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個人簡介 | 朱振華-青島康普頓科技股份有限公司總經(jīng)理介紹 人物小結(jié): 朱振華,青島康普頓石油化學(xué)有限公司總經(jīng)理,青島市僑商總會監(jiān)事長、青島市僑聯(lián)副主席,青島市政協(xié)委員,中國化工學(xué)會會員。 康普頓總經(jīng)理朱振華:品牌就是我們的生命 品牌是安身立命之本 “其實(shí)在企業(yè)成立初期,我們和很多中小企業(yè)一樣,沒有意識到品牌的價值,當(dāng)時我們就認(rèn)為‘康普頓’只是一個符號,一個區(qū)別于其他產(chǎn)品的符號。”朱振華回憶,“但隨著企業(yè)越做越大,我們發(fā)現(xiàn)‘康普頓’不僅僅是一個商標(biāo),更代表我們的產(chǎn)品品質(zhì)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化和企業(yè)形象。” 當(dāng)很多人慕名而來,紛紛想要代理康普頓潤滑油時,朱振華意識到了,這就是品牌的力量。“現(xiàn)在我們意識到,品牌就是我們的生命,品牌建設(shè)是企業(yè)長久發(fā)展的大計(jì),必須依靠品牌拉動企業(yè)發(fā)展。很早以前,康普頓就已經(jīng)把品牌建設(shè)上升為一種公司戰(zhàn)略,這就是推動我們企業(yè)長期健康發(fā)展的‘名牌發(fā)展戰(zhàn)略’。” 對于如何做好品牌建設(shè),朱振華認(rèn)為,這是一個系統(tǒng)工程,除了保證產(chǎn)品質(zhì)量、做好售后服務(wù)外,還要通過品牌宣傳、事件營銷等使“康普頓”深入人心。據(jù)介紹,康普頓品牌傳播工作取得了很好的成效。“人們最早認(rèn)識康普頓品牌是在一本雜志上,那是在上世紀(jì)90年代初,我們是全國第二家以雜志平面廣告推廣產(chǎn)品的潤滑油企業(yè)。 當(dāng)時,那則廣告帶來了巨大效應(yīng),使很多業(yè)內(nèi)人士一下子就認(rèn)識了康普頓。”朱振華說。接下來,康普頓先后獲得許多獎項(xiàng),品牌形象深入人心,尤其是2005年4月,康普頓納米陶瓷潤滑油創(chuàng)造了5050公里無機(jī)油行車壯舉,創(chuàng)造了新的世界吉尼斯紀(jì)錄。此后的康普頓品質(zhì)優(yōu)先的品牌形象為越來越多的業(yè)內(nèi)外人士所熟知。 定位高端 緊跟全球最新技術(shù) 提到康普頓的產(chǎn)品定位,朱振華說,品牌需要有自己的定位,有自己的個性,康普頓品牌就和其產(chǎn)品一樣,都是定位于高端。“康普頓潤滑油之所以比其他品牌有更高的溢價能力,是與我們的品牌定位分不開。”朱振華說,“定位高端,這是我們一直以來都在堅(jiān)持的。當(dāng)然,高端的品牌定位需要有高品質(zhì)、好服務(wù)等方面的系統(tǒng)支撐。康普頓自身的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),高于國家標(biāo)準(zhǔn),這就保證了康普頓的產(chǎn)品質(zhì)量。” 據(jù)了解,目前,康普頓高級別潤滑油的銷售比重在市場上位列前茅。其中,康普頓SM級別高級潤滑油是康普頓與美國市場同步,在國內(nèi)首家推出的,并且曾經(jīng)在國內(nèi)率先推出了SJ、SL級高級潤滑油,多次引領(lǐng)國內(nèi)高端潤滑油市場潮流。據(jù)了解,世界上最先進(jìn)的SN級汽油發(fā)動機(jī)油的國際標(biāo)準(zhǔn)即將問世,康普頓已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備與世界同步,率先在國內(nèi)推出SN級別潤滑油,來滿足高檔車的需要。另外,朱振華還向記者介紹了康普頓納米陶瓷潤滑油,是與長安大學(xué)合作研發(fā)的,這種潤滑油不僅可以修補(bǔ)原來的磨損表面,還可以生成納米保護(hù)層,在汽車啟動等機(jī)油潤滑不充分的情況下對發(fā)動機(jī)起到特殊的保護(hù)作用。 品牌內(nèi)涵決定用戶忠誠度 “康普頓”品牌包含了怎樣的內(nèi)涵呢?朱振華告訴記者:“品牌內(nèi)涵有很多內(nèi)容,產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、服務(wù)理念等等都包含在內(nèi)。” “我們企業(yè)一直秉承高品質(zhì)、好服務(wù)、讓利用戶、與經(jīng)銷商共同成長等理念,這些都是品牌內(nèi)涵的一部分。這些理念使得無論是消費(fèi)者還是經(jīng)銷商都對康普頓有很高的忠誠度。”朱振華告訴記者,康普頓長年與經(jīng)銷商保持著良好的合作關(guān)系。在康普頓的經(jīng)銷商中,不乏合作超過20年的,有的甚至是父子兩代都在經(jīng)營康普頓潤滑油,與經(jīng)銷商形成了魚水之情。 “幾年前,我們參加展會時,一位中年人一直在展位前輾轉(zhuǎn),后來我們才知道,他是我們浙江臺州的經(jīng)銷商。”朱振華向記者講述了這樣一個故事,“他靠經(jīng)營康普頓潤滑油起家,并獲得了成功,因此對康普頓的感情非常深厚。我們發(fā)現(xiàn),他三次離開,又三次回來,一直在康普頓展位前流連,最后向工作人員表達(dá)了感激之情。” 據(jù)了解,曾經(jīng)有美國的咨詢機(jī)構(gòu)專程來到康普頓,調(diào)查為什么康普頓與經(jīng)銷商的合作周期如此之長。“這就是品牌忠誠度,正是康普頓品牌獨(dú)特魅力造就了他們對康普頓的忠誠度,促使康普頓與經(jīng)銷商之間形成了巨大凝聚力,為康普頓的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”朱振華說。 |
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