莊辰超--北京趣拿信息技術有限公司CEO介紹
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| 個人簡介 | 莊辰超-北京趣拿信息技術有限公司CEO介紹 人物小結： 莊辰超，畢業于北京大學本科電子工程系，10Technology創始人，10Technology是IBM全球WebSphere Portal Server的開發工具合作伙伴。曾任世界銀行系統架構師，作為核心人員設計/開發的130個國家，25種語言的世界銀行內部網系統被Nielsen Norman評為“最佳內部網”。上海偉博技術公司北京地區經理。 人物簡介： 1999年，莊辰超曾參與創立著名的中文體育門戶網站鯊威，擔任首席技術官。鯊威于2000年被TOM集團(HKSE Stock Code: 2383)收購。此后，莊辰超曾在美國華盛頓工作過四年，擔任世界銀行系統架構的核心成員，設計并開發世界銀行內部網系統。2003年，該系統被專業研究網站和產品易用性的權威公司Nielsen Norman Group評為“最佳內部網”。 2005年5月，莊辰超與戴福瑞(Fritz Demopoulos)、道格拉斯(Douglas Khoo)在北京共同創立了去哪兒網, 就任去哪兒網總裁，領導公司整體運營。 2011年6月出任首席執行官，全面負責去哪兒網的戰略規劃和運營管理。經過8年的發展，去哪兒網已成為中國較大的中文旅行網站。 學精技術賺大錢 莊辰超“去哪兒”網站合伙創始人成功故事：作為合伙人之一，創辦網站“鯊威體壇”，后以1500萬美元售出，4年后，又與當年原班合伙人創立旅游搜索引擎網站。 靠技術賺第一桶金 莊辰超說，像北京這樣能夠大量提供精通技術的低成本員工的地方是少見的。接受過2年基本編程培訓的大專生，起薪不過每月200美元。但是他依然堅信，靠技術能賺大錢。 1997年底，莊辰超還是北京大學的學生。在上海交通大學讀書的一位同學來找他，商量能不能合伙開發一種互聯網搜索引擎。 其時，國內互聯網還處于起步階段，極少有寬帶上網，除了辛辛苦苦撥號外，一般采取專線形式上網，月收費幾十萬，“一般公司還用不起”。所以，那時的畢業生都以進入“有寬帶的大公司”為莫大榮幸。 那時的莊辰超從未聽說過Google，只是照著當時很熱的美國早期四大搜索引擎，做了一套軟件，試著賣給了一家門戶網站，也賣給圖書館、檔案室之類的專業用戶。 幾個在校大學生搞出來的公司，像模像樣找IDG融到了資金，交易額也將近7位數。但是客戶實在太少，最后，北京部分連人帶公司賣給了Chinabyte。 “鯊威體壇”賣了1500萬美元 1999年初，莊辰超和另2位合伙人討論開個網站。當時是互聯網最轟轟烈烈的時候，“數字英雄”層出不窮。他們就盤算著照前人的路線上市，或者找個下家賣掉。 當時，大家都忙著搏眼球，只要流量大就能賣個好價錢。于是他們就想做門戶，但3大門戶網站已然崛起，是不是做專業門戶網站比較好些？比如，體育網站？討論的結果是，3個完全不熱愛體育的人融到300萬美元投資，辦了個體育門戶網站，莊辰超負責技術。 既然要搏眼球，新聞便要做強。“鯊威體壇”招了30個來自平面媒體的體育記者，還養了一大批線人，努力寫“原創新聞”。論壇自然火爆起來，甚至連一大批非體育愛好者也加入進來，為流量統計添磚加瓦，這是他們始料未及的。 “ 鯊威體壇”總共做了18個月，等流量大到足夠可以賣廣告，股市卻又不行了。 此時，正好有人出價，雖然比預估的少些，也就脫手了。網站賣掉，辦公室里一片歡騰，因為連掃地阿姨都分到了新東家Tom在香港的股市期權。 在世界銀行學“全球化概念” “鯊威體壇”脫手后，“IT富翁”莊辰超沒有到南方買幢別墅優哉游哉，而是跑去了美國，在世界銀行任系統構架工程師。謀到這份工作，他仍然認為是技術過硬的結果。其時正是國內互聯網黯淡時期，他想著能去外面看看，過幾年殺回老家，東山再起。 