竺毅-上海綠鴿皮件有限公司董事長(zhǎng)介紹

一、時(shí)尚本是男女流轉(zhuǎn)

竺毅，1985年畢業(yè)于東華大學(xué)，在上海第十二毛紡廠先后擔(dān)任車間技術(shù)員、廠團(tuán)委書記，1993年進(jìn)入團(tuán)市委青少年發(fā)展中心從事心理咨詢和青年再就業(yè)工作，1996年下海，開展內(nèi)增高鞋的郵購(gòu)業(yè)務(wù)，1999年創(chuàng)立了上海綠鴿皮件有限公司。看似簡(jiǎn)單的經(jīng)歷，卻有著巨大的跳躍，其中的歷程蘊(yùn)藏著巨大的矛盾和艱辛。

在毛紡廠期間，竺毅一直是廠里的骨干，也有了相應(yīng)的級(jí)別。在企業(yè)由雙軌轉(zhuǎn)向單軌的過程中，由于缺乏經(jīng)營(yíng)人才，竺毅被調(diào)到經(jīng)營(yíng)科。但大廠內(nèi)部的關(guān)系總是那樣復(fù)雜，也不知得罪了哪路神仙，1990年，竺毅被調(diào)去做三產(chǎn)，處理邊角料，做這種工作就等于被閑置了。實(shí)在閑不住的竺毅在一年之后主動(dòng)要求去做聯(lián)營(yíng)，而在聯(lián)營(yíng)過程中，竺毅中了一個(gè)圈套。

有一天，一個(gè)最大的客戶懷里揣著三萬元錢找到竺毅，讓他到自己公司里去公關(guān)，而此前提是竺毅要離開原來的毛紡廠。而當(dāng)竺毅滿懷激情離開原來的國(guó)有單位走向私營(yíng)企業(yè)的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)自己被人耍了——這個(gè)客戶是毛紡廠的領(lǐng)導(dǎo)授意來挖走竺毅的，挖過去就對(duì)他置之不理。

后來竺毅進(jìn)了團(tuán)市委青少年發(fā)展中心，然而在這里，仕途的停滯不前讓無所事事的竺毅重新審視自己，也許正如竺毅自己說的——?jiǎng)?chuàng)業(yè)本身就是為了不滿足于現(xiàn)狀的人去實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值而存在的。因?yàn)橐�結(jié)婚買房子，那段時(shí)間竺毅走在路上看到垃圾袋都會(huì)用腳踢一踢，看里面有沒有錢。

恰在這時(shí)，一位從日本回來的朋友向竺毅介紹了正在日本茁壯發(fā)展的郵購(gòu)事業(yè)。這對(duì)于當(dāng)時(shí)既缺資金，又無技術(shù)的他有如一劑興奮劑——不需店鋪，沒有應(yīng)收款，還能做到零庫(kù)存。既然郵購(gòu)這種形式在日本紅火，那么在正講求誠(chéng)信的上海乃至全國(guó)市場(chǎng)肯定能行。

然而做什么產(chǎn)品呢？傳統(tǒng)的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力，要做就做創(chuàng)新的。一次偶然的機(jī)會(huì)，竺毅在報(bào)紙上發(fā)現(xiàn)了一塊豆腐干大小的信息——男士?jī)?nèi)增高皮鞋。竺毅的腦中頓時(shí)靈光乍現(xiàn)：女人可以穿高跟鞋，男人為什么不可以呢？時(shí)尚本來就是男女流轉(zhuǎn)的——時(shí)代的發(fā)展就是男女同質(zhì)化，男女之間需求的時(shí)尚肯定會(huì)對(duì)換。十個(gè)女人當(dāng)中，有八個(gè)女人穿高跟鞋，穿高跟鞋的女人的每十雙鞋中，有八雙是高跟鞋。而當(dāng)時(shí)穿高跟鞋的男人卻幾乎為零。這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，要開發(fā)人的時(shí)尚領(lǐng)域，首先要掀起一場(chǎng)男性的革命。

女鞋高跟鞋用了20年的時(shí)間發(fā)展達(dá)到了80%，如果自己的努力能夠達(dá)到讓男性穿高跟鞋的比率達(dá)到1%，那將是一個(gè)多么龐大的市場(chǎng)啊。只要?jiǎng)?chuàng)意到位，必能形成并占領(lǐng)這個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)。對(duì)潛在商機(jī)的極大興趣，迅速轉(zhuǎn)化為竺毅的創(chuàng)業(yè)樂趣。

1996年，竺毅正式開始增高鞋的郵購(gòu)業(yè)務(wù)，因?yàn)橘Y金問題，他最開始只準(zhǔn)備了六個(gè)款式的八雙鞋。并在雜志社上打廣告：引進(jìn)美國(guó)新技術(shù)，一分鐘增高。當(dāng)雜志上的郵購(gòu)廣告靠朋友關(guān)系賒賬而飛向全國(guó)各地的時(shí)候，咨詢電話簡(jiǎn)直成了熱線電話。

