湯姆·約翰斯通（Tom Johnstone)-斯凱孚（中國）有限公司全球總裁介紹

人物小結(jié)：

2008年湯姆·約翰斯通（Tom Johnstone)被授予瑞典皇家“北極星獎”，以表彰其對瑞典和瑞典利益所作出的貢獻；2009年，在投資者年度評選中，工程機械行業(yè)“歐洲最佳首席執(zhí)行官”也屬于他。

Tom Johnstone，2003年4月被任命為SKF的掌門人。他是一個管理者，同時也是一個在SKF長達(dá)32年的員工。

這家百年老店，2008年銷售額633.61億瑞典克朗、旗下1.5萬個經(jīng)銷網(wǎng)點遍布全球130個國家、頭頂著“全球領(lǐng)先的軸承、密封件、機電一體化、服務(wù)和潤滑系統(tǒng)供應(yīng)商”之名。中國許多企業(yè)很難拒絕SKF。

最佳CEO

“Say what we are going to do，do what we say（說到做到，做到說到）”。這是Tom Johnstone關(guān)于自己“為何獲最佳CEO”一問的回答。

這個1955年出生于蘇格蘭、畢業(yè)于格拉斯哥大學(xué)數(shù)學(xué)系，卻在一家北歐企業(yè)浸淫了幾十年的人，帶著俏皮又開放的神情說：“當(dāng)然，也需要有點兒運氣。”

根據(jù)公開資料，“歐洲最佳首席執(zhí)行官”是由歐洲450名研究分析師及證券經(jīng)理所評選出來的獎項。評委來自29家全歐領(lǐng)先的、共掌有3.1萬億美元資產(chǎn)的資本管理公司，評選延續(xù)了七年。

并非因為Tom Johnstone創(chuàng)造了工程機械行業(yè)的業(yè)績“奇跡”。事實上，SKF的成績不可避免地遭遇了下滑——在2009年上半年，銷量下降28.9%、產(chǎn)能下滑36%、凈銷售額下降8.4%，這甚至可以算得上是SKF近年來的一場“嚴(yán)重危機”。

不過，參與評選的機構(gòu)投資者們認(rèn)為，Tom Johnstone在尋求降本、裁員、增效，并繼續(xù)投資在印度的軸承新廠的同時，還鼓勵旗下的銷售力量，減少在內(nèi)部會議或電話會議上的花費，主動出擊去尋找客戶。“這是選擇他當(dāng)選的最主要原因之一。”

在相當(dāng)多的公司變得越來越收縮和內(nèi)斂時，SKF走的是截然相反的道路。“你不能忽視客戶，”Tom Johnstone表示，“所以我們在去年十月就推行了一個項目，把銷售人員更多推向前線，讓大家與客戶有更多積極的互動。我們告訴他們，你們的工作就是在市場里頭。”

這些，他都“說到做到”了。

當(dāng)然，與大多數(shù)公司相同的是，這也是一個管理者重新審視旗下組織架構(gòu)的時機。Tom Johnstone說：“一個公司在快速發(fā)展成長后，它的效率會提高很多，但是也可能會有需要改正的地方。在這樣的困難時期，保持樂觀、現(xiàn)實的態(tài)度很重要。”

超越“零概念”

Tom Johnstone有很多想法，并且將其植入SKF的商業(yè)與文化基因。

在他的任期內(nèi)，SKF演變成一家“知識工程公司”。他解釋，在SKF中用三種方式定義知識：“一是我們業(yè)務(wù)運作的地區(qū)和文化知識；二是在眾多工業(yè)領(lǐng)域工作中所獲得的知識；三是我們有5個技術(shù)平臺組成的技術(shù)知識。沒有任何一個工程公司能夠提供如此寬廣領(lǐng)域的知識。”

1905年，瑞典人Sven Wingquist發(fā)明了雙列自動對心滾珠軸承，并于1907年創(chuàng)立“瑞典滾珠軸承制造公司”，即SKF。百年發(fā)展，它不僅追蹤了機械工業(yè)史的進程，也見證了瑞典如何以千分之三的世界人口，生產(chǎn)了全球3%的出口商品。

迄今，SKF已搭建起五大業(yè)務(wù)——平臺涵蓋軸承、密封件、機電一體化、服務(wù)和潤滑系統(tǒng)。用其中國公司董事總經(jīng)理林維奇的話說，就是“天上飛的、地上跑的、水里游的”都有SKF的蹤跡。

這想法，得益于Tom Johnstone32年間在SKF內(nèi)部的“流動感受”。他1977年起步于SKF英國公司，先后在集團內(nèi)部不同地區(qū)擔(dān)任銷售和市場營銷的管理職位；1996年，被任命為集團汽車部總裁，負(fù)責(zé)全球汽車、卡車、巴士和汽車配件售后市場的業(yè)務(wù)；1999年，被任命為AB SKF執(zhí)行副總裁，除汽車部業(yè)務(wù)外負(fù)責(zé)密封件部的全球業(yè)務(wù)；2003年，再擔(dān)任總裁兼首席執(zhí)行官。

“對我來說，SKF最大的特點就是在全球橫跨那么多領(lǐng)域。在同一個公司就可以接觸各種各樣不同的領(lǐng)域，從航空到汽車，從產(chǎn)品到服務(wù)，我覺得自己根本就不需要再去其它公司。”他因而戀棧。