唐彬-易寶支付有限公司CEO介紹

人物小結：

唐彬，男，易寶支付首席執(zhí)行官及公司共同創(chuàng)始人，美國斯坦福大學電子工程碩士學位和南京大學物理學士學位。有多年在硅谷進行軟件研發(fā)和管理的經(jīng)驗。創(chuàng)建公司前在Embrace Networks公司領導了服務器性能與延伸性項目。成立易寶支付，致力于為廣大商家和消費者提供“安全、簡單、快樂”的專業(yè)電子支付解決方案和服務。在唐彬的領導下，易寶支付迅速成長為中國領先的新一代支付平臺；并獲得了包括“最佳支付平臺”，“中國互聯(lián)網(wǎng)100強/創(chuàng)新50強”， “最可信賴電子支付品牌”、“電子支付創(chuàng)新獎”、“aaa 級信用企業(yè)”等30余獎項。

SARS中起步

如同眾多新銳企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者一樣，唐彬的創(chuàng)業(yè)之旅與萬里之外的全球科技圣地硅谷，有著密不可分的聯(lián)系。1993年畢業(yè)于南京大學之后，唐彬進入素有“硅谷之母”稱號的斯坦福大學留學，并在完成學業(yè)后加入硅谷的科技企業(yè)工作。

硅谷是一個激蕩創(chuàng)業(yè)激情，催生創(chuàng)業(yè)夢想的地方，唐彬也積極為自己未來的創(chuàng)業(yè)積蓄力量。2000年，唐彬在工作之余成立了硅谷中國無線科技協(xié)會并擔任會長。“硅谷的無線科技發(fā)展非常快速，成立協(xié)會一方面是搭建一個平臺讓大家交流合作，另一方面也是為自己積累人脈資源，尋找合適的創(chuàng)業(yè)機會。”

2002年唐彬帶領一個考察團回中國考察，這段經(jīng)歷對他觸動非常大。“我們第一站到了深圳一個度假村，結果我發(fā)現(xiàn)當時用的聯(lián)通手機充值繳費非常麻煩，很難買到充值卡。緊接著我們又發(fā)現(xiàn)買機票大多用現(xiàn)金，老百姓交水電費、煤氣費也是到柜臺支付現(xiàn)金，這給人們的生活帶來極大的不便。”唐彬意識到，如果能通過先進的技術改變支付不方便的現(xiàn)狀，給人們的生活帶來便利，無疑具有巨大價值。

回美國后，唐彬花了6個月時間進一步深入了解第三方支付市場，認定這個領域大有可為。2003年5月，唐彬與硅谷中國無線科技協(xié)會的兩位朋友一同回國創(chuàng)立了北京通融通信息技術有限公司，并推出獨立第三方支付平臺—易寶。“當時正逢北京SARS肆虐，沒人敢從國外回來，我們卻在這樣一片‘恐怖’之中起步了。”唐彬笑著說，“但是在今天看來，SARS其實對中國電子支付市場的發(fā)展有著標志性的意義，正是因為在那種情景下，人們不愿意面對面交易，電子支付方式得以為更多人所接受。”

改寫游戲規(guī)則

在2000年左右，中國第一批支付企業(yè)就已經(jīng)出現(xiàn)了，這些企業(yè)做的是網(wǎng)關支付，用一套支付系統(tǒng)面對所有的用戶。唐彬認為，單純做網(wǎng)關支付，未來價值將逐步消減，只有將支付與交易結合起來，第三方支付平臺才能有廣闊空間。怎么結合？易寶必須采取聚焦戰(zhàn)略，圍繞著重點行業(yè)提供縱深服務。也只有如此，作為一家資源有限的初創(chuàng)公司，才可能在競爭中實現(xiàn)快速成長。

易寶集中瞄準航空旅游、教育等天然屬性就適合第三方支付的行業(yè)。“這些行業(yè)不同于在線B2B或B2C交易，不存在誠信與物流問題，我們也不需要向許多人擔保服務，這樣就能四兩撥千斤。”

行業(yè)支付解決方案與面向最終用戶的簡單支付完全不一樣，每開發(fā)一個行業(yè)，唐彬都要求易寶進行針對性的研發(fā)，提供交易全鏈條的整套電子支付乃至電子商務全程服務。這就需要深入研究交易中每一個環(huán)節(jié)的特性，并在現(xiàn)有支付系統(tǒng)平臺的基礎上針對具體需求進行量身定制，從而形成個性化的行業(yè)解決方案。唐彬打了個比方：“比如在航旅領域，從航空公司到大代理到小代理，再到最終用戶，每個環(huán)節(jié)都需要支付，甚至還包括分賬，這樣的解決方案不是簡單的B2C支付所能比擬的。”

