肖明超-深圳市慧銳通電器制造有限公司董事長介紹

夢想

“忙碌了一天之后，開著車回到所居住的小區(qū)，通過自動(dòng)車牌識(shí)別系統(tǒng)，不用開車窗刷卡，便暢通無阻地進(jìn)入小區(qū)。來到大堂電梯口，只需通過我的指紋或語音圖像識(shí)別門禁系統(tǒng)，與門禁聯(lián)動(dòng)的電梯便會(huì)自動(dòng)把我送到所住的樓層。在下班前通過手機(jī)或遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)對(duì)家中電器進(jìn)行智能遙控設(shè)置，當(dāng)打開家門的時(shí)候，安防系統(tǒng)自動(dòng)解除室內(nèi)警戒，同時(shí)客廳燈光自動(dòng)亮起，窗簾自動(dòng)關(guān)上，空調(diào)已讓室內(nèi)涼爽，電視已經(jīng)打開，播放著我最喜愛的節(jié)目。休息時(shí)，窗簾會(huì)定時(shí)自動(dòng)關(guān)閉，入睡前，除床頭燈調(diào)到預(yù)設(shè)的亮度外，所有電燈、電器自動(dòng)關(guān)閉，安防系統(tǒng)自動(dòng)開啟處于警戒狀態(tài)……”

深圳，慧銳通科技園總裁辦公室，身著白色休閑西裝的肖明超正在為筆者描述他想象中的未來智能家居生活。傾聽著他的夢想，筆者也陷入了遐想之中：只需要一個(gè)遙控控制器，便能自由掌控所有家電。外出之前只要按一個(gè)鍵就可以關(guān)閉家中所有的電燈和電器，安防系統(tǒng)也自動(dòng)布防；在炎熱的夏天，可以下班前便在辦公室通過電腦打開空調(diào)，回到家里便能享受清涼；在寒冷的冬季，則可享受到融融的溫暖……

20世紀(jì)70年代，曾激勵(lì)著億萬中國人奮發(fā)圖強(qiáng)的“樓上樓下，電視電話”的美好愿望早已實(shí)現(xiàn)。而家電也已經(jīng)從奢侈品成為日常用品。于是，如何讓家居生活更人性化、智能化又成了人們新的向往。

20世紀(jì)末，智能家居的概念雖然被媒體大力宣傳，但中國卻還沒有真正稱得上智能家居的建筑。什么是智能家居？怎樣讓中國的老百姓也過上智能居家生活？我可以做些什么？肖明超開始了思索。就這樣，對(duì)安全、舒適生活的追求，讓肖明超與智能家居結(jié)下了不解之緣。

實(shí)干

肖明超是個(gè)實(shí)干家，有了想法和目標(biāo)，就會(huì)為這個(gè)目標(biāo)去不懈努力。1994年10月，肖明超在深圳注冊成立了深圳市衛(wèi)銳通電子有限公司，2001年8月，公司正式更名為深圳市慧銳通電器制造有限公司。從慧銳通成立之日起，肖明超就將產(chǎn)品研發(fā)放在了最重要的位置。因?yàn)榧夹g(shù)是企業(yè)經(jīng)營的取勝之道，更是實(shí)現(xiàn)夢想的鑰匙。

安防行業(yè)剛起步時(shí)，很多核心技術(shù)都是國外的。肖明超認(rèn)為，要振興中國的安防業(yè)，必須掌握先進(jìn)的技術(shù)。在這一目標(biāo)的激勵(lì)下，公司成立的第二年，WRT樓宇對(duì)講R1系統(tǒng)就獨(dú)立開發(fā)成功。

為什么對(duì)講系統(tǒng)只能像打電話那樣進(jìn)行語音傳遞，僅僅通過聲音來辨別對(duì)方，安全系數(shù)實(shí)在太低，如果能看到按門鈴的人是誰，不是更好更安全么？有了這個(gè)想法，1996年，肖明超又帶領(lǐng)慧銳通開始了可視樓宇對(duì)講產(chǎn)品的研發(fā)。經(jīng)過一年日以繼夜的努力，有聲無影的時(shí)代結(jié)束了，1997年5月，WRT第一臺(tái)可視分機(jī)橫空出世。

