浙江淘寶商城網絡有限公司，天貓書城，十大圖書網上書店品牌，中國最大的B2C購物平臺天貓旗下，國內書籍品種最齊全、入駐書商最多的在線購書平臺之一，國際大型互聯網公司-阿里巴巴集團旗下

天貓是什么？貓是性感而有品位的，天貓網購，代表的就是時尚、性感、潮流和品質；貓天生挑剔，挑剔品質，挑剔品牌，挑剔環境，這恰好符合天貓網購要全力打造的品質之城的定義。

迄今為止，天貓已經擁有4億多買家，5萬多家商戶，7萬多個品牌；多種新型網絡營銷模式正在不斷被開創。加入天貓，將擁有更多接觸最前沿電子商務的機會，也將為全新的B2C事業創造更多的奇跡！

截止目前，天貓已有1000多家書商，覆蓋新加入不久的國內外50多家主流出版社、5家雜志社、9家大型新華書店、15家民營出版商、8家城市地標書店以及8家獨立B2C購書網站。“他們的圖書品種、銷售服務能力都更專業，可以為天貓的讀者提供更專業的服務。”負責人表示。

以獨立B2C購物網站中國互動出版網為例，僅他一家的入駐就為天貓的讀者增加了24萬種財經、計算機類的圖書。品種多樣同時帶來巨大交易額，負責人告訴記者，目前這些垂直購書網站的店鋪都經營良好，比如99網上書城在天貓的店鋪的成交額，已經超過了自己的垂直B2C網站。

此外，一些知名的地方特色書店如上海季風書園、南京先鋒書店、杭州楓林晚書店等也加入天貓。以上海季風書園為例，預計2012年在天貓的店鋪成交額可達上百萬。更有意思的是，一些通常低調幕后做事的民營出版商們也由此獲得直面消費者的機會。比如暢銷書《明朝那些事兒》《盜墓筆記》的出版商磨鐵圖書文化公司、《金庸全集》的出版商廣州朗聲圖書有限公司等，這些隱匿數年的暢銷書“推手”也加入電商，將會為消費者帶來更多驚喜閱讀。

書商云集，各顯神通。這不僅體現在專攻的書籍風格迥異，也體現在各家的營銷服務上。大多數天貓圖書賣家推出限時折扣，在特定時段（如周末、節假日）商家會推出打折書；也有商家推出滿減優惠，比如滿100減10元等；或者推出店鋪優惠券；甚至通過包郵試讀，比如定價29元的圖書，你只需要付8元的郵費，就可以得到這本書，試讀完后去商家店鋪分享閱讀體會等；也有大部分圖書商家推出“免郵”計劃，比如新華文軒的免郵費門檻只要38元，購書金額超過就可以享受免郵費。

商家的“免郵計劃”最為實際，它從根本上打消了消費者購買書籍越多，郵費越高的顧慮。據了解，天貓上有很多書都是“一冊包郵”的。在天貓圖書頁面有包郵專區，通過檢索“包郵”列出的“一冊包郵”圖書竟達到幾百萬個。也就是說，這些書只需要支付圖書本身的售價，不需要郵費就可以獲得。

其一，打造圖書B2C平臺模式。從阿里開始，到淘寶，再到當初淘寶商城的建立，最后到淘寶商城改名為“天貓”，一路走來，不難發現，馬云就是要搞的就是各類電商平臺。與當當、亞馬遜及京東等不同，天貓書城自己不直接賣書，而只提供平臺，吸引更多的圖書銷售商來開店賣書。

其二，店多書多規模大。天貓商城剛上來規模就不小，天貓“50家國內外出版社、20多家獨立B2C購書網站在內的1000多家圖書網店將推出130萬種在線圖書與消費者見面，在售圖書將超過6000萬本”的說法，已經明白地告訴我們，其聚集的出版社最多，圖書網店最多，圖書量也許也是最多，并放話說“不少在二手書網站可能買不到的書，在天貓都有銷售”。

其三，提供相對更快的服務。天貓聲稱的“24小時內就可發貨的商家更是超過80%”是一種快，同時由于是出版社等直營天貓店，新書的上架、管理、錄入效率也空前提高。有兩點不知是否天貓在“吹牛”：一是“幾乎不會出現無貨空掛、缺貨、或者在承諾的時間內未發貨的情況”，二是“一般來說，5年內出版的圖書，消費者基本無需擔心沒貨”。

其四，圖書配送范圍更廣。據悉，天貓圖書在三、四線城市的成交占比將高達44.5%，這和垂直B2C購書網站主要成交都集中在京、廣、滬有很大的不同。這也許是馬云有先見之明，已經意識到電商的下一個爭奪的重點即是三、四線線城市。但是，我又注意到天貓一句承諾“目前，我們基本可以覆蓋全國所有的縣城，就連新疆、西藏等偏遠西部地區的鄉村，天貓圖書也可以送達”，讓更多的人享受到電商的快捷與便利。