蔡鎮(zhèn)城-廣東四通集團(tuán)股份有限公司董事長介紹

個人簡介

姓    名：蔡鎮(zhèn)城

性    別：男

民    族：漢

國    籍：中國

擔(dān)任職務(wù)：董事長

供職機(jī)構(gòu)：廣東四通集團(tuán)股份有限公司

人物小結(jié)：

兔年將盡，很多企業(yè)都放假準(zhǔn)備過年，老板們回家的回家、拜年的拜年。但是廣東四通集團(tuán)有限公司總經(jīng)理蔡鎮(zhèn)城卻是個大忙人，再過幾天就是除夕，蔡鎮(zhèn)城還扎在工廠，與管理人員商討這幾個月還差180 個貨柜等著出貨的事宜。筆者找了個午休時間，用突擊方式直奔四通集團(tuán)的下屬工廠，對蔡總做了個短暫的采訪，了解到四通集團(tuán)從作坊式的陶瓷廠，到享譽(yù)國內(nèi)外的品牌企業(yè)的發(fā)展歷程，也從中看到四通集團(tuán)的成長歷程，從側(cè)面反映了中國瓷都——潮州的崛起之路。

外向型擴(kuò)張奠定基業(yè)

在中國瓷都——潮州，四通陶瓷行業(yè)內(nèi)幾乎無人不知。廣東四通集團(tuán)有限公司是潮州種類最多、產(chǎn)量最大的陶瓷企業(yè)，是一家集技工貿(mào)于一體，專業(yè)從事陶瓷生產(chǎn)經(jīng)營，擁有自營進(jìn)出口權(quán)的高新技術(shù)企業(yè)，公司年產(chǎn)高級日用、工藝美術(shù)瓷150 萬件，產(chǎn)品80%外銷，總產(chǎn)量中日用瓷占一半、衛(wèi)浴產(chǎn)品占3成，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、中東、東南亞和非洲等地。

2010 年，在國內(nèi)許多出口型陶瓷企業(yè)外銷大幅度下滑的情況下，四通集團(tuán)卻創(chuàng)造了出口創(chuàng)匯9000 萬美元、國內(nèi)銷售2000 萬人民幣的好成績。

每年的德國法蘭克福、意大利米蘭、美國拉斯維加斯、英國伯明翰、中東迪拜等國際陶瓷工藝博覽會，四通公司幾乎場場不落。去年4 月，四通集團(tuán)正式獲得了“衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品出口免驗”資格，成為繼河北惠達(dá)之后我國第二家衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品出口免驗企業(yè)，這標(biāo)志著四通集團(tuán)已成為中國衛(wèi)生陶瓷行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

潮州市副市長陳建新說，四通集團(tuán)取得衛(wèi)生陶瓷出口免驗資格，是企業(yè)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量管理、提高產(chǎn)品檔次和質(zhì)量的結(jié)果。2006 年，四通公司的工藝陶瓷被授予“中國名牌產(chǎn)品”，2008 年，四通公司成為中國廚衛(wèi)行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)。

潛心研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品

蔡鎮(zhèn)城帶著設(shè)計師出國考察，去的不是旅游景點，而是到展館、大商場、流行書店捕捉市場信息和行業(yè)動態(tài)，獲取最新資訊。他大包小包的行李裝的都是流行產(chǎn)品樣品、最新潮流資訊書籍。蔡總認(rèn)為，設(shè)計師研發(fā)產(chǎn)品，就像蜜蜂采蜜釀蜜，要吸收最好最先進(jìn)的理念。

在產(chǎn)品設(shè)計過程中，蔡總也是參與其中交流看法、找出問題，和設(shè)計師一同研究切磋。蔡總說，每個人的理念不同，但老板必須要懂技術(shù)。自己懂行才能帶著他們一起做，能夠為設(shè)計師打造更好的創(chuàng)業(yè)平臺。現(xiàn)在，四通集團(tuán)設(shè)有9 個開發(fā)部、一個研究中心，擁有一支100 多人的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計隊伍，近年來開發(fā)設(shè)計出各種陶瓷產(chǎn)品4000 多種，花面超萬種。談起新產(chǎn)品開發(fā)，蔡總眉飛色舞“：四通幾乎每天都有新產(chǎn)品。每年參加廣交會，70%的產(chǎn)品是新面孔。”

技術(shù)創(chuàng)新為潮州千余年的傳統(tǒng)陶瓷工業(yè)注入新的科技元素。四通公司研制出的漆金雕貼金特種裝飾，不但應(yīng)用于各類陶瓷，而且用于家具、木藝、鐵藝等，形成全新的工藝產(chǎn)品門類，深受歐美客戶的歡迎，成為參與國際競爭的主導(dǎo)產(chǎn)品。

著名陶瓷專家、清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院教授張守智高度評價，認(rèn)為“這是將潮州金漆木雕、傳統(tǒng)陶瓷與現(xiàn)代技法完美結(jié)合”。此外，四通集團(tuán)還研發(fā)了低溫快燒陶瓷材料及產(chǎn)品開發(fā)、陶瓷廢料的回收利用等技術(shù)，擁有專利產(chǎn)品7 項，研制的陶瓷漆雕貼金特種工藝品“月亮瓶”獲得全國第七屆陶瓷藝術(shù)設(shè)計創(chuàng)新優(yōu)秀獎。

加盟與自營助推做大做強(qiáng)

蔡鎮(zhèn)城的經(jīng)營理念中，最突出的是人屬于企業(yè)的主體，發(fā)展事業(yè)必須用好人。但人都有局限性，一個人不能做所有人的事情。銷售也是這樣，必須要有不同的模式，要兩條腿走路。蔡總認(rèn)為，四通集團(tuán)發(fā)展到今天，要想做大做強(qiáng)，不可能都用自己的人，要善于通過合作伙伴取長補(bǔ)短。為此，四通集團(tuán)采用了連鎖加盟與公司自營相結(jié)合的營銷模式，連鎖加盟約占銷售業(yè)務(wù)的6—7 成，其余的銷售靠公司自營來彌補(bǔ)。這樣做的另一個好處是擴(kuò)寬了經(jīng)營渠道，分散公司的經(jīng)營風(fēng)險，以達(dá)到互利雙贏的效果。

在采訪中，蔡總還特意提到企業(yè)產(chǎn)品的多樣化，也是分散經(jīng)營風(fēng)險的一項策略。因為市場是有規(guī)律性的，而且消費者的理念和社會最新的潮流也在變化。企業(yè)要不斷發(fā)展，就要把握市場的需求，緊跟時代的發(fā)展步伐。他還從行業(yè)發(fā)展的角度分析了景德鎮(zhèn)被潮州超越，就是因為景德鎮(zhèn)的經(jīng)營理念落后于時代。而四通集團(tuán)一名從景德鎮(zhèn)引進(jìn)的設(shè)計師的感觸，也從側(cè)面印證了蔡總這一觀點。這名設(shè)計師說： “以前一年設(shè)計的花面不過幾十個，來到四通后，平均每天都要拿出2到5 個花面，節(jié)奏特別快，而且風(fēng)格必須前衛(wèi)新穎，必須了解世界陶瓷業(yè)的潮流，工作特別起勁，收入自然也豐厚得多。”