質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。在不斷研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)的同時(shí)，肖明超也狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。1999年,慧銳通先是通過了ISO9000質(zhì)量認(rèn)證，繼而又通過了CE、FCC等一系列的質(zhì)量認(rèn)證。

天道酬勤，2003年，慧銳通榮獲了“深圳市高新科技企業(yè)”稱號(hào)。這一榮譽(yù)讓慧銳通從眾多企業(yè)中脫穎而出，但光環(huán)下的肖明超并未停止思考：這些樓宇對(duì)講產(chǎn)品都是獨(dú)立的，并未進(jìn)行整合，與他夢想中的智能家居也相距甚遠(yuǎn)。為了他心中的智能家居夢，2003年，慧銳通研究開發(fā)了家居控制系統(tǒng)，對(duì)智能家居系統(tǒng)的架構(gòu)、聯(lián)網(wǎng)及功能開始有了初步的了解，并實(shí)現(xiàn)了其中的部分內(nèi)容。

2007年慧銳通重新規(guī)劃了智能家居系統(tǒng)化產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用。2008年，可兼容應(yīng)用于傳統(tǒng)485總線傳輸?shù)哪�擬系統(tǒng)和TCP/IP傳輸?shù)臄?shù)字系統(tǒng)的第二代智能家居控制系統(tǒng)誕生并日趨完善。

2010年，慧銳通主推的基于TCP/IP傳輸?shù)闹悄芗揖訑?shù)字系統(tǒng)——至尊系列產(chǎn)品日趨完善，這套系統(tǒng)采用國際領(lǐng)先的智能家居設(shè)計(jì)理念，可以將樓宇對(duì)講系統(tǒng)、智能燈光控制、綜合保安系統(tǒng)、電話遠(yuǎn)程通訊、電器智能控制、網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)、數(shù)字影院、背景音樂、電動(dòng)窗簾控制等九大系統(tǒng)融為一體，采用總線協(xié)議，實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)功能之間的無縫信號(hào)互通與聯(lián)動(dòng)，以達(dá)到住戶與物管、住戶與外界的信息互動(dòng)。

正是這種永不停歇的精神，讓慧銳通成為國內(nèi)安防行業(yè)中的一顆明星，也讓慧銳通載譽(yù)而歸：2005年，慧銳通榮獲“中國安防百家最具成長性企業(yè)”；2006年，榮獲“2006中國安防產(chǎn)業(yè)50強(qiáng)”；2007年，成為第一批獲得“中國名牌”稱譽(yù)的樓宇對(duì)講企業(yè)；2008年，榮獲“平安城市推薦品牌”稱號(hào)； 2009年，慧銳通六度蟬聯(lián)“中國安防十大品牌”、“中國安防十大民族品牌”，并獲得了“國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”稱號(hào)……

雖然有各種成就于身，肖明超卻一如既往地謙虛與冷靜。他說自己比較欣賞韓國的產(chǎn)品：韓國產(chǎn)品注重外觀設(shè)計(jì)，功能貼近用戶，價(jià)位平民化。抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，肖明超要求慧銳通所有人員必須“做好客戶想到的，做到客戶未想的”。首先是在產(chǎn)品的研發(fā)上，產(chǎn)品要貼近市場，不但要在外觀設(shè)計(jì)和質(zhì)量上精益求精，更重要的是關(guān)注客戶的需求；然后是在產(chǎn)品的服務(wù)上，客戶服務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)必須精通，并采取標(biāo)準(zhǔn)的流程化運(yùn)作方式，為客戶提供持續(xù)的技術(shù)支持。
 作為樓宇對(duì)講企業(yè)中的領(lǐng)軍人物，肖明超也清醒地認(rèn)識(shí)到自己肩上所承擔(dān)的重責(zé)，面對(duì)行業(yè)內(nèi)存在的種種不足，他認(rèn)為，一方面廠家應(yīng)注重產(chǎn)品的解決方案是否符合開發(fā)商的定位要求；另一方面，也不能一味地迎合開發(fā)商，作為專業(yè)人員，要對(duì)市場消費(fèi)給予正確地引導(dǎo)，不能為了眼前的短暫利益而盲從。 

