吳顯勝-賽維干洗管理(上海)有限公司創始人介紹

人物小結：

吳顯勝，男，1967年生，浙江溫州人，大專文化，無黨派人士，上海賽維洗衣經營管理有限公司董事長

吳顯勝，1994年創辦上海賽維洗衣經營管理有限公司，擔任董事長。公司是集洗滌設備生產研發、干洗連鎖加盟等為一體的綜合型服務集團。公司擁有“賽維”、“衣之戀”等知名品牌，銷售區域覆蓋了全國80%以上的地區，同時也開發了越南、俄羅斯等國外市場。公司2010年實現銷售收入5600萬元。

吳顯勝目前擔任“上海瑞安商會常務副會長”、“上海市浙江商會第七屆理事會常務理事”等社會職務；曾榮獲“中國洗滌服務行業風云人物”、“中國洗滌行業黃埔軍校校長”等榮譽稱號。

賽維干洗：貼心服務感動客戶

在賽維干洗上海總部，有一間資料室，里面珍藏著疊得整整齊齊的錦旗。工作人員介紹說：“這些是客戶精心制作，是客戶對賽維服務及服務工程師的肯定，也是賽維全體服務將士的驕傲。”

貼心服務感動客戶

“每一面錦旗背后都有一個感人故事。”賽維集團董事長吳顯勝自豪地向記者展示這些來自全國各地鮮紅的錦旗。隨便翻開一面錦旗，“服務周到，質量一流”、“技術精湛，服務熱情”等燙金大字印入眼簾，這些錦旗見證賽維服務將士為客戶提供的精心而優質的服務。

現在，哪里有賽維干洗，哪里就有賽維服務的身影，哪里就有賽維服務的口碑。廣東的一位客戶在感謝信中寫道：賽維的服務和其他公司有明顯的不同，服務設施優良：幾乎每人都配有相機、筆記本電腦、服務專用工具箱，保障了服務響應速度的快捷。服務工程師的技術精湛，來之能戰，戰之能勝，能很快排除故障，節省我們的做生意時間。客戶表示，賽維服務最讓他感動的就是“講感情”，服務工程師真的是將他的設備當自己的設備看待，甚至比他自己還愛惜設備。

內蒙的客戶說：“我是奔著賽維的優質服務而加盟賽維的。賽維的產品質量是一流的，現在同質化嚴重，在設備質量差距不明顯的情況下，我們更需要人性關懷，賽維的服務做得很好。”

18年追求成就今日標桿

1994年，賽維成立售后服務部，以“一切為了客戶、創造客戶價值”為核心服務理念，以“超越客戶期望、超越行業標準”為服務追求，為客戶提供“更快捷、更可靠、更滿意”的優質服務。

成立以來，從保姆式服務、金牌管家服務到一站式服務、專家型服務，賽維服務模式推陳出新，憑著強烈的責任意識、自主創新的自強精神，引領行業的發展方向，成為了行業服務標桿，打造了業內知名的“賽維金牌服務”品牌。