吳顯勝-賽維干洗管理(上海)有限公司創(chuàng)始人介紹

人物小結(jié)：

吳顯勝，男，1967年生，浙江溫州人，大專文化，無黨派人士，上海賽維洗衣經(jīng)營管理有限公司董事長

吳顯勝，1994年創(chuàng)辦上海賽維洗衣經(jīng)營管理有限公司，擔(dān)任董事長。公司是集洗滌設(shè)備生產(chǎn)研發(fā)、干洗連鎖加盟等為一體的綜合型服務(wù)集團(tuán)。公司擁有“賽維”、“衣之戀”等知名品牌，銷售區(qū)域覆蓋了全國80%以上的地區(qū)，同時也開發(fā)了越南、俄羅斯等國外市場。公司2010年實現(xiàn)銷售收入5600萬元。

吳顯勝目前擔(dān)任“上海瑞安商會常務(wù)副會長”、“上海市浙江商會第七屆理事會常務(wù)理事”等社會職務(wù)；曾榮獲“中國洗滌服務(wù)行業(yè)風(fēng)云人物”、“中國洗滌行業(yè)黃埔軍校校長”等榮譽稱號。

賽維干洗：貼心服務(wù)感動客戶

在賽維干洗上海總部，有一間資料室，里面珍藏著疊得整整齊齊的錦旗。工作人員介紹說：“這些是客戶精心制作，是客戶對賽維服務(wù)及服務(wù)工程師的肯定，也是賽維全體服務(wù)將士的驕傲。”

貼心服務(wù)感動客戶

“每一面錦旗背后都有一個感人故事。”賽維集團(tuán)董事長吳顯勝自豪地向記者展示這些來自全國各地鮮紅的錦旗。隨便翻開一面錦旗，“服務(wù)周到，質(zhì)量一流”、“技術(shù)精湛，服務(wù)熱情”等燙金大字印入眼簾，這些錦旗見證賽維服務(wù)將士為客戶提供的精心而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

現(xiàn)在，哪里有賽維干洗，哪里就有賽維服務(wù)的身影，哪里就有賽維服務(wù)的口碑。廣東的一位客戶在感謝信中寫道：賽維的服務(wù)和其他公司有明顯的不同，服務(wù)設(shè)施優(yōu)良：幾乎每人都配有相機(jī)、筆記本電腦、服務(wù)專用工具箱，保障了服務(wù)響應(yīng)速度的快捷。服務(wù)工程師的技術(shù)精湛，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，能很快排除故障，節(jié)省我們的做生意時間。客戶表示，賽維服務(wù)最讓他感動的就是“講感情”，服務(wù)工程師真的是將他的設(shè)備當(dāng)自己的設(shè)備看待，甚至比他自己還愛惜設(shè)備。

內(nèi)蒙的客戶說：“我是奔著賽維的優(yōu)質(zhì)服務(wù)而加盟賽維的。賽維的產(chǎn)品質(zhì)量是一流的，現(xiàn)在同質(zhì)化嚴(yán)重，在設(shè)備質(zhì)量差距不明顯的情況下，我們更需要人性關(guān)懷，賽維的服務(wù)做得很好。”

18年追求成就今日標(biāo)桿

1994年，賽維成立售后服務(wù)部，以“一切為了客戶、創(chuàng)造客戶價值”為核心服務(wù)理念，以“超越客戶期望、超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為服務(wù)追求，為客戶提供“更快捷、更可靠、更滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

成立以來，從保姆式服務(wù)、金牌管家服務(wù)到一站式服務(wù)、專家型服務(wù)，賽維服務(wù)模式推陳出新，憑著強(qiáng)烈的責(zé)任意識、自主創(chuàng)新的自強(qiáng)精神，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展方向，成為了行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，打造了業(yè)內(nèi)知名的“賽維金牌服務(wù)”品牌。