這中間的一個(gè)小插曲至今還讓竺毅念念不忘。刊登了高哥鞋廣告的雜志本是6月25號(hào)印刷，28號(hào)才開始賣的，但在26號(hào)，就有人憑著這個(gè)廣告找上了門。原來這是一位在川沙印刷廠工作的準(zhǔn)新郎，看到正在印刷的雜志后，他打的從浦東趕了過來——因?yàn)檫^幾天就要結(jié)婚了，個(gè)子與新娘差不多的新郎為了在新娘親友面前有面子，他要讓自己在一分鐘之內(nèi)增高——而這正是高哥鞋能為他做的。

7月1號(hào)，竺毅就收到了第一張匯款單。這一期雜志的廣告款是1500元，竺毅最開始的想法是，每雙鞋賺一百元錢，15雙鞋就能把廣告費(fèi)掙回來，但這期的廣告打出之后，第一個(gè)月就賣出了70雙鞋，不但廣告費(fèi)賺到了，還純收入5000元。此時(shí)廠家還正苦于無力推廣而造成積壓，對(duì)于能獲得免費(fèi)廣告自然求之不得，一口答應(yīng)讓竺毅代銷。就這樣，竺毅在沒有一分錢投資的情況下，開始了他的創(chuàng)業(yè)生涯。

良好的開端之后，竺毅充分利用了上海產(chǎn)品的市場(chǎng)誠(chéng)信度：連續(xù)不斷地在各地知名媒體上打廣告，收到鞋無論何種理由都可百分百退貨還款。滿腔的創(chuàng)業(yè)激情、勇氣和誠(chéng)信讓他站穩(wěn)了腳跟，匯款單從一天幾張發(fā)展到高峰時(shí)的百來張。

二、讓員工和公司一起成長(zhǎng)

2010年5月，記者在竺毅的辦公室里，發(fā)現(xiàn)他的案邊，貼著一張已經(jīng)發(fā)黃的報(bào)紙。那是一張2006年印刷的《新民晚報(bào)》，上面赫然登著一篇文章——美國(guó)西南航空連續(xù)30年保持盈利發(fā)展勢(shì)頭成功秘訣是：讓員工和公司一起成長(zhǎng)。竺毅就是抱著與員工一起成長(zhǎng)的心來對(duì)待他的加盟商的。

當(dāng)增高鞋的市場(chǎng)被啟動(dòng)后，各地紛紛效仿。竺毅不得不考慮新的營(yíng)銷模式，他注冊(cè)了高哥鞋商標(biāo)，走品牌發(fā)展道路。竺毅是第一個(gè)將增高鞋向全國(guó)市場(chǎng)推廣的，而且從一開始就保持了在這個(gè)領(lǐng)域的“第一”的位置。

“下崗不用怕，拿出一萬八，做個(gè)‘起業(yè)家’”，響亮的動(dòng)員口號(hào)迅速形成全國(guó)連銷經(jīng)營(yíng)的強(qiáng)勁勢(shì)頭，但同時(shí)也給了竺毅深刻的教訓(xùn)。打廣告是有風(fēng)險(xiǎn)的：2000年，為了提升品牌，壓制對(duì)手。竺毅傾其所有在某著名雜志上邊投放大量廣告，結(jié)果差點(diǎn)血本無歸。良好的創(chuàng)業(yè)心態(tài)讓他并無后悔之意，因?yàn)轶靡闵钪獎(jiǎng)?chuàng)品牌是要投入的，他始終堅(jiān)信財(cái)富是附加物，很難想像一個(gè)人事情都做不好就能掙到錢。仔細(xì)分析、總結(jié)后，等竺毅發(fā)現(xiàn)原來問題出在他盲目冒進(jìn)的思想和缺少對(duì)媒體的了解：該雜志的讀者群雖然龐大，但對(duì)自己的產(chǎn)品并不對(duì)路，同時(shí)，在商戰(zhàn)中想要速戰(zhàn)速?zèng)Q消滅對(duì)手的思想是幼稚和危險(xiǎn)的，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)刻存在，消滅了一家就會(huì)有另一家出現(xiàn)，創(chuàng)品牌靠的是內(nèi)功和日積月累，只有不斷地戰(zhàn)勝自我，加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)拓展才能在商戰(zhàn)中立于不敗之地。竺毅始終堅(jiān)信：競(jìng)爭(zhēng)會(huì)讓自己不斷提高，把自己的事——款式、質(zhì)量、服務(wù)、品牌等做好了，就能贏得市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)不單是創(chuàng)家業(yè)、創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，更重要的是要?jiǎng)?chuàng)一番自己的事業(yè)。