讓世界更美好

因?yàn)橛辛藟粝耄�世界才變得更美好。目前，國�?nèi)有少數(shù)的高端住宅已初具智能家居的雛形，這些住宅的智能家居配置了室內(nèi)呼叫系統(tǒng)、電動(dòng)窗簾控制，還配備了智能燈光控制、綜合保安系統(tǒng)、電話遠(yuǎn)程通訊、電器智能控制等。為住戶營造出安全、舒適、簡約、節(jié)能、環(huán)保的科技化居住環(huán)境，這正是肖明超追求的目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)智能家居生活，目前在產(chǎn)品和技術(shù)上問題已經(jīng)不大，但要想讓智能家居產(chǎn)品“飛入尋常百姓家”卻仍還有很長的一段路要走。

那么這種理想與現(xiàn)實(shí)差距的根源到底在哪里？肖明超感到了肩上的重?fù)?dān)：智能化的產(chǎn)品，能夠?qū)崒?shí)在在的帶給人們安全、方便、舒適的生活，每家每戶都是需要的。但現(xiàn)實(shí)中，大部分的人還沒見過，在他們的印象中，智能家居產(chǎn)品就是“高不可攀、價(jià)格昂貴”的代名詞，這無形中制約了智能家居產(chǎn)品的普及推廣。倔強(qiáng)的肖明超并沒有因此而放棄，對(duì)于他來說，既然選擇了這個(gè)行業(yè)，既然有了這個(gè)目標(biāo)，就必須要為這個(gè)目標(biāo)的達(dá)成做出最大的努力。

肖明超認(rèn)為智能家居不能普及主要緣于人們的認(rèn)識(shí)與意識(shí)有待提高。實(shí)際上，根據(jù)住戶的不同要求，可選擇不同的配置，這樣智能化程度不相同，價(jià)格也會(huì)有所不同。正如買汽車，三五百萬的賓利、勞斯萊斯是汽車，幾萬塊的奇瑞也是汽車。對(duì)于用戶而言，主要還是結(jié)合自身的定位和特點(diǎn)，進(jìn)行不同的配置和規(guī)劃，以滿足自己不同的智能化需求。肖明超呼吁，媒體也應(yīng)該對(duì)企業(yè)大力協(xié)助，進(jìn)行全方位、正面導(dǎo)向性的宣傳。

要實(shí)現(xiàn)這一夢想，作為智能家居行業(yè)一員的慧銳通肩負(fù)重任，慧銳通的目標(biāo)就是在智能家居領(lǐng)域做到最好，要做到最好。首先就是要不斷地超越，不僅僅是要超越競爭對(duì)手，達(dá)到世界領(lǐng)先的地位，更重要的是要超越自我，應(yīng)用新技術(shù)不斷開拓創(chuàng)新，“做最受老百姓歡迎的產(chǎn)品，做性價(jià)比最高的產(chǎn)品”，讓中國老百姓都過上安全舒適的智能居家生活。現(xiàn)在，慧銳通已經(jīng)是擁有500多人的中等規(guī)模企業(yè)，在北京、上海、廣州、深圳、杭州設(shè)立了五個(gè)大區(qū)，主要的中心省份設(shè)立了32個(gè)營銷和客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，形成了研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)四位一體的科技產(chǎn)業(yè)格局。肖明超說，在2010年，我們將努力做到公司的整體業(yè)績和員工的收入都增長50%，將慧銳通進(jìn)一步做強(qiáng)做大，努力成為全球智能化產(chǎn)品的領(lǐng)跑者。

多年后，肖明超回想起當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)的激情和夢想，仍然心潮澎湃：“我們的生活有了翻天覆地的變化，除去其他各種各樣的因素之外，我覺得最重要的一點(diǎn)，是因?yàn)槲覀冇幸环N對(duì)美好愿望的憧憬，而這種憧憬是讓我們產(chǎn)生動(dòng)力的源泉，讓我們不斷地去改善現(xiàn)有的生存環(huán)境，在努力中一步一步地實(shí)現(xiàn)我們的夢想。智能化應(yīng)該是我們下一個(gè)夢想的產(chǎn)物。”
 敢去想，才能有夢想；踏踏實(shí)實(shí)地做，才能讓夢想變成現(xiàn)實(shí)。肖明超正帶領(lǐng)著慧銳通走在實(shí)現(xiàn)智能之家夢想的旅途上。