吳潮忠-廣東巨輪模具股份有限公司董事長(zhǎng)介紹

人物小結(jié)：

吳潮忠，男，大學(xué)本科，經(jīng)濟(jì)師。

廣東巨輪模具股份有限公司位于廣東省揭東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)領(lǐng)先和唯一上市的汽車子午線輪胎模具開發(fā)制造企業(yè)，是國(guó)家“火炬計(jì)劃”重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，廣東省百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)。巨輪公司產(chǎn)品現(xiàn)已遍布全國(guó)各大輪胎生產(chǎn)廠家，并遠(yuǎn)銷意大利、美國(guó)、英國(guó)、印度等國(guó)家的世界知名輪胎制造廠商。

根據(jù)中國(guó)模具工業(yè)協(xié)會(huì)的行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料，該公司連年來(lái)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率居全國(guó)第一。公司注冊(cè)商標(biāo)“吉陽(yáng)”和主導(dǎo)產(chǎn)品子午線輪胎模具分別獲得“廣東省著名商標(biāo)”和“廣東省名牌產(chǎn)品”稱號(hào)，形成了聚集品牌效應(yīng)、整合技術(shù)優(yōu)勢(shì)、集成優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、依托科研學(xué)力的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)格局。2005年巨輪公司被《新財(cái)富》雜志評(píng)為2005年中國(guó)“100家最佳治理上市公司”和“100家最有成長(zhǎng)性上市公司”，排名均為第33位。

一、突破技術(shù)這道坎

“我一直有這樣一個(gè)看法：在機(jī)械行業(yè)里，模具行業(yè)幾乎要面對(duì)機(jī)械行業(yè)所面對(duì)的所有難題。”吳潮忠笑著說：“要進(jìn)入輪胎模具技術(shù)領(lǐng)域不容易，這個(gè)行業(yè)屬于資金、技術(shù)、勞動(dòng)密集型行業(yè)。概括起來(lái)說，它有3大門檻：技術(shù)門檻、人才門檻和市場(chǎng)門檻。這之間是怎么一個(gè)聯(lián)系呢？因?yàn)槲覀兤�車輪胎模具行業(yè)是為汽車輪胎制造商提供個(gè)性化服務(wù)，也就是說要為每一個(gè)客戶量身制作滿足他們花紋形狀和技術(shù)要求的模具，由于要保證輪胎高速行駛的安全性、舒適性，所以產(chǎn)品生產(chǎn)工藝很復(fù)雜，加工精度要求特別嚴(yán)格，自然也就需要配備高精尖的加工設(shè)備。因?yàn)樵O(shè)備先進(jìn)，所以不管是初始投入還是技術(shù)開發(fā)的費(fèi)用都會(huì)很高，費(fèi)用一高，市場(chǎng)的廣度和深度對(duì)我們來(lái)說就至關(guān)重要。除此之外，模具工藝復(fù)雜，需要長(zhǎng)期積累，并不斷創(chuàng)新，這也就要求我們的技術(shù)人員要有很高的素質(zhì)。”

記者要求吳潮忠董事長(zhǎng)將這三大門檻分解開來(lái)，一一詳述。

“那我首先要談的是技術(shù)門檻，這是我認(rèn)為最重要的問題。”吳潮忠毫不諱言。

所謂“成也技術(shù)，敗也技術(shù)”是有道理的，因?yàn)榧夹g(shù)是最不易獲得的資源，但同時(shí)又是機(jī)械行業(yè)里的瓶頸。拿巨輪公司的拳頭產(chǎn)品子午線輪胎活絡(luò)模具來(lái)說，記者了解到，該項(xiàng)技術(shù)是當(dāng)今世界上輪胎模具頂端技術(shù)，技術(shù)含量特別高。巨輪模具公司是目前國(guó)內(nèi)獨(dú)家同時(shí)具備子午線輪胎模具兩種結(jié)構(gòu)（圓錐面/斜平面）、兩種工藝（精鑄鋁/鋁刻花）的開發(fā)制造技術(shù)的企業(yè)。這些技術(shù)上的領(lǐng)先從何而來(lái)？又是怎樣保持？

