胡明義-火星人無煙灶-浙江火星人廚具有限公司副總經理介紹

2012年，下午16:30，火星人副總經理兼總監胡明義現場和大家分享一個成功經營商的經歷。現場視頻和演說同步進行。胡總分別從火星人服務模式、團隊建設，集成灶的發展史、廚電行業未來的發展趨勢、店面經營、故事營銷全方位進行解讀。在談到營銷故事時，胡總妙語連珠，引起現場經銷商掌聲一片。

店面贏造主要從快樂制造日、廚電的培訓學校、為別人所不能為，堅持別人所不能堅持的，將心注入自己的營銷理念。為了更好拓展終端市場，胡總從客流量角度，以可口可樂為案例講解渠道修煉，以此提高渠道參與度。

激情、創新、狼性、關愛建設火星人團隊：

有一個一招制勝的方法，90%以上的老板不會用，那就是讓你的員工的薪資是競爭對手的兩倍以上，10%的老板用了，這些人全都成功了。尊重別人，把員工的事情放在心上，為他們創造發展平臺。據悉，火星人從以下幾方面建設自己團隊。

一.讓員工喜歡你，懂得分享，做指導員，也做沖鋒手。

二.對團隊的激勵有多牛，階梯激勵，精神激勵，關愛激勵，愿景激勵。

三.不要讓專賣店員無所事事，人一旦沒事情做就會懶散可以培訓、討論、做渠道、做活動、開會。

四.不做團隊氛圍的破壞者，老板應該不斷激勵，而不是拔氣門芯的那個人。

五.不要再員工面對抱怨，會讓他們失去激情和信心。

“服務第一，服務再服務，感動客戶”營造火星人服務理念

不收客戶的任何好處。每一次服務對于火星人都是一次機會，禮品、誘餌，安裝服務過程，時刻微笑，顧客滿意簡單，以上關鍵細節必須量化。投資未來，機遇是伴隨風險，控制風險成功，是成功企業和品牌帶動市場發展，消費者的痛苦就是市場的所在。

火星人的招商政策:墨子心經

在講到火星人得招商政策時，胡總用墨子的一段話總結，我有利客無利則客之不存，客有利我利無利則我之不存，我利大客利小則客之不久，客利大我利小則客久存我久利。