部門涵蓋首飾、配飾以至裝飾擺件等所有施華洛世奇產品系列。近日，施華洛世奇在上海發布“深海奇緣”2010/11秋冬系列新品，在黃浦江“船長五號”輪船上， Robert Buchbauer接受了本報的專訪。

《21世紀》：你如何看待施華洛世奇隨著銷售量的不斷增長，日益成為大眾化的品牌？

Buchbauer： 施華洛世奇是一個奢侈且時尚的品牌，可以說為仿水晶賦予了新定義──以名貴的形象同時生產較實惠的首飾和擺件。仿水晶已在高級時裝和裝飾世界中占得重要席位。我現正計劃為施華洛世奇的仿水晶業務重新定位，為深愛首飾配飾的女性設計更多元化的系列，為室內設計提供更多類型的擺件，為所有顧客提供更廣泛的訂價 選擇。

《21世紀》：今年，施華洛世奇與18名知名時裝設計師合作推出的首飾系列備受關注，“時尚”是否成了施華洛世奇當下發展的戰略方向？

Buchbauer： 其實，早在1930年代，施華洛世奇就是時尚界的一分子，早年就曾與Coco Chanel、Christian Dior等著名時裝設計師有合作，提供我們的仿水晶給他們融入設計作品中。今年，我們還與時尚大帝Karl Lagerfeld合作了新系列的首飾，只在極少數的施華洛世奇旗艦店中限量銷售，比如中國就只有上海外灘的和平飯店的施華洛世奇水晶軒旗艦店，它將在8 月12日開張。

《21世紀》：如今，施華洛世奇的業務構成是怎樣的？

Buchbauer： 施華洛世奇企業的兩個主要業務分別負責制造及銷售仿水晶，以及設計制造成品。如今，我們在奧地利、印度、中國都設有工廠，產品用于時尚界及建筑燈飾范疇， 已成為國際設計作品必備的元素。此外，我們旗下還有其他品牌包括制造研磨工具、道路安全反光配件及精密光學儀器等。

《21世紀》：在企業社會責任方面，施華洛世奇是如何貫徹的？

Buchbauer： “水”一直是我們關注的核心點。不同形式的水是自然界最強大的元素之一，而仿水晶正蘊含其復蘇、凈化與感性的特質。就像施華洛世奇全新2010/11秋冬 “深海奇緣”系列的靈感來自北歐冰海凝雪、天地相連的景致，以極簡主義的線條表現了品牌對大自然的深刻理解與熱愛。從今年8月12日至10月11日，施華 洛世奇將在和平飯店舉行靜態拍賣活動，為“攜手保護生命之河—長江”項目以及2010年愛護水源學校“攜手保護生命之河—恒河”項目進行捐贈。

羅伯特·布克包爾：讓更多的中國消費者接受我們

羅伯特·布克包爾自2002年起便成為施華洛世奇行政委員會成員。這位干勁十足的管理人員是丹尼爾?施華洛世奇的玄孫,現在為水晶精品部的負責人，該部門涵蓋首飾、配飾以至裝飾擺件等所有施華洛世奇產品系列。

我從沒有抗拒過這個職位

主持人：作為家族的人物必須來接受的職位，您是從小就能夠接受這樣的身份還是對這樣的身份有過抗拒？

羅伯特·布克包爾：公司給了我一天的時間說能還是不能，我考慮了一天說能，我從來沒有質疑過自己能不能去勝任或者愿不愿意做這個職務。我只是想盡力的把每一件事情做好，不留遺憾。我也熱愛這份工作，為此我將竭盡全力。

主持人：所以很熱愛這份工作？

羅伯特·布克包爾：是的。

家族運作能可以好地傳承

主持人：我們發現一個比較有趣的現象，在歐洲的一些奢侈品牌都是家族在運作，這樣的一種方式是不是更適合奢侈品牌的精神的傳遞和繼承？

羅伯特·布克包爾：家族來做這方面的生意是不錯的，從一開始的品牌家族精神，也會更加關注細節方面的東西，所以是有好處的。身為家族，每個成員也能更好地緊密團結在一起，這樣工作起來會事半功倍，也會互幫互助克服困難。

讓生意不斷地增長

主持人：現在施華洛世奇在全球120個國家都有自己的經營，在全球化的管理當中最大的挑戰或者困難是什么？

羅伯特·布克包爾：這個不能稱作挑戰，這個是非常美妙的事情，我們必須要接受一個非�？焖俚脑鲩L趨勢，比如說我們在一天之內要開兩家零售店的速度在全球做事是很不容易的，這稱得上是一個挑戰，也是非常美好的事情，要把已經開拓的店鋪或者市場做好的話需要好好維護，怎么樣讓這么多國家的店跟公司的想法一致，執行下去，讓生意有持續不斷的增長是很重要的。

要征服中國消費者

主持人：中國消費者一直有佩戴水晶的習慣，施華洛世奇在中國取得了非常大的成功，怎么樣去征服中國的消費者？

羅伯特·布克包爾：中國的消費者是非常喜歡水晶產品的，中國的消費者也是非常喜歡奢侈品牌的，所以我們必然在中國會征服中國消費者。而我們這次推出的秋冬新品也旨在能夠讓更多中國的消費者喜歡，從而提高在中國市場的銷量。今后也將不斷地推出符合中國特色的水晶產品。

用水晶表達生活藝術

主持人：您所在的是水晶精品部，在設計方面和其他普通的產品在設計方面有什么區別？

羅伯特·布克包爾：施華洛世奇能創造新時尚、獨特又能表達自我的生活藝術。我們的作品風格亦不斷演變，隨著年日更見現代化、更具革新創意。我們一系列趣味盎然的產品，亦廣受大眾歡迎。施華洛世奇可以說為仿水晶賦予了新定義，以名貴的形象同時生產較實惠的首飾和擺件，以及更獨特稀有的飾件，并力臻完美。

讓顧客能有更多選擇

主持人：施華洛世奇的產品除了在飾品與箱包方面還有沒有其他方面的延伸？

羅伯特·布克包爾：仿水晶已在高級時裝和裝飾世界中占得重要席位。我現正計劃為施華洛世奇的仿水晶業務重新定位，為深愛首飾配飾的女性設計更多元化的系列，為室內設計提供更多類型的擺件，為所有顧客提供更廣泛的訂價選擇。在時裝、首飾和配飾各范疇中，施華洛世奇均懂得逐步開創新潮流和新品味，并隨著需求的增加逐漸成為真正的市場。每一天，我們都能發掘仿水晶的新用途和可塑性，隨著年月的進程，新發現更顯得無窮無盡……