在增高鞋的推廣過程中，竺毅發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的口號(hào)總是“矮個(gè)男子的福音”之類的。有一回，上海市宗教局的處長(zhǎng)找竺毅買鞋給了他一個(gè)啟示，這位處長(zhǎng)身高1.81米，找竺毅買43碼的鞋子。在與竺毅聊天的時(shí)候說：“你怎么不問我為什么要穿這種鞋子呢？”原來這個(gè)處長(zhǎng)到華山醫(yī)院看肩椎病時(shí)，醫(yī)生介紹了這個(gè)產(chǎn)品，高跟鞋還有治療的作用。他建議竺毅不能光強(qiáng)調(diào)增高，更要有健康的概念在里面。由此，竺毅提出了高哥鞋“增高、健康、時(shí)尚”的口號(hào)。

在加盟店的隊(duì)伍初步形成之后，竺毅首先做的就是讓加盟商有歸宿感。他幫加盟商爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，把加盟商的地址登到雜志上去。這好像是竺毅做的一件傻事，也確實(shí)招來一些惡果：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手按圖索驥，照著雜志上的地址一家家找到高哥鞋的加盟商游說使其改旗易幟。當(dāng)別人紛紛對(duì)竺毅這一做法表示不解的時(shí)候，竺毅卻有一套自己的理論：做事業(yè)好比談對(duì)象，加盟商就是你的對(duì)象，如果愛她，就不要怕向別人介紹她，如果介紹之后分手了，那有三種情況：一、我對(duì)她不好，二、他比我強(qiáng)三倍以上，因?yàn)槟阋�把一個(gè)人從別人這里吸走，吸引力起碼要比這方大好幾倍才行，這種情況不太可能。三、如果上述兩種情況都不是，但最終還是跑了，那以后結(jié)婚了，她還是會(huì)跑。對(duì)手挖墻腳的做法恰好讓自己檢驗(yàn)了隊(duì)伍是否穩(wěn)定。

在加盟商達(dá)到幾百家之巨后，竺毅發(fā)現(xiàn)，如果單從生意角度來管理這么一個(gè)龐大而且分散于全國(guó)各地的團(tuán)隊(duì)是一件非常困難的事情，因?yàn)槿藛T比較復(fù)雜，脾氣性格及要求方面的差異較大。

武漢的一個(gè)代理商，原來是小學(xué)老師，是屬于牢騷型的，最初的生意做得也不好，參加全國(guó)的年會(huì)時(shí)，邊上人都笑話她。但竺毅告訴她，不要和別人比，要超越自我，如果明年她的銷售量能比今年高出20%，公司不管她的實(shí)際銷售量是否比別人低，都將獎(jiǎng)勵(lì)她去國(guó)外旅游一趟。結(jié)果，這個(gè)老師第二年做到了，并如愿參加了公司為加盟商代表安排的海外游。在后來這個(gè)加盟商買店面的過程中，竺毅更是一把借了她四十萬，讓她每個(gè)月還一萬。在這樣的信任和鼓勵(lì)下，這位加盟商在三年不到的時(shí)間里還清了這筆錢，在賺到一個(gè)店鋪的同時(shí)，心中的牢騷之氣更是一掃而光。

竺毅一直覺得，幫助加盟商就是幫助自己。他改變了一般加盟商的做法，以年會(huì)形式取代訂貨會(huì)，讓經(jīng)銷商多了信心，少了后顧之憂。代理商從最初的擔(dān)心不能負(fù)擔(dān)每月五千元的房租變成擔(dān)心如果在省會(huì)城市掙不到40萬元以上，地級(jí)城市掙不到20萬元以上，就要被列為整改對(duì)象。

竺毅還計(jì)劃在公司實(shí)施股份制，讓加盟商實(shí)實(shí)在在能夠分享品牌的最終效應(yīng)。在一次題為“提升騰飛，迎接高哥盛世”的面向加盟商的講話中，竺毅引用了美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬在就職典禮上的一段講話：“我們今天聚集在這里，是因?yàn)槲覀冞x擇希望而不是恐懼，選擇齊心協(xié)力而不是沖突對(duì)立。”

三、成就百年老店要靠正直和努力

隨著品牌的發(fā)展，高哥鞋逐漸發(fā)展成為一個(gè)國(guó)際品牌。不僅占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)60%以上的市場(chǎng)份額，更發(fā)展了美國(guó)、比利時(shí)、菲律賓、新加坡、英國(guó)和韓國(guó)等多個(gè)海外代理商，成為行業(yè)內(nèi)名副其實(shí)的龍頭老大。

竺毅，這個(gè)精明能干而又堅(jiān)持誠(chéng)信做人的上海人，始終相信天道酬勤。他覺得，要將高哥品牌打造成百年老店，就不能偷懶，每天都要進(jìn)步。這是一場(chǎng)馬拉松，考驗(yàn)的是意志力，要堅(jiān)持下去，要有耐力，最重要的是要有自信心。