北京民眾醫(yī)院投資管理有限責任公司，民眾體檢，國內(nèi)十大體檢機構(gòu)，中國健康管理產(chǎn)學研聯(lián)盟副理事長單位，中國老教授協(xié)會醫(yī)藥專業(yè)委員會技術(shù)協(xié)作單位，全國健康管理應用研究基地

北京民眾體檢中心是中國十大品牌體檢機構(gòu)，由北京民眾醫(yī)院投資管理公司和《健康報》副理事長單位共同發(fā)起成立，專業(yè)從事于高端健康管理服務，在北京、天津等地設立了多處連鎖機構(gòu)。作為中國老教授協(xié)會醫(yī)藥專業(yè)委員會的技術(shù)協(xié)作單位及全國健康管理應用研究基地，依托頂級的專家團隊，民眾體檢中心以“未來式體檢”的健康管理模式引領行業(yè)發(fā)展，被譽為首席高端健康管理專家。

民眾體檢中心自成立以來以優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量獲得了社會各界的廣泛認可，獲得了“08年度中國健康管理服務十大影響力品牌”和“建國60年·中國十大品牌體檢機構(gòu)”等多項殊榮。09年是民眾體檢中心展翅騰飛的一年，不僅被選為“第59屆世界小姐大賽北京賽區(qū)唯一指定體檢機構(gòu)”和“第37界國際旅游小姐大賽北京賽區(qū)唯一指定體檢機構(gòu)”，而且成為了臺灣最大的醫(yī)療體系—秀傳醫(yī)療在大陸的指定體檢機構(gòu)，為大陸和臺灣醫(yī)療合作揭開了創(chuàng)世紀的新篇章。

作為業(yè)內(nèi)領軍機構(gòu)之一，民眾體檢中心率先通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證。此外，在2013年11月4日，民眾體檢中心入駐了中國首個健康服務行業(yè)組織—中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略聯(lián)盟。按照國際IS09000的規(guī)范化要求，民眾體檢中心建立了科學、合理、高效的健康管理標準化系統(tǒng)流程，會員所有檢查項目結(jié)果均錄入計算機健康管理系統(tǒng)，由資深專家對健康檢查結(jié)果進行分析、評估，提供準確的健康體檢評估報告，為會員量身定制個性化健康管理方案及后續(xù)跟蹤服務。此外，民眾體檢中心還與北京多家三級醫(yī)院建立了綠色通道，為受檢者的后續(xù)治療醫(yī)療咨詢、掛號、會診、轉(zhuǎn)診、住院等提供周到的服務。

民眾體檢中心還擁有一批副主任以上級別的資深醫(yī)療專家，更有中國老教授協(xié)會專家為會員進行全程服務。民眾體檢中心由專家制定了適合不同人群的體檢項目套餐，讓民眾可以自由選擇更加適合自身的體檢。中心建設了全國最領先的民眾體檢中心網(wǎng)，民眾可以通過網(wǎng)絡直接查詢相關體檢套餐，并從網(wǎng)上進行快捷的預約服務。同時，民眾體檢中心還提供網(wǎng)上遠程免費咨詢服務，如果有體檢相關的問題也可以直接進行咨詢。民眾體檢中心以“未來式體檢”為健康理念，健康管理分別從體檢前、體檢中、體檢后的對每個人(機構(gòu))進行全程顧問式的服務，包括健康咨詢、體檢、跟蹤策劃、健康指導、上門服務等。當客戶出現(xiàn)問題的時候，還能提供就醫(yī)掛號、全程代辦、全程陪護等服務，健康管理體系十分健全。

隨著以“健康”為中心的體檢模式逐漸成熟，經(jīng)市場調(diào)查統(tǒng)計算，我國健康體檢服務產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模已超過100億，年增長速度在20%—30%。然而，決定中國體檢服務機構(gòu)未來命運的主要因素，不是資金，而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式，隨著市場競爭格局的形成，如何找到自己的差異化之路來開拓市場和培養(yǎng)客戶的忠誠度與信賴度，成為體檢中心亟待解決的重要問題。

要創(chuàng)立一家高水平的體檢中心，打造國內(nèi)的高端健康管理品牌，所需要的前期準備工作是困難而繁瑣的。據(jù)民眾體檢中心運營總監(jiān)劉曉霞介紹，他們在創(chuàng)始之初，結(jié)合中國的健康理念，提出了“健商”的價值，即宣傳提高健康意識的重要性，并把長期堅持健康管理概念作為建立體檢中心的意義所在，通過與中國老教授協(xié)會合作，在專家隊伍上確保機構(gòu)的品質(zhì)，如聘請副主任級以上醫(yī)生作為專門看報告、答疑解惑的咨詢?nèi)藛T，安排一些三甲醫(yī)院剛退下來的醫(yī)生在檢線上進行體檢服務，這些人員都是固定的，為體檢中心擁有穩(wěn)定的服務品質(zhì)提供了技術(shù)保證。把服務的人性化作為重中之重，尤其是在醫(yī)生的態(tài)度和溝通意識方面，進行大量培訓，這是區(qū)別于普通醫(yī)院的重要方面。同時，還為素質(zhì)較高的、有一定社會地位、有體檢和高端健康管理需求的人群提供有品質(zhì)的、個性化的服務。

至于如何具體落實這些工作，民眾體檢則制定了不同的步驟。比如，對于一個前來接受體檢的客戶，民眾體檢首先會安排客戶與資深專家作檢前的一對一咨詢，根據(jù)個人的情況制定合理的體檢套餐，然后在專家團隊的指導下通過各種設備得到物理性的檢測數(shù)據(jù)，接著在體檢報告階段，體檢中心實施“三級審核制”，并且所有體檢報告都經(jīng)過終檢專家的審核，還會對重大陽性指標的體檢報告組織團隊會診。民眾體檢中心差異化的服務價值并不僅僅停留至報告的出爐，而是在后續(xù)的步驟中，即為了保證體檢顧客能夠定期及時了解身體各項健康指標，有效避免疾患產(chǎn)生，中心實施永久健康檔案管理制度，這樣一來，就可對一些慢性疾病進行有效的追蹤檢測，并進而從飲食、起居、運動等多方面進行合理改善。

民眾體檢中心集體檢與健康管理為一體，體檢設備先進，保證體檢結(jié)果的準確性。中心擁有現(xiàn)代化的大型全身紅外熱成像評估系統(tǒng)、原裝進口全自動生化分析儀、鉬鈀檢測設備、骨密度檢測儀、數(shù)字化非接觸性眼壓檢測儀等先進設備，并且大多采用進口試劑，結(jié)果分析準確。

民眾體檢中心臨近地壇公園，依林傍湖，中心占地面積逾3000㎡，內(nèi)部布置雅致潔凈，擁有男賓區(qū)、女賓區(qū)、VIP專區(qū)等多個高端檢區(qū)，實行男女分檢，充分保護客戶隱私;同時單獨開設豪華VIP專區(qū)，一對一體檢服務，全方位滿足會員高端服務需求。

 除了卓越的體檢服務品質(zhì)，民眾體檢中心還積極參與社會公益事業(yè)，曾先后多次出資出力舉辦公益活動，幫助社會各界需要愛心關懷、需要幫助的人們。中心以良好的慈善文化、至臻的服務品質(zhì)及高度的社會公益責任心，多次受到各界領導的高度評價和贊揚。