吳潮忠告訴我們，他早在公司的汽車輪胎模具生產(chǎn)步入正軌之初，就抓緊了對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的研發(fā)。他說：“相較于國(guó)內(nèi)其他模具公司，我們?yōu)槭裁搭I(lǐng)先？其中有個(gè)重要的支撐力量，那就是我們自己的科技研發(fā)中心，這也是目前國(guó)內(nèi)唯一一家省級(jí)輪胎模具工程中心——廣東省輪胎模具工程技術(shù)研究開發(fā)中心，開發(fā)的多個(gè)項(xiàng)目被列入國(guó)家級(jí)‘火炬’計(jì)劃項(xiàng)目、國(guó)家重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃項(xiàng)目、國(guó)家“雙高一優(yōu)”重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目；此外，公司還在決策層面建立企業(yè)技術(shù)中心，這個(gè)技術(shù)中心被廣東省五廳委聯(lián)合認(rèn)定為‘廣東省重點(diǎn)企業(yè)技術(shù)中心’；還與廣東工業(yè)大學(xué)聯(lián)合建立了‘輪胎模具數(shù)字化工程產(chǎn)學(xué)研基地’、與北京科研院所合作建立北京中京陽(yáng)科技發(fā)展有限公司，專門研究開發(fā)子午線輪胎生產(chǎn)技術(shù)、相關(guān)原材料以及技術(shù)附加值高的橡膠產(chǎn)品；今年，經(jīng)國(guó)家人事部批準(zhǔn)，公司將建立“博士后科研工作站”……我們對(duì)自己的技術(shù)研究發(fā)展中心的投資很大，但投資再大我認(rèn)為也值得，因?yàn)檫@個(gè)研發(fā)中心就相當(dāng)于人的‘大腦’，沒有它，公司的發(fā)展就是死水一潭。”

雄厚的技術(shù)力量反映到硬件上就是先進(jìn)的設(shè)備。在設(shè)備上吳潮忠可謂不惜重金，采用的是世界先進(jìn)的UG、Ci-matron等設(shè)計(jì)軟件；美國(guó)、德國(guó)、瑞士、意大利、日本等國(guó)家進(jìn)口的五軸五聯(lián)動(dòng)加工中心、三坐標(biāo)檢測(cè)儀、輪胎花紋雕刻中心等500多部先進(jìn)設(shè)備；精鑄鋁合金是引進(jìn)德國(guó)AZ的最新技術(shù)。在當(dāng)前輪胎工業(yè)快速發(fā)展、對(duì)模具需求量巨大、企業(yè)產(chǎn)品供不應(yīng)求的形勢(shì)下，吳潮忠還計(jì)劃再投資增設(shè)1個(gè)科研中心，并在機(jī)加工車間再安裝一批高精密數(shù)控加工中心。

吳潮忠說：運(yùn)用一臺(tái)高速加工中心，1小時(shí)內(nèi)工廠完成的工作量就約等于100個(gè)工人一天的工作量，并且重復(fù)定位精度還達(dá)到0.005mm以上。先進(jìn)設(shè)備雖然要大投資，但收益卻比投資大得多。

技術(shù)門檻這個(gè)話題告一段落，吳潮忠緊接著和記者談起了人才門檻。在他看來(lái)，如果說設(shè)備相當(dāng)于計(jì)算機(jī)的硬件，那么人才和管理就是軟件。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一流的人才是建設(shè)一流企業(yè)的基礎(chǔ)。吳潮忠將人才視為最寶貴的資源。他有這樣一個(gè)理念：在巨輪模具公司這個(gè)企業(yè)里面，人才被自動(dòng)地分為了幾個(gè)梯隊(duì)，技術(shù)梯隊(duì)、研發(fā)梯隊(duì)、管理梯隊(duì)……而自己作為整個(gè)公司的領(lǐng)頭人，要做的就是用不同的方法激勵(lì)每一個(gè)梯隊(duì)的人才。

在吳潮忠看來(lái)，并不是技術(shù)骨干和高層管理者才能稱為人才。只認(rèn)為這些人是人才，其實(shí)是中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中普遍存在的一個(gè)誤區(qū)。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，應(yīng)該把公司看作一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而對(duì)于團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人，都應(yīng)該把他看作某一個(gè)方面的專家，給予他專家級(jí)的重視和充分的信賴，給他提供發(fā)展空間，在這些職能專家的基礎(chǔ)上再設(shè)置極少量的管理人才，就能很好地起到提綱挈領(lǐng)的作用。吳潮忠的這種團(tuán)隊(duì)理念，在管理學(xué)上稱之為“職能型團(tuán)隊(duì)理念”。

