上海聚鋼實業有限公司，知名輕鋼龍骨品牌，專業研發/生產/銷售輕鋼龍骨系列產品的公司，中國五金制品協會會員單位，消費者滿意產品，產品暢銷國內外

上海聚鋼實業有限公司成立于2007年，座落在交通便捷的奉城。公司擁有設備先進的生產機組、實力雄厚的技術力量、科學完善的管理體系、不斷創新的研發團隊，并設有手段齊全的質量檢測室，專業從事研發、生產、銷售“聚鋼”牌輕鋼龍骨系列產品。企業已通過ISO9001：2008國際質量管理體系認證。

公司目前使用并推廣三項極具實力的專利產品：“加槽強固型龍骨”、“帶定位系統的輕鋼龍骨”、“卡銷式配件”。還生產CH井道墻龍骨系列、Z型隔聲壓縮龍骨系列、150墻體龍骨系列等特種產品。 

公司指定寶鋼、武鋼為常年定點供貨單位，選用超國標鍍鋅鋼帶為原料，確保產品質量。目前已開辦20多家專賣店，并有200多家簽約經銷商，產品遠銷東亞、北歐、北非、中東等地區。 

公司系“中國五金制品協會”會員單位。四年來多次被上海市商業聯合會、上海市建筑學會、上海市建筑材料及構件質量監督檢驗站等六家專業權威機構評為“暢銷品牌”、“誠信企業”、“優質服務企業”、“消費者滿意產品”、“服務世博優秀品牌”、“百名一線建筑師重點推薦品牌”、“最具學習型企業”。

客戶服務中心是聚鋼實業非常重要的部門之一。她的主要工作是：接受客戶綜合業務咨詢，為客戶提供技術支持；受理、協調、處理客戶投訴，解決客戶的疑難問題；主動與客戶溝通、聯系，了解客戶的感受和需求，及時將客戶信息反饋至各相關管理部門和生產企業并妥善處理。

客戶服務中心下設客戶管理部和技術服務部。客戶管理部主要受理客戶的綜合業務咨詢，技術服務部主要為客戶提供產品售前、售中、售后的技術支持和解決方案。為了使每一位客戶在聚鋼實業都能得到滿意的服務，并與公司保持良好的信任關系，我們強調客戶服務的針對性和有效性，并實行了受理負責制，即對客戶的每一個電話、每一個問題負責，使彼此增進感情、加深了解。如果您有任何有關我們產品的問題和需求，或者對我們的服務有任何意見與建議，歡迎您隨時與我們溝通，我們將盡心盡力，竭誠為您服務。您的滿意是我們服務的宗旨，公司與客戶的共同發展是我們執著的追求。

面對未來，客戶服務中心全體員工將以關愛溫暖客戶，用服務鑄造輝煌。

“聚沙成塔·百煉成鋼”--聚鋼人永久的追求理念。

“技術第一、質量第一、服務第一”--聚鋼人永遠認真做好每一天。

“真誠到永遠”--為聚鋼人贏得了海內外千朋萬友。