在世界銀行，他最大的收獲就是有了全球化概念。銀行認為，中國人必須做跟本國無關的事，才能做好。甚至不能在東亞文化圈中，你必須去非洲、南美，有新鮮文化的碰撞，做事才能事半功倍。推而廣之，做技術的人，是不是也應該多與跨文化、跨行業的人交流呢？ 在世界銀行的3年里，莊辰超回顧自己的職業生涯，認為惟一的遺憾是沒能抓住中國互聯網短信這一塊利潤增長點。 2005年，當初一同創辦“鯊威體壇”的合伙人找到莊辰超，認為“時機又差不多了”。這一次引領風潮的新概念是搜索引擎。照老思路，一般的搜索引擎已經做得差不多了，是不是又要做專業的？在排除了醫療、汽車、財經等方向后，這支“.com掘金隊”選定了旅游，幫大家在網上訂全球的機票和酒店。 莊辰超的技術又發揮了作用。他認為，現有的搜索引擎只是水平搜索網頁，不分析信息；另外，一般的網頁都是預先存在服務器里的，有幾個小時到幾周的滯后期———人家的短處，他要改過來。 個人信念 不信命運信概率 還在大學的時候，莊辰超就和同學創業，做了一套搜索軟件，成立公司，并成功找到百萬融資，最后賣給了Chinabyte。 接著，莊辰超和美國人戴福瑞做體育門戶“鯊威體壇”，在2000年互聯網泡沫危機隱現之時，以1500萬美元的價格賣給了李嘉誠。 然后莊辰超去了美國，在世界銀行任系統構架工程師。4年后，莊回到中國，與戴福瑞再度聯手創辦旅游垂直搜索——去哪兒網。 2011年6月,去哪兒網獲得百度戰略性投資3.06億美元，這是中國在線旅游市場迄今為止最大的一筆投資。根據2011年12月艾瑞監測數據，在旅行類網站月度訪問次數統計中，去哪兒網以超過7460萬人次高居榜首，行業龍頭攜程以5760萬人次居于第二。 僅僅8年時間，去哪兒網已成長為在線旅游業的佼佼者，在攜程，藝龍的市場之外，謀求在線旅游的市場份額。 這是運氣嗎?莊辰超搖頭，“與其說是命運，不如說是概率”。 莊辰超說：“我信概率，任何行動都不是確定的，而反應和結果都是有概率的。你要計算概率，肯定希望贏面是你的大概率事件。如果說概率上，你正好擊中了大概率事件，這并不是你的運氣好。而如果你正好擊中小概率事件，事情朝著命運相反的方向去發展，這也不是運氣不好。之所以存在概率，是因為還存在著事情的另一面。如果再出現一個極小概率的事件，比如黑天鵝事件，也不是命運——黑天鵝事件在客觀上是存在的。所以，做了一件事情，愿賭服輸。你既然愿意做一些不確定的事情，就需要有這個心理承受能力去接受高度不確定的結果。 成功不可復制 莊辰超認為，成功是不能復制的，失敗是可以復制的。 相對于成功，他會更關注失敗，學習別人的失敗經驗。他說：“別人成功了，經驗一二三四五，你去做了不一定成功。但是如果別人告訴你說，‘我做了一二三四五，所以我失敗了’。那么，你可以確信，你去做了一二三四五，你會和他一樣，絕對失敗。所以書中描述失敗時，我都會特別關注。”莊辰超非常熱衷學習別人失敗的經驗，當他知道做什么會失敗的時候，會盡量避免不去做它。 他說，他個人的失敗經驗也是有的。最近的一次就是2011年初，關于酒店團購的抉擇，算是失敗的一個例子。 在2010年，團購剛起來的時候，他就知道這種模式。一開始，公司內部很多人建議做這塊業務，而出于對不介入交易的原則的考慮，去哪兒網并沒有涉足這件事情。后來莊辰超發現團購真的可以幫助消費者降低采購成本，這當中雖然有很多購買的局限，但是的確符合消費者的需要。于是，去哪兒網才在2011年年初推出了酒店團購并獲得巨大成功。 后來，莊辰超反思道：“我們還是太注重模式了。因為如果你站在商業模式的角度，你才會考慮到我們不應該介入交易。但是如果你站在給消費者提供產品的角度上來講，我們是要尋找產品，當時還沒有旅游網站去提供高質量的團購產品，所以我們必須要自己去做這件事情。” 莊辰超說，這件事情之后，他就更不注重商業模式的問題了，而更注重的是去哪兒網創造的核心價值是什么?他說，去哪兒網的價值是幫助消費者尋找性價比最好的旅游產品，這是一個使命。 “當你有這樣一個使命的時候，商業模式、市場格局等，都變得次要了。你只要非常明確地去實現這個使命——消費者有這個需求，但市場上滿足不了，我們就去做。比如說，我們認為，當消費者需要性價比最好的旅游產品的時候，如果市場上有好的，我們可以搜索;如果市場上沒有好的，那我們就自己來組織這樣的產品，”莊辰超說。[1]去哪兒有明確的打卡制度，如果一個團隊平均的工作時間長的話，意味著需要增加人員，如果時間短，我們會分析是不是需要重新安排工作。 包括每個部門和每個產品都要對自己的業務建立價值模型和數量模型來跟蹤和判斷自己的行為。 沒有新鮮事 莊辰超是一個非常喜歡看書的人。很多國外著名CEO的采訪，他也會去看。他每個月要看兩本書。這些書基本上是著名人物的傳記或思想。從這些真實的故事中，莊辰超了解到在關鍵時刻他們的一些想法，而他會有自己的解讀。 莊辰超發現所有的成功人物里面，細節是非常重要的。另外，他還有一個觀點，他認為沒有所謂真正意義上的創新，太陽底下沒有新鮮事。 “如果你真的覺得自己創新了，百分之九十九點九的可能性是因為知識面不夠寬闊，才會認為自己創新。因為這個世界上，近現代商業有幾百年的歷史，全球至少有50億人口，每天最少有幾億人在想著怎樣把生意做得更好。在過去的幾百年間，可能每天如此。所以，所有的商業案例、手段、定位，在過去的人類歷史中不斷地發生，然后不斷有人去分析。所以，創新是極少數的，”莊辰超說道。 談到創新，不能回避喬布斯。有人感慨喬布斯，一個從來沒有做過手機的公司，用創新的技術(包括觸摸屏)，顛覆了多年未變的傳統手機產業。喬布斯是一個偉大的人，但莊辰超不覺得他是在創新。用喬布斯傳里引用的畢加索的話來說，“好的藝術家只是照抄，而偉大的藝術家是竊取靈感”，大部分的創新，其實都是從別人的故事中學習并融會貫通，取其可用之處組合起來。 現在回過頭來看，喬布斯的哪些技術是創新的？觸摸屏的例子，在喬布斯之前，已經有很多人在做類似的項目，只不過從沒有過一個人，像喬布斯一樣，對細節無止境地追求。莊辰超認為這才是喬布斯的獨特之處，并不是說他的想法有多么新鮮。技術是擺著這里的，需求是擺著這里的。很多人也都看見了，可能其中也有人想過，但是只有喬布斯做到了。別人認為是不可能的事情，他執著地相信并且做到。 同樣，他認為去哪兒網也沒有什么創新。唯一與眾不同的地方，是去哪兒網并不相信市場上那些聒噪的聲音，比如這樣困難、那樣苦難或者干脆說消費者不需要。“我們更愿意追隨我們內心的聲音：我們認為中國的消費者需要多品類、性價比最高的旅游產品， 所以我們就一直堅持，”莊辰超說。 鮮花和利劍 “去哪兒會不會是我終身的事業? 用‘事業’來描述去哪兒，有些沉重。我更愿意把去哪兒當成我喜歡的游戲，我還沒有玩膩。我投入到這個游戲中，工作便變成了消遣。在這個游戲中，我每天的工作就是戰斗，”莊辰超如此說道。 他說自己是一個特別喜歡戰斗的人，只有戰斗，才能讓他保持很好的興奮。業內有很多擅長“戰斗”的創業者。莊辰超覺得他跟他們戰斗的方式不同，他說的戰斗應該是挑戰，不是打仗。是有一個難題需要去面對，需要去解決問題或者轉化問題。 去哪兒網更關注自己的價值觀，把重心放在為消費者尋找性價比最好的旅游產品上，很少關注市場上已有的競爭對手或者是已有的服務。但他說，總有些時候，需要你舉起利劍。 莊辰超說，在在線旅游市場，他最大的不滿是，這個市場總有一種聲音在說，旅游產品比如酒店都應該賣同一個價錢。他覺得這個其實是極大地阻礙了消費者能夠獲得更多選擇的機會，同時也阻礙了旅游企業可以給消費者提供更廣泛的產品選擇的機會。 “我們認為，消費者的需求是各不相同的，旅游供應商的需求也是各不相同的。這個市場上，酒店和航空公司應該有權利推出各種各樣的解決方案，消費者應該有權利面臨著更多的選擇，而不是單一的選擇。所以，有的人愿意為更好的服務支付更好的價格，有的人愿意以更低的價錢接受更低的服務，”莊辰超這么解釋。 |
