上海聚鋼實(shí)業(yè)有限公司，知名輕鋼龍骨品牌，專業(yè)研發(fā)/生產(chǎn)/銷售輕鋼龍骨系列產(chǎn)品的公司，中國五金制品協(xié)會會員單位，消費(fèi)者滿意產(chǎn)品，產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外

上海聚鋼實(shí)業(yè)有限公司成立于2007年，座落在交通便捷的奉城。公司擁有設(shè)備先進(jìn)的生產(chǎn)機(jī)組、實(shí)力雄厚的技術(shù)力量、科學(xué)完善的管理體系、不斷創(chuàng)新的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并設(shè)有手段齊全的質(zhì)量檢測室，專業(yè)從事研發(fā)、生產(chǎn)、銷售“聚鋼”牌輕鋼龍骨系列產(chǎn)品。企業(yè)已通過ISO9001：2008國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

公司目前使用并推廣三項(xiàng)極具實(shí)力的專利產(chǎn)品：“加槽強(qiáng)固型龍骨”、“帶定位系統(tǒng)的輕鋼龍骨”、“卡銷式配件”。還生產(chǎn)CH井道墻龍骨系列、Z型隔聲壓縮龍骨系列、150墻體龍骨系列等特種產(chǎn)品。 

公司指定寶鋼、武鋼為常年定點(diǎn)供貨單位，選用超國標(biāo)鍍鋅鋼帶為原料，確保產(chǎn)品質(zhì)量。目前已開辦20多家專賣店，并有200多家簽約經(jīng)銷商，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東亞、北歐、北非、中東等地區(qū)。 

公司系“中國五金制品協(xié)會”會員單位。四年來多次被上海市商業(yè)聯(lián)合會、上海市建筑學(xué)會、上海市建筑材料及構(gòu)件質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站等六家專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)評為“暢銷品牌”、“誠信企業(yè)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)”、“消費(fèi)者滿意產(chǎn)品”、“服務(wù)世博優(yōu)秀品牌”、“百名一線建筑師重點(diǎn)推薦品牌”、“最具學(xué)習(xí)型企業(yè)”。

客戶服務(wù)中心是聚鋼實(shí)業(yè)非常重要的部門之一。她的主要工作是：接受客戶綜合業(yè)務(wù)咨詢，為客戶提供技術(shù)支持；受理、協(xié)調(diào)、處理客戶投訴，解決客戶的疑難問題；主動與客戶溝通、聯(lián)系，了解客戶的感受和需求，及時將客戶信息反饋至各相關(guān)管理部門和生產(chǎn)企業(yè)并妥善處理。

客戶服務(wù)中心下設(shè)客戶管理部和技術(shù)服務(wù)部。客戶管理部主要受理客戶的綜合業(yè)務(wù)咨詢，技術(shù)服務(wù)部主要為客戶提供產(chǎn)品售前、售中、售后的技術(shù)支持和解決方案。為了使每一位客戶在聚鋼實(shí)業(yè)都能得到滿意的服務(wù)，并與公司保持良好的信任關(guān)系，我們強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)的針對性和有效性，并實(shí)行了受理負(fù)責(zé)制，即對客戶的每一個電話、每一個問題負(fù)責(zé)，使彼此增進(jìn)感情、加深了解。如果您有任何有關(guān)我們產(chǎn)品的問題和需求，或者對我們的服務(wù)有任何意見與建議，歡迎您隨時與我們溝通，我們將盡心盡力，竭誠為您服務(wù)。您的滿意是我們服務(wù)的宗旨，公司與客戶的共同發(fā)展是我們執(zhí)著的追求。

面對未來，客戶服務(wù)中心全體員工將以關(guān)愛溫暖客戶，用服務(wù)鑄造輝煌。

“聚沙成塔·百煉成鋼”--聚鋼人永久的追求理念。

“技術(shù)第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”--聚鋼人永遠(yuǎn)認(rèn)真做好每一天。

“真誠到永遠(yuǎn)”--為聚鋼人贏得了海內(nèi)外千朋萬友。