“我一直堅(jiān)持一個(gè)原則和兩個(gè)基本點(diǎn)：以人為本的原則，企業(yè)利益的基礎(chǔ)是員工利益這個(gè)基本點(diǎn)，以及共同的價(jià)值高于個(gè)人的價(jià)值這個(gè)基本點(diǎn)。”根據(jù)這“一個(gè)原則，兩個(gè)基本點(diǎn)”，巨輪公司采用的留人方法是培訓(xùn)、高薪加文化留人法。

吳潮忠給我們介紹說，巨輪公司新招入的技術(shù)人員一般要經(jīng)過至少3個(gè)月時(shí)間的培訓(xùn)后才能上崗工作。一名熟練技術(shù)工人的培養(yǎng)往往要經(jīng)過兩三年的培訓(xùn)和鍛煉。巨輪模具公司結(jié)合績(jī)效來(lái)考核分配薪酬，熟練工人的人均月工資在2500元以上,收入堪稱揭陽(yáng)當(dāng)?shù)刂�最。而公司的文化理念也正�?對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)"。在大大小小的會(huì)議上，吳潮忠曾多次對(duì)員工說的一句話就是：勝任本職工作就是人才，創(chuàng)新開拓就是優(yōu)秀人才，是人才我們公司就會(huì)重用他、長(zhǎng)用他！ 或許是因?yàn)楣�司的留人方法給員工吃了定心丸，員工不僅干勁大，公司成立以來(lái),沒有一個(gè)重要技術(shù)骨干離開巨輪股份公司。

培訓(xùn)、高薪加文化，這讓每一個(gè)員工都能有歸屬感，無(wú)怪乎巨輪模具股份有限公司總是充滿活力和沖勁。

“目前，我們巨輪公司員工已超過1100人，其中，研發(fā)人員120人，占10.9%，研發(fā)部門當(dāng)中本科以上學(xué)歷的技術(shù)人員占70%以上；公司共有各類工程技術(shù)人員約350人，其中有5位專家享受國(guó)務(wù)院特殊津貼。一線生產(chǎn)人員中，高級(jí)技工占80%。我們下一步的打算是繼續(xù)實(shí)施人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略，推進(jìn)我們工人隊(duì)伍的知識(shí)化、專業(yè)化。”

二、敲開市場(chǎng)這道門

三大門檻里最靈活多變的門檻，就是市場(chǎng)門檻。吳潮忠把它放到采訪的最后來(lái)說，卻不意味著他認(rèn)為這個(gè)門檻多么容易邁過，相反，正是因?yàn)樗�的靈活性和不可把握性，吳潮忠至今仍認(rèn)為這道門檻值得花一生的工夫去研究。

“2005年,我們巨輪公司根據(jù)自身特點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷策略的完善。我們的營(yíng)銷隊(duì)伍終年馬不停蹄奔走輪胎廠家，采取了各種有效手段，推介公司設(shè)備、技術(shù)、工藝優(yōu)勢(shì)。這樣做的目的無(wú)非是兩個(gè)：一是在老客戶中擴(kuò)大銷售額，二是努力挖掘、爭(zhēng)取新客戶。結(jié)果2005年我們的成績(jī)是全年新增了24個(gè)新客戶。吳潮忠坦言：“不管是開發(fā)新客戶，還是留住老客戶，靠的都是兩個(gè)字：人脈。”

說吳潮忠是名“雜牌兵”一點(diǎn)也不為過。他在踏入模具行業(yè)之前工農(nóng)商學(xué)兵都當(dāng)過，人生經(jīng)歷可謂多姿多彩。人生前幾十年中的磕碰和人生后幾十年中的成功，讓吳潮忠感受最深的，就是人脈的重要性。