以網(wǎng)上支付為立足點，易寶不斷創(chuàng)新，首家推出電話支付，將互聯(lián)網(wǎng)、手機、固定電話整合在一個平臺上，使電子支付實現(xiàn)了“網(wǎng)上線下”全覆蓋。并以“隨需應變，量身定制”為原則，陸續(xù)推出了航旅、電信、教育、數(shù)字娛樂、保險、基金等六個重點行業(yè)的專用支付解決方案，當前簽約的海南航空、中國聯(lián)通、百度、盛大以及各省人事考試中心等中大型企事業(yè)客戶已超過10000家。

“僅僅做到個性化的行業(yè)支付解決方案還遠遠不夠，這還是單純的支付服務，前景有限。”唐彬?qū)κ袌銮罢昂笳J為，“我們必須用支付驅(qū)動交易，為服務的商家?guī)�來更多的用戶、更多的交易。”于是，在立足行業(yè)縱深服務的基礎上，易寶又創(chuàng)新性地把不同行業(yè)龐大的合作商家資源整合起來，開展跨行業(yè)的交叉營銷。“比如用戶在買機票的時候我們可以推薦一個便宜的保險，這既能給用戶帶來實惠，也能給商家?guī)�來交易。�?

2009年7月，易寶聯(lián)合中國銀行與中國聯(lián)通開展全國性異業(yè)合作促銷，用戶通過中國銀行卡為聯(lián)通手機充值，能享受折扣優(yōu)惠，這個活動使中國銀行網(wǎng)銀交易量獲得了500％的增長。

唐彬相信，交叉營銷這柄利器，讓易寶跳出了傳統(tǒng)的游戲規(guī)則。“我們不只是一個電子支付手段提供商，更是交易模式創(chuàng)新的引導者，與其他電子支付企業(yè)已經(jīng)不是在同一層面競爭了。”

創(chuàng)建公益圈

在積極開拓業(yè)務的同時，唐彬?qū)⒐�益視作易寶品牌的核心�?nèi)涵之一。“我認為網(wǎng)絡支付與網(wǎng)絡公益是一對孿生兄弟，通過網(wǎng)絡支付用戶獲得的是物質(zhì)享受，通過網(wǎng)絡公益收獲的是精神享受。”

2007年2月，易寶在支付業(yè)界首家承諾“每完成一筆支付，將捐贈1分錢用于公益事業(yè)”，讓每筆支付都具有人道的力量。用戶還可以在支付的同時方便地進行在線捐贈，實踐“綠色支付，人人可慈善”理念。將公益與日常業(yè)務相結合，不僅能以電子支付推動互聯(lián)網(wǎng)公益事業(yè)發(fā)展，樹立愛心企業(yè)公民形象，無形中推廣企業(yè)品牌，同時也抓住用戶為公益盡力量的動力，促進支付業(yè)務成長。

2008年5月12日，易寶聯(lián)合北京市紅十字會為“紅十字汶川地震救援行動”開通網(wǎng)上捐款平臺，僅半月內(nèi)募款逾1800萬元，與騰訊、阿里巴巴位列三大網(wǎng)上捐款平臺。唐彬坦陳：“單靠易寶一家的力量，肯定沒法募集1800萬。我們是靠一個支付平臺為核心，聯(lián)合了電子支付產(chǎn)業(yè)鏈上商家、銀行、用戶的力量。”為使單一公益事件轉(zhuǎn)化成長久的公益行動聯(lián)盟模式，易寶支付聯(lián)合國內(nèi)十幾家主流銀行、合作商家以及第三方媒體等合作伙伴，為所有公益機構創(chuàng)建了“零費率”的互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)上募捐互動平臺—易寶公益圈。

2009年中國電子支付行業(yè)逆勢增長了約1.3倍，易寶同比數(shù)字是3倍，營收總額突破1億元。在唐彬看來，電子支付行業(yè)的爆炸性增長還沒有來臨。“目前電子支付還不到中國交易規(guī)模的1％，創(chuàng)新還不足，處于剛剛起步，再加上3G的到來將引發(fā)無線支付的快速增長，市場前景非常廣闊。”而在行業(yè)爆炸性增長來臨之前，易寶支付要做的就是練好“內(nèi)功”，打造行業(yè)里一流的團隊，提升企業(yè)核心競爭力。