吳顯勝-賽維干洗管理(上海)有限公司創(chuàng)始人介紹

人物小結(jié)：

吳顯勝，男，1967年生，浙江溫州人，大專文化，無黨派人士，上海賽維洗衣經(jīng)營管理有限公司董事長

吳顯勝，1994年創(chuàng)辦上海賽維洗衣經(jīng)營管理有限公司，擔任董事長。公司是集洗滌設(shè)備生產(chǎn)研發(fā)、干洗連鎖加盟等為一體的綜合型服務(wù)集團。公司擁有“賽維”、“衣之戀”等知名品牌，銷售區(qū)域覆蓋了全國80%以上的地區(qū)，同時也開發(fā)了越南、俄羅斯等國外市場。公司2010年實現(xiàn)銷售收入5600萬元。

吳顯勝目前擔任“上海瑞安商會常務(wù)副會長”、“上海市浙江商會第七屆理事會常務(wù)理事”等社會職務(wù)；曾榮獲“中國洗滌服務(wù)行業(yè)風云人物”、“中國洗滌行業(yè)黃埔軍校校長”等榮譽稱號。

賽維干洗：貼心服務(wù)感動客戶

在賽維干洗上�？偛�，有一間資料室，里面珍藏著疊得整整齊齊的錦旗。工作人員介紹說：“這些是客戶精心制作，是客戶對賽維服務(wù)及服務(wù)工程師的肯定，也是賽維全體服務(wù)將士的驕傲。”

貼心服務(wù)感動客戶

“每一面錦旗背后都有一個感人故事。”賽維集團董事長吳顯勝自豪地向記者展示這些來自全國各地鮮紅的錦旗。隨便翻開一面錦旗，“服務(wù)周到，質(zhì)量一流”、“技術(shù)精湛，服務(wù)熱情”等燙金大字印入眼簾，這些錦旗見證賽維服務(wù)將士為客戶提供的精心而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

現(xiàn)在，哪里有賽維干洗，哪里就有賽維服務(wù)的身影，哪里就有賽維服務(wù)的口碑。廣東的一位客戶在感謝信中寫道：賽維的服務(wù)和其他公司有明顯的不同，服務(wù)設(shè)施優(yōu)良：幾乎每人都配有相機、筆記本電腦、服務(wù)專用工具箱，保障了服務(wù)響應(yīng)速度的快捷。服務(wù)工程師的技術(shù)精湛，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，能很快排除故障，節(jié)省我們的做生意時間。客戶表示，賽維服務(wù)最讓他感動的就是“講感情”，服務(wù)工程師真的是將他的設(shè)備當自己的設(shè)備看待，甚至比他自己還愛惜設(shè)備。

內(nèi)蒙的客戶說：“我是奔著賽維的優(yōu)質(zhì)服務(wù)而加盟賽維的。賽維的產(chǎn)品質(zhì)量是一流的，現(xiàn)在同質(zhì)化嚴重，在設(shè)備質(zhì)量差距不明顯的情況下，我們更需要人性關(guān)懷，賽維的服務(wù)做得很好。”

18年追求成就今日標桿

1994年，賽維成立售后服務(wù)部，以“一切為了客戶、創(chuàng)造客戶價值”為核心服務(wù)理念，以“超越客戶期望、超越行業(yè)標準”為服務(wù)追求，為客戶提供“更快捷、更可靠、更滿意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

成立以來，從保姆式服務(wù)、金牌管家服務(wù)到一站式服務(wù)、專家型服務(wù)，賽維服務(wù)模式推陳出新，憑著強烈的責任意識、自主創(chuàng)新的自強精神，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展方向，成為了行業(yè)服務(wù)標桿，打造了業(yè)內(nèi)知名的“賽維金牌服務(wù)”品牌。