陳偉忠-科順防水-廣東科順化工實業(yè)有限公司董事長介紹

陳偉忠：打造“技術(shù)科順、誠信科順、服務科順”

陳偉忠指出：所謂“技術(shù)科順”就是不斷提升企業(yè)的技術(shù)力量，豐富公司的技術(shù)人才、強化公司的技術(shù)改革和創(chuàng)新。科順自成立以來，一直專心、專注于防水，研發(fā)實力在同行業(yè)中名列前茅，并榮膺“省級企業(yè)技術(shù)中心”的稱號，然而我們的目標并非止于此。在接下來的五年內(nèi)，我們要繼續(xù)加大在研發(fā)上的投入，與專業(yè)的研發(fā)機構(gòu)共同探討，與國外的研發(fā)機構(gòu)共同合作，不斷優(yōu)化技術(shù)團隊、不斷夯實科技實力，力爭讓科順技術(shù)一直處于行業(yè)中的領(lǐng)先位置。

“技術(shù)科順”另一方面的內(nèi)涵則體現(xiàn)在新產(chǎn)品的開發(fā)上，我國的水利項目、污水處理、垃圾填埋場等新領(lǐng)域是一個深具潛力的防水市場，但是其對防水材料的類別和技術(shù)含量也提出了更高層次的要求，我們所要做的就是不斷提升新技術(shù)、研發(fā)新產(chǎn)品來持續(xù)滿足不斷變化市場需求。

“誠信科順”則指的是企業(yè)高度的責任意識和健全的管理機制。這種誠信不僅僅是針對企業(yè)本身而言，同時也包括對供應商、對銷售商、對員工、對合作伙伴的誠信培養(yǎng)。例如在對銷售商的誠信培養(yǎng)方面，公司就出臺了短期的信貸滾動機制，并鼓勵銷售商使用，目的就是培養(yǎng)和加強銷售商的誠信意識，為建立長期穩(wěn)定、互惠互利的合作關(guān)系奠定堅實的基礎；而針對內(nèi)部員工，公司同樣堅持的是抱誠守真的原則，言必信、行必果，愛護每一位員工，為大家營造和諧、輕松的工作氛圍。

“服務科順”同樣也包含兩方面的內(nèi)容，一是整體服務質(zhì)量的提高，建立可以直接面對客戶、面對業(yè)主的服務窗口。例如我們已經(jīng)創(chuàng)建的1056防水熱線，這是專門針對堵漏問題的，以后，我們將建立更多類似的平臺，并成立專門的服務部門，直接對業(yè)主進行一對一的防水服務。公司總部在網(wǎng)站也將做更新，添加一些服務的平臺和版塊，為客戶、為經(jīng)銷商、為關(guān)心、關(guān)注科順發(fā)展的各界友人提供更多的溝通、服務平臺。另外一方面就是服務速度和效率的提升，建立相應的制度條款，對客戶反應的問題及時地、最快速地予以回復和解決。

陳偉忠最后提出：全心全意打造“技術(shù)科順、誠信科順、服務科順”，將是科順公司未來五年內(nèi)一個堅定不移行動準則和前進方向。每一位科順員工都必須在工作中踐行這一準則、在實際行動中不斷貫徹落實這一思想的指導作用、不斷豐富其內(nèi)涵，著力推動科順公司向著更加科技化、更加規(guī)模化的經(jīng)典企業(yè)邁進。