在中國(guó)這個(gè)禮儀之邦，人們重感情、重禮儀，而這在模具行業(yè)表現(xiàn)得尤為明顯。因?yàn)檩喬ツ＞咂髽I(yè)的客戶都是專業(yè)化的輪胎企業(yè)，它們對(duì)輪胎模具的質(zhì)量認(rèn)同是建立在長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)上。為了保證輪胎模具的高精密度、高一致性，維護(hù)其商業(yè)機(jī)密，防止他人仿造輪胎花紋及結(jié)構(gòu)，通常客戶一旦選定了輪胎模具生產(chǎn)商，就不會(huì)輕易改變。對(duì)行業(yè)的新進(jìn)入者而言，這種基于長(zhǎng)期合作而形成的穩(wěn)定客戶和品牌效應(yīng)是其進(jìn)入本行業(yè)的重大障礙。由此人脈也就成為了輪胎模具商走向成功的重要一環(huán)。

要打開市場(chǎng)，靠人脈；要打開人脈，靠誠(chéng)信。“經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人生，要經(jīng)營(yíng)好人生，關(guān)鍵就是誠(chéng)信。子午線輪胎模具需要大量資金，這樣就需要融資，誠(chéng)信度不夠就融不了資。我在銀行的信用度得到公認(rèn)，從來(lái)沒有黑色的記錄，我百分之百按期付款、百分之百按期付息，在本地銀行小有口碑。銀行對(duì)我也相當(dāng)支持，有的銀行會(huì)上門主動(dòng)給我貸款，這為我們的產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)地打入市場(chǎng)提供了后盾。”吳潮忠自豪地說：“沒有誠(chéng)信，就打不開市場(chǎng)！”

“拿銷售來(lái)說，我們巨輪公司非常重視在客戶中間樹立誠(chéng)信形象，我們的業(yè)務(wù)人員每月都要做一次巡回售后服務(wù)，主動(dòng)、及時(shí)地把服務(wù)送到廠家，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理維護(hù)的制度化。我們還專門建立了市場(chǎng)信息小組，及時(shí)掌握客戶需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息。這可以算是營(yíng)銷策略，它有效地鞏固了公司的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額，確保了公司銷售收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)。”的確，由于吳潮忠的誠(chéng)信意識(shí)很強(qiáng)，這使得很多相關(guān)行業(yè)的貿(mào)易客戶都愿意和他合作，甚至很多國(guó)際知名客商也紛紛向他伸出友好之手，表示愿意為他提供廣闊的發(fā)展空間。

近幾年來(lái),公司產(chǎn)品先后參加著名的美國(guó)拉斯維加斯汽車零配件展覽會(huì)、德國(guó)科隆國(guó)際輪胎技術(shù)博覽會(huì)，以及在新加坡展覽中心舉行的“2005年亞洲輪胎展覽會(huì)”等大型國(guó)際展覽會(huì),法國(guó)米其林、意大利皮列里、美國(guó)固特異、日本東洋、韓國(guó)錦湖等國(guó)際輪胎制造商都對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚興趣,紛紛前來(lái)公司考察、洽談合作事宜。

世界第四大輪胎企業(yè)皮列里公司在去年就與公司簽訂了長(zhǎng)期的采購(gòu)協(xié)議；世界第二大輪胎企業(yè)普利司通、第三大輪胎企業(yè)固特異先后在公司下了訂單；包括米其林在內(nèi)的國(guó)際十大輪胎巨頭都曾先后到巨輪模具公司考察，洽談業(yè)務(wù)。

國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)雙進(jìn)軍，新客戶、老客戶市場(chǎng)雙豐收。不得不說，這是吳潮忠以“誠(chéng)信”為核心的人脈觀作用的結(jié)果。

三、蓬勃升騰，滾滾向前

巨輪模具公司現(xiàn)在處于國(guó)內(nèi)第一、世界前十的地位，可算是小有成就，而關(guān)于未來(lái)的路，吳潮忠還想得很遠(yuǎn)。

我們問吳潮忠：下一步，公司還需要在什么地方下力？

他幾乎是脫口而出，顯然已經(jīng)思考這個(gè)問題很久了：“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)！我們還要發(fā)展到飛機(jī)輪胎模具和賽車輪胎模具。賽車要在非常苛刻的條件下行駛，所以對(duì)輪胎的技術(shù)要求很高，賽車的轉(zhuǎn)彎性能、抗磨耗性能、抓著性能、防移滑性能、動(dòng)平衡性能、靜平衡性能等等，除橡膠材料、輪胎結(jié)構(gòu)的支持外，相當(dāng)部份都得靠輪胎模具來(lái)支持。在技術(shù)方面，我們的精度還要提高。

同國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)相比，吳潮忠承認(rèn)巨輪公司還是面臨著較大的行業(yè)挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是生產(chǎn)能力與市場(chǎng)需求還存在差距。在輪胎品種更新?lián)Q代的高峰期，汽車輪胎模具的需求大、交貨期短，公司在生產(chǎn)設(shè)備滿負(fù)荷工作的情況下，產(chǎn)量仍不能滿足客戶的需求。二是工藝、技術(shù)開發(fā)需不斷更新提高。中國(guó)輪胎模具的加工精度可達(dá)3微米，而國(guó)際先進(jìn)輪胎模具加工精度為1微米。

2005年國(guó)內(nèi)營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)生較大變化，全鋼載重胎活絡(luò)模產(chǎn)品訂貨額度下降，而半鋼轎車胎活絡(luò)模產(chǎn)品需求增大。這些都是巨輪公司在2006年產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。三是隨著募集資金投資項(xiàng)目的陸續(xù)展開和公司規(guī)模的迅速擴(kuò)大，公司對(duì)管理、技術(shù)人才非常重視，求賢若渴。但是由于公司所處地區(qū)優(yōu)勢(shì)不夠明顯，生活便利程度不夠等方面的原因，公司面臨如何留住人才、吸引人才的風(fēng)險(xiǎn)。四是公司產(chǎn)品對(duì)輪胎制造業(yè)依賴程度高，一定程度上受輪胎市場(chǎng)波動(dòng)影響。

他接著說：“針對(duì)這四個(gè)方面的挑戰(zhàn)，我們相應(yīng)在四個(gè)方面作了改進(jìn)：一是積極進(jìn)行技術(shù)改造，進(jìn)一步提高新品種的生產(chǎn)能力和供應(yīng)量；二是實(shí)施募集資金項(xiàng)目，保證項(xiàng)目盡早達(dá)到預(yù)計(jì)的經(jīng)濟(jì)效益,及時(shí)解決產(chǎn)能瓶頸問題，提高公司生產(chǎn)能力、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。三是積極推進(jìn)產(chǎn)品出口工作，加強(qiáng)對(duì)出口產(chǎn)品的質(zhì)量控制，加大出口產(chǎn)品收入在總收入中的比重，擴(kuò)大出口規(guī)模。四是加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)、人才引進(jìn)以及產(chǎn)、學(xué)、研合作。”

隨著中國(guó)輪胎模具加工技術(shù)水平的提高、輪胎跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)企業(yè)認(rèn)知水平的提高，以及全球化采購(gòu)進(jìn)程的進(jìn)一步推進(jìn)，世界品牌輪胎廠在中國(guó)本地采購(gòu)輪胎模具將勢(shì)在必行。

敏銳的嗅覺告訴吳潮忠，像巨輪模具公司這樣國(guó)內(nèi)具備較強(qiáng)技術(shù)實(shí)力及一定規(guī)模實(shí)力的輪胎模具企業(yè)，將在這一進(jìn)程中加倍受益。

“未來(lái)3年內(nèi)，我們巨輪模具公司的目標(biāo)是，集研究、開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體，成為亞洲最大并具有國(guó)際先進(jìn)水平的子午線輪胎模具及輪胎制造設(shè)備基地，爭(zhēng)取進(jìn)入全球同行前三強(qiáng)行列！”吳潮忠很有信心地對(duì)我們說。

巨輪公司廠區(qū)中央有一尊醒目的標(biāo)志性雕塑叫做“升騰”。從雕塑的造型看，像是一個(gè)長(zhǎng)了翅膀的輪胎在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)。這一藝術(shù)造型所蘊(yùn)含的意義是力量的凝聚與升華，它象征著團(tuán)結(jié)與拼搏，象征著巨輪公司對(duì)行業(yè)的巨大貢獻(xiàn)。我們真誠(chéng)地祝愿吳潮忠和他的巨輪模具公司，能夠像這尊雕塑所展示的那樣蓬勃升騰，